Ich habe die App auf der Uhr allerdings funktioniert die Verbindung nicht. Es kommt immer die Meldung, dass ich mein Smartphone nahe an die Uhr halten soll. Ich habe das S21 Ultra mit Android 13. Und es funktioniert einfach nicht.
Beste Antwort von Pille84
Original anzeigenIch weiß nicht warum, aber bei mir geht es nun *endlich* habe mir die Buds geholt, eine mega Kombi, nun funktioniert alles 😁 und das alles ohne Hilfe vom Support 😝
Ging bei mir auch nicht. Habe dann auf dem Smartphone Deezer deinstalliert. Eine APK von deezer aus Anfang November geholt und installiert. Angemeldet und dann von der Watch 4 ging auf einmal die Anmeldung. Dann am Smartphone deezer über plaw
Von welcher Webseite hast du denn die APK her ich habe zwei im Internet gefunden beide funktionieren aber nicht
Könnt ihr die Musik direkt auf der Watch hören? Ich muss eine externe Quelle in dem Fall, inears auswählen...
Deezer nur via Bluetooth Audio , was bei mir auf der Watch 4 leider nicht flüssig läuft. Immer wieder Tonaussetzer auf meinen Kopfhörern. Liegt wohl an der Watch selbst. Ist das bei der Watch 5 stabil ?
Mein Ziel war es , zum Sport mit Deezer und nur der Watch alleine unterwegs zu sein. Zur Zeit leider nicht möglich bis Deezer das Problem mit den Downloads und Samsung das Bluetooth Problem gelöst hat. Jetzt die Watch nur als Fernbedienung für Deezer am Samsung S10 und Bluetooth Audio vom S10 zu den Kopfhörern.......Schade das das alles so buggy ist .
Ach so, ich hatte mal ein YT Video gesehen, da wurde dann direkt auf der GW 5 pro abgespielt... deswegen dachte ich, meine hat ne Macke.…
Naja wäre ja schön, wenn sich der Support mal zu äußern würde, aber die Schieben dann auf Samsung bzw. andersrum 🤮
Könnt ihr die Musik direkt auf der Watch hören? Ich muss eine externe Quelle in dem Fall, inears auswählen...
Deezer nur via Bluetooth Audio , was bei mir auf der Watch 4 leider nicht flüssig läuft. Immer wieder Tonaussetzer auf meinen Kopfhörern. Liegt wohl an der Watch selbst. Ist das bei der Watch 5 stabil ?
Mein Ziel war es , zum Sport mit Deezer und nur der Watch alleine unterwegs zu sein. Zur Zeit leider nicht möglich bis Deezer das Problem mit den Downloads und Samsung das Bluetooth Problem gelöst hat. Jetzt die Watch nur als Fernbedienung für Deezer am Samsung S10 und Bluetooth Audio vom S10 zu den Kopfhörern.......Schade das das alles so buggy ist .
Könnt ihr die Musik direkt auf der Watch hören? Ich muss eine externe Quelle in dem Fall, inears auswählen...
Danke für die Info
Ich hab gerade das Update aus dem Play Store geladen (7.0.18.81), damit hat die Anmeldung auf der Galaxy Watch 4 problemlos funktioniert.
Mal kurzes Update…
Das mit dem Hotfix scheint sich doch etwas zu ziehen. 😑
Folgende Info erhielt ich zudem gerade vom Community Manager EN:
“Wir haben im Moment zwei Bugs.
Die Entwickler arbeiten bereits daran.”
Danke für die Rückmeldung. Ich konnte drei Playlisten mit je 100 Titel von den Deezer eingestellten Listen auf die Watch bekommen.
Probleme habe ich mit selbst erstellen Playlisten. Naja...
7.0.18.44 geht nicht !
Ist die Version heute im Store erschienen?
Wenn nein, dann ist das noch gar nicht die “gehotfixte” Version.
Das war ein Autoupdate von heute morgen 4.54 Uhr . Naja , man braucht auch nur einmal mit einer z.B 7.016.x verbinden, danach läuft es ja . Schlimmer finde ich den Bug auf der Watch-App. Beim Download von Playlisten auf die Watch bleibt es beim vorletzten Titel stehen....Kann das jemand so bestätigen?
Das kann ich nicht bestätigen, ich habe soeben zwei Playlist mit je 8 und 9 Lieder, das Download funktionier ohne Probleme und alle Lieder werden heruntergeladen bei mir.
Ich hatte Deezer auf der Uhr, allerdings wird dann nix über die Uhr abgespielt, muss dann eine neue Quelle auswählen...
Nun habe ich Deezer auf der Uhr und dem Smartphone nochmal deinstalliert, nun geht gar nix mehr.
Kommt wieder die selbe Fehlermeldung wie schon oben beschrieben.
Das ist doch Schrott und der Support ist nicht kompetent! Ein Trauerspiel!!!
7.0.18.44 geht nicht !
Ist die Version heute im Store erschienen?
Wenn nein, dann ist das noch gar nicht die “gehotfixte” Version.
Das war ein Autoupdate von heute morgen 4.54 Uhr . Naja , man braucht auch nur einmal mit einer z.B 7.016.x verbinden, danach läuft es ja . Schlimmer finde ich den Bug auf der Watch-App. Beim Download von Playlisten auf die Watch bleibt es beim vorletzten Titel stehen....Kann das jemand so bestätigen?
