Galaxy watch 5 pro

@Tanjuscha 

Versuche mal, dich in der App auf dem Smartphone abzumelden, das Smartphone und die Watch neu zu starten, dich in der Smartphone App neu anzumelden und dann die Watch App zu öffnen. 

Gibt es auch eine App Version auch für Samsung Galaxy watch 4 classic

Die App ist nicht speziell für eine Version einer Watch verfügbar sondern für die Version von WearOS. Sofern deine Watch also als Betriebssystem WearOS hat, sollte die App damit funktionieren. 
Seit kurzem wird nun halt auch WearOS 3 und höher unterstützt. 
Welche Version hat denn deine Watch?

@studio schnecke 

Dann sollte das funktionieren…

Die Informationen der folgenden Links helfen dir evtl. weiter. 
Installieren der App auf der Watch…

https://support.google.com/wearos/answer/7314014?hl=de-DE

Infos zur App auf der Watch…

https://support.deezer.com/hc/de/articles/115004423629-Deezer-und-Android-Wear

Gibt es dir auch als apk ? Da habe ich mein Google Konto nicht verknüpfen kann

Nein, apk birgt immer Risiken und wird von Deezer nicht unterstützt. 
Die supportete Version der App kann nur über den Playstore geladen werden. 

Alles schon probiert, selbst Deinstallation auf der Uhr und Neuinstallation und Neustart. Es kommt immer die selbe Fehlermeldung auf der Uhr…

Ok, es gibt drei Meldungen hier in der Community, dass das Anmelden auf Samsung Watches nicht funktioniert. 
 

Am besten melden daher alle Betroffenen das als Anfrage /Problem dem Support Team, welches es an die Entwickler weitergeben kann. 
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

Auf der Seite ist oben aktuell auch nochmal ein Link zur WearOS Hilfe. Geht bitte auch nochmal alle dort beschriebene Tipps inkl. des Google Links durch. 

@studio schnecke 

@Tanjuscha 

Habt ihr zufällig die Beta der Deezer App auf euren Smartphones installiert? Dann wäre das der Grund, warum es nicht funktioniert. 
Ein anderer User hat berichtet, dass es bei ihm funktioniert hat, nachdem er statt der Beta die aktuelle Final aus dem PlayStore installiert hat. 

Ja, die habe ich.  Aufgrund deines Tipps auf normal umgestellt, neu angemeldet auf Uhr deinstalliert...Geht trotzdem nicht.  Hatte auch schon den Deezer Support kontaktiert,  die verweisen mich auf Samsung. Dann also Samsung kontaktiert  und da kam folgende Antwort: 

Da es sich bei der Anwendung "Deezer" um ein Drittangebot handelt, auf dessen Gestaltung und Funktionalität Samsung keinerlei Einfluss hat, wende dich bitte an die Entwickler und Hersteller von "Deezer". Diese können dir die entsprechenden Informationen geben. Um weitere Informationen zum Anbieter der App zu erhalten, rufe diese bitte im Samsung Galaxy Store oder Google Play Store auf. Im unteren Bereich der Anwendungs-Beschreibung findest du die Kontaktmöglichkeiten („Verkäufer-Info“ bzw. „Anbieter“).

Also weder vom Deezer noch vom Samsung Support ist Hilfe zu erwarten!  

Echt traurig! 

ich habe genau das gleich Problem wie hier beschrieben. Egal was ich tue, ich bekomme die APP auf mein neuen Samsung Galaxy Smartwatch 5 pro nicht zum laufen, es kommt immer die Meldung, dass ich mein  Smartphone nahe an die Uhr halten soll!!! ich habe ein Samsung S22.

Ich schließe mich mal an:

Galaxy Watch 4 mit Galaxy S21: nichts geht. 

Nachtrag: Warum gibt es keine alternative Möglichkeit sich anzumelden? Und warum steht in der englischen Hilfe was von wegen, dass man sich alternativ auch mit einer PIN- Nummer anmelden kann, obwohl das nicht möglich ist? 

Ging bei mir auch nicht. Habe dann auf dem Smartphone Deezer deinstalliert. Eine APK von deezer aus Anfang November geholt und installiert.  Angemeldet und dann von der Watch 4 ging auf einmal die Anmeldung.  Dann am Smartphone deezer über play store aktualisiert. 

Danke RalfJ…

ich habe die Version vom 18.Okt (Version 7.0.15.51) installiert und die Anmeldung ging damit ohne Probleme, danach kann man die APP über den Play store aktualisieren… 

Solltest du dich an der Watch in deezer einmal abmelden,  muss man leider wieder zur Anmeldung die gleiche Prozedur durchführen.  

Da sollte deezer an der aktuellen Version den Bug beheben.  

Auffällig war auch, daß beim Download der Playlisten oft nur bis zum vorletzten Titel geladen wird und bleibt dann stehen.  Nach vielen Versuchen konnte ich eine Playliste vollständig auf die Uhr bekommen. Erst dann wird diese in "meine Bibliothek " angezeigt und man kann diese offline abspielen. Hier muss deezer auch nachbessern.

Moin alle,

in der EN-Community wurde zur Watch-Problematik heute das gepostet:

“Our team found an issue on Android mobile app, the team will publish a hotfix today for release 7.0.18 to solve the issue.”

Schaut mal in den Google Play Store, ob Version 7.0.18 verfügbar ist und probiert es damit bitte aus.

7.0.18.44  geht nicht !  

Ist die Version heute im Store erschienen?

Wenn nein, dann ist das noch gar nicht die “gehotfixte” Version.

Das war ein Autoupdate von heute morgen 4.54 Uhr . Naja , man braucht auch nur einmal mit einer z.B 7.016.x verbinden, danach läuft es ja . Schlimmer finde ich den Bug auf der Watch-App. Beim Download von Playlisten auf die Watch bleibt es beim vorletzten Titel stehen....Kann das jemand so bestätigen?

Ich hatte Deezer auf der Uhr,  allerdings wird dann nix über die Uhr abgespielt, muss dann eine neue Quelle auswählen...

Nun habe ich Deezer auf der Uhr und dem Smartphone nochmal deinstalliert, nun geht gar nix mehr. 

Kommt wieder die selbe Fehlermeldung wie schon oben beschrieben.

Das ist doch Schrott und der Support ist nicht kompetent! Ein Trauerspiel!!!

Das kann ich nicht bestätigen, ich habe soeben zwei Playlist mit je 8 und 9 Lieder, das Download funktionier ohne Probleme und alle Lieder werden heruntergeladen bei mir.

Danke für die Rückmeldung.  Ich konnte drei Playlisten mit je 100 Titel von den Deezer eingestellten Listen auf die Watch bekommen. 

Probleme habe ich mit selbst erstellen Playlisten.  Naja...

Mal kurzes Update…

Das mit dem Hotfix scheint sich doch etwas zu ziehen. 😑

Folgende Info erhielt ich zudem gerade vom Community Manager EN:

“Wir haben im Moment zwei Bugs.

• Login-Problem → ist aber ein Problem auf Android, nicht speziell auf OS 3... Aber hängt damit zusammen. (Dieser Bug wird bald gelöst.)
• Downloads funktionieren nicht in Gänze. Es sind nur einige Wiedergabelisten betroffen.

Die Entwickler arbeiten bereits daran.”