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Deezer Family funktioniert nicht - es können nicht mehrere Personen gleichzeitig hören
Ich habe Family Account und weiß nicht wie ich die anderen 5 Familienmitglieder einladen kann?
Beste Antwort von Ichhelfegern
Hallo
sehr gut, dass du die Erklärung zur Erstellung weiterer Profile bereits entdeckt hast. Deine Frau meldet sich mit den Ameldedaten des Hauptkontos (das Konto über welches du Falily gebucht hast) an und wechselt anschließend in ihr Unterprofil (->Favoriten -> Profil wechseln). Das mit den Geräten lässt sich wie folgt erklären: Mit dem Hauptkonto kann gleichzeitig bis auf 3Geräten Musik gehört werden, mit einem Unterkonto gleichzeitig auf 2 Geräten.
Ich hoffe ich konnte Helfen und schöne Ostertage!
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Hallo @Holger , entschuldige die späte Antwort. Alle Mitglieder loggen sich mit denselben Daten ein und wechseln dann über Einstellungen zu ihrem jeweiligen Profil. Ich hoffe, das hilft ☺️
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Das hier sollte dir helfen Frank
https://support.deezer.com/hc/de/articles/206096891
Falls du kein Profil anlegen kannst, dann hast du wohl auch kein Family paket.
https://support.deezer.com/hc/de/articles/206096891
Falls du kein Profil anlegen kannst, dann hast du wohl auch kein Family paket.
Another one bites the dust!
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Hi @summergirly544 , entschuldige die später Reaktion. Du musst unter Einstellungen zunächst Unterprofile erstellen und alle Mitglieder loggen sich dann mit denselben ein und wechseln im Anschluss in ihr Unterprofile. Bestehende Deezer Konten können nicht zu einem Family Account hinzugefügt werden.
Ich hoffe, das hilft 🙂
Ich hoffe, das hilft 🙂
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Hallo ihr lieben,
ich hab für meine Mama das Family Abo gebucht da sie und meine Schwester gerne über das Abo Deezer nutzen möchten!
Nun schaffe ich es leider nicht das es sowohl auf dem Handy meiner Mama als auch auf dem Handy meiner Schwester funktioniert. Also bei jedem einzeln schon aber wenn beide gleichzeitig hören wollen funktioniert es nicht! Was muss ich tun?
danke für eure hilfe
lg
ich hab für meine Mama das Family Abo gebucht da sie und meine Schwester gerne über das Abo Deezer nutzen möchten!
Nun schaffe ich es leider nicht das es sowohl auf dem Handy meiner Mama als auch auf dem Handy meiner Schwester funktioniert. Also bei jedem einzeln schon aber wenn beide gleichzeitig hören wollen funktioniert es nicht! Was muss ich tun?
danke für eure hilfe
lg
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Ich habe dasselbe Problem. Ich bin davon ausgegangen, dass man bei Deezer Family meherere Geräte GLEICHZEITIG nutzen kann. Ich habe erkannt, das man mehrere Profile erstellen kann, aber ich möchte die schon bestehende lange Liste von Lieblingssongs und Playlists nutzen, die bei einem neu erstellten Profil nicht da sind. Ich habe keine Lust, alles neu anzulegen.
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Kerstin11 schrieb:
Hallo ihr lieben,
ich hab für meine Mama das Family Abo gebucht da sie und meine Schwester gerne über das Abo Deezer nutzen möchten!
Nun schaffe ich es leider nicht das es sowohl auf dem Handy meiner Mama als auch auf dem Handy meiner Schwester funktioniert. Also bei jedem einzeln schon aber wenn beide gleichzeitig hören wollen funktioniert es nicht! Was muss ich tun?
danke für eure hilfe
lg
ich hab für meine Mama das Family Abo gebucht da sie und meine Schwester gerne über das Abo Deezer nutzen möchten!
Nun schaffe ich es leider nicht das es sowohl auf dem Handy meiner Mama als auch auf dem Handy meiner Schwester funktioniert. Also bei jedem einzeln schon aber wenn beide gleichzeitig hören wollen funktioniert es nicht! Was muss ich tun?
danke für eure hilfe
lg
Hi Kerstin, ich kann leider keinen Familyaccount für deine Angaben finden, sondern nur einen Premium+ account. Bitte sende die Details über die Buchung direkt an das Kundenservice Team, damit diese den korrekten Account finden können. 🙂
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A. Krukau schrieb:
Ich habe dasselbe Problem. Ich bin davon ausgegangen, dass man bei Deezer Family meherere Geräte GLEICHZEITIG nutzen kann. Ich habe erkannt, das man mehrere Profile erstellen kann, aber ich möchte die schon bestehende lange Liste von Lieblingssongs und Playlists nutzen, die bei einem neu erstellten Profil nicht da sind. Ich habe keine Lust, alles neu anzulegen.
Hi, dein Account ist ein Familyaccount und ich konnte sehen, dass du auch bereits ein Unterprofil erstellt hast. Bitte stelle sicher, dass dein Familienmitglied in sein oder ihr Profil eingeloggt ist 🙂
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ich möchte beim lumia 920 für meinen Sohn sein Profil einstellen. Wo kann ich dieses machen?
danke vorab...
danke vorab...
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Danke Anja,
ich kann an meinem iPhone das Profil wechseln und am Desktop, und in meinen Kontoeinstellungen steht auch Deezer Family Premium+. Beim Nokia Lumia 920 allerdings kann ich keinen Punkt finden, wo ich das Profil meines Sohnes (welches schon lange existiert) einzustellen. Also beim Betriebssystem Windows Phone 8.1.
Dazu bräuchte ein einen Support.
Danke
Nic
ich kann an meinem iPhone das Profil wechseln und am Desktop, und in meinen Kontoeinstellungen steht auch Deezer Family Premium+. Beim Nokia Lumia 920 allerdings kann ich keinen Punkt finden, wo ich das Profil meines Sohnes (welches schon lange existiert) einzustellen. Also beim Betriebssystem Windows Phone 8.1.
Dazu bräuchte ein einen Support.
Danke
Nic
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Ich habe den DezzerFameily geboren. Jetzt kann ich fragen, wie ich das mit den anderen Profilen auf anderen Geräten machen kann. Meine Tochter und mein Ehemann wollen es auch benutzen. Kann mir bitte jemand helfen?
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Silvia Belusa schrieb:
Ich habe den DezzerFameily geboren. Jetzt kann ich fragen, wie ich das mit den anderen Profilen auf anderen Geräten machen kann. Meine Tochter und mein Ehemann wollen es auch benutzen. Kann mir bitte jemand helfen?
Bitte schaue meine Antwort oben an. Dort ist alles erklärt 🙂 Lass es mich wissen, solltest du dann noch immer Fragen haben 🙂
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Hi nicksface, das Wechseln zwischen Profilen ist leider in der Windows 8 App nicht möglich, da wir diese schon vor Einführung des Family Abos nicht mehr weiterentwickelt haben. Dies passiert nur noch für Windows 10. Hast du die Möglichkeit, das Betriebssystem dort zu updaten?
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Hallo,
Der Wechsel der Profile ist mit Windows10Mobile nicht möglich.
Ich habe verschiedene Profile angelegt,aber der Wechsel ist nicht möglich.
Das scheint aber erst seit dem letzten Update so zu sein.
So ist das Abo unbenutzbar.
Der Wechsel der Profile ist mit Windows10Mobile nicht möglich.
Ich habe verschiedene Profile angelegt,aber der Wechsel ist nicht möglich.
Das scheint aber erst seit dem letzten Update so zu sein.
So ist das Abo unbenutzbar.
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Hi @Ltd Duke das tut mir sehr leid. Siehst du gar keine Option zum Profil wechseln oder bekommst du eine Fehlermeldung nachdem du das Profil versuchst zu wechseln?
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Flo.Deezer schrieb:
Hi @Ltd Duke das tut mir sehr leid. Siehst du gar keine Option zum Profil wechseln oder bekommst du eine Fehlermeldung nachdem du das Profil versuchst zu wechseln?
Hallo,
es kommt keine Fehlermeldung.
Man bleibt einfach im Hauptprofil.
Das ist wirklich ärgerlich.
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Was wird denn angezeigt oder bleibt die Anzeige weiß?
Hast du versucht die App neu zu installieren?
Hast du versucht die App neu zu installieren?
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Hallo @Nicole40 bitte finde oben Info zum Family Abo. Du musst neue Geräte nicht manuell verbinden, einfach in den Account anmelden und das wars 😉.
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guten tag,
ich bin die haupkonto , leider hat mein Sohn 2 Nutzer- ID
leider ist die erste ID nicht auf deezer Familien eingerichtet. wie kann ich sie einrichtet ???
Mit freundlichen Grüßen
ich bin die haupkonto , leider hat mein Sohn 2 Nutzer- ID
leider ist die erste ID nicht auf deezer Familien eingerichtet. wie kann ich sie einrichtet ???
Mit freundlichen Grüßen
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