7.0.18.44 geht nicht !
Ist die Version heute im Store erschienen?
Wenn nein, dann ist das noch gar nicht die “gehotfixte” Version.
Moin alle,
in der EN-Community wurde zur Watch-Problematik heute das gepostet:
“Our team found an issue on Android mobile app, the team will publish a hotfix today for release 7.0.18 to solve the issue.”
Schaut mal in den Google Play Store, ob Version 7.0.18 verfügbar ist und probiert es damit bitte aus.
7.0.18.44 geht nicht !
Moin alle,
in der EN-Community wurde zur Watch-Problematik heute das gepostet:
“Our team found an issue on Android mobile app, the team will publish a hotfix today for release 7.0.18 to solve the issue.”
Schaut mal in den Google Play Store, ob Version 7.0.18 verfügbar ist und probiert es damit bitte aus.
Danke RalfJ…
ich habe die Version vom 18.Okt (Version 7.0.15.51) installiert und die Anmeldung ging damit ohne Probleme, danach kann man die APP über den Play store aktualisieren…
Solltest du dich an der Watch in deezer einmal abmelden, muss man leider wieder zur Anmeldung die gleiche Prozedur durchführen.
Da sollte deezer an der aktuellen Version den Bug beheben.
Auffällig war auch, daß beim Download der Playlisten oft nur bis zum vorletzten Titel geladen wird und bleibt dann stehen. Nach vielen Versuchen konnte ich eine Playliste vollständig auf die Uhr bekommen. Erst dann wird diese in "meine Bibliothek " angezeigt und man kann diese offline abspielen. Hier muss deezer auch nachbessern.
Danke RalfJ…
ich habe die Version vom 18.Okt (Version 7.0.15.51) installiert und die Anmeldung ging damit ohne Probleme, danach kann man die APP über den Play store aktualisieren…
Ging bei mir auch nicht. Habe dann auf dem Smartphone Deezer deinstalliert. Eine APK von deezer aus Anfang November geholt und installiert. Angemeldet und dann von der Watch 4 ging auf einmal die Anmeldung. Dann am Smartphone deezer über play store aktualisiert.
Ich schließe mich mal an:
Galaxy Watch 4 mit Galaxy S21: nichts geht.
Nachtrag: Warum gibt es keine alternative Möglichkeit sich anzumelden? Und warum steht in der englischen Hilfe was von wegen, dass man sich alternativ auch mit einer PIN- Nummer anmelden kann, obwohl das nicht möglich ist?
ich habe genau das gleich Problem wie hier beschrieben. Egal was ich tue, ich bekomme die APP auf mein neuen Samsung Galaxy Smartwatch 5 pro nicht zum laufen, es kommt immer die Meldung, dass ich mein Smartphone nahe an die Uhr halten soll!!! ich habe ein Samsung S22.
Habt ihr zufällig die Beta der Deezer App auf euren Smartphones installiert? Dann wäre das der Grund, warum es nicht funktioniert.
Ein anderer User hat berichtet, dass es bei ihm funktioniert hat, nachdem er statt der Beta die aktuelle Final aus dem PlayStore installiert hat.
Ja, die habe ich. Aufgrund deines Tipps auf normal umgestellt, neu angemeldet auf Uhr deinstalliert...Geht trotzdem nicht. Hatte auch schon den Deezer Support kontaktiert, die verweisen mich auf Samsung. Dann also Samsung kontaktiert und da kam folgende Antwort:
Da es sich bei der Anwendung "Deezer" um ein Drittangebot handelt, auf dessen Gestaltung und Funktionalität Samsung keinerlei Einfluss hat, wende dich bitte an die Entwickler und Hersteller von "Deezer". Diese können dir die entsprechenden Informationen geben. Um weitere Informationen zum Anbieter der App zu erhalten, rufe diese bitte im Samsung Galaxy Store oder Google Play Store auf. Im unteren Bereich der Anwendungs-Beschreibung findest du die Kontaktmöglichkeiten („Verkäufer-Info“ bzw. „Anbieter“).
Also weder vom Deezer noch vom Samsung Support ist Hilfe zu erwarten!
Echt traurig!
+20
Habt ihr zufällig die Beta der Deezer App auf euren Smartphones installiert? Dann wäre das der Grund, warum es nicht funktioniert.
Ein anderer User hat berichtet, dass es bei ihm funktioniert hat, nachdem er statt der Beta die aktuelle Final aus dem PlayStore installiert hat.
+20
Ok, es gibt drei Meldungen hier in der Community, dass das Anmelden auf Samsung Watches nicht funktioniert.
Am besten melden daher alle Betroffenen das als Anfrage /Problem dem Support Team, welches es an die Entwickler weitergeben kann.
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Auf der Seite ist oben aktuell auch nochmal ein Link zur WearOS Hilfe. Geht bitte auch nochmal alle dort beschriebene Tipps inkl. des Google Links durch.
Versuche mal, dich in der App auf dem Smartphone abzumelden, das Smartphone und die Watch neu zu starten, dich in der Smartphone App neu anzumelden und dann die Watch App zu öffnen.
Alles schon probiert, selbst Deinstallation auf der Uhr und Neuinstallation und Neustart. Es kommt immer die selbe Fehlermeldung auf der Uhr…
+20
Gibt es dir auