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Hitmaker
June 12, 2019
Beantwortet

BMW Online Entertainment funktioniert nicht

  • June 12, 2019
  • 36 Antworten
  • 4837 Ansichten
Hallo zusammen,
ich habe seit gestern mein neues Fahrzeug mit dem Online Entertainment Paket (bereits über BMW gekauft). Jedoch kann ich mich mit meinem soeben erstellten Account nicht einloggen. Müsst ihr hier was umstellen? Es ist ein Dienstfahrzeug.
VG Chris
Beste Antwort von

Hallo @noelr,

schlechte Nachrichten für dich: Du brauchst gar keine Energie mehr reinstecken, denn BMW stellt in diesem Monat den Deezer-Support ein. Napster fliegt auch raus. Am Ende bleibt nur noch Spotify.

Siehe auch hier:

https://de.deezercommunity.com/abos-und-bezahlungen-141/bmw-stellt-deezer-funktionalitaet-zum-november-ein-24320

36 Antworten

Antwort
November 14, 2020

Hallo @noelr,

schlechte Nachrichten für dich: Du brauchst gar keine Energie mehr reinstecken, denn BMW stellt in diesem Monat den Deezer-Support ein. Napster fliegt auch raus. Am Ende bleibt nur noch Spotify.

Siehe auch hier:

https://de.deezercommunity.com/abos-und-bezahlungen-141/bmw-stellt-deezer-funktionalitaet-zum-november-ein-24320

Guitar Hero
November 20, 2020

Hallo 

Müssest du stattdessen mit Napster im Auto Anmelden.

Beim napster ein Konto regristieren und im Auto  mit das selbe Konto anmelden.

https://order.napster.com/checkout/ch/pe/monthly/30d?ocode=organicweb&pcode=org_direct&rsrc=default&exp=miles_earn

Dann hast du schon alle lieblings Songs wie auf dem Deezer gehabt hast.

 

Viel Spass

November 20, 2020

Hallo @j_ferraz, dein Vorschlag auf Napster zu wechseln ist im Zusammenhang mit BMW irgendwie sinnfrei. Funktioniert nämlich auch nicht mehr. BMW unterstützt nur noch Spotify.

Und im Deezer-Forum mit einem Direktlink für die Konkurrenz zu werben, finde ich „cool“.

Roadie
February 12, 2021

Hallo,

Mein Online Entertainment ist Heute ausgelaufen und ich kann es nicht mehr im Auto nutzen. Obwohl ich schon vor 14 Tagen verlängert habe und der Entertainment Gutschein laut Connected Drive aktiv ist ,kann ich es im Auto nicht mehr öffnen! Es erscheint immer die Meldung,das der Dienst für dieses Fahrzeug nicht gebucht wurde.

Vielleicht könnt ihr mir weiter helfen!?

Rockstar
February 14, 2021

Hallo @ronald.urbach.9, es sollte nun aktiv sein. Falls nicht, bitte wende dich an den Kundenservice.

VG

https://www.deezer.com/de/profile/3421485864 | Offizielles Profil der Community: https://www.deezer.com/de/profile/4442272602
Roadie
February 14, 2021

Hallo,danke für die Hilfe! Es funktioniert wieder.

BMW aktiviert  anscheinend die Vertragsverlängerung von online entertainment nicht automatisch, wie bei anderen Connected drive Diensten

Rockstar
February 14, 2021

Sehr schön, ich freue mich über diese Rückmeldung!

https://www.deezer.com/de/profile/3421485864 | Offizielles Profil der Community: https://www.deezer.com/de/profile/4442272602
Roadie
May 13, 2021

Hallo Deezer-Team,

habe vor ca. 2 Wochen einen Dienstwagen von BMW erworben bei dem das BMW Online Entertainment bis zum 10.05.2022 gebucht wurde. Scheinbar habe ich ähnliche Probleme wie einige andere Vorredner und kann keine Verbindung zu Deezer zwecks Download herstellen. Account einrichten funktioniert, man sieht auch die Auswahl verschiedener Alben und so aber der Download schlägt jedesmal, auch bei guter Verbindung, fehl. Bin auch nicht zeitgleich mit dem Auto, dem PC oder dem Handy eingeloggt obwohl es bei  letzteren Beiden funktioniert. Hab jetzt schon BMW mehrmals kontaktiert aber die Hinweise und beschrienenen Schritte brachten auch keine Änderung. Ich würde mich sehr freuen wenn das Problem behoben werden könnte da ich Deezer absolut Top finde!

LG K

Deezler
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Alexa-Master' Legend
May 13, 2021

Hallo @Katjinca, dass genannte Problem ist bekannt und Deezer ist bereits dabei einen möglichen Fehler ausfindig zu machen. Derzeit ist jedoch noch nicht bekannt, ob der Fehler bei Deezer oder BMW liegt.

Im folgenden Thread gibt es mehr über das Thema: 

 

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
Roadie
May 13, 2021

Hallo @Laurin28, lieben Dank für die schnelle Rückmeldung. Da werde ich wohl erstmal mit der Bluetooth-Alternative leben müssen. Ist zwar nicht der Komfort den ich mir gewünscht habe aber wenn sich BMW und Deezer da nicht bald einig werden ist das gebuchte Jahr um. Man sollte sich halt von der Werbung nicht zu sehr blenden lassen.

Dir noch einen schönen Feiertag

LG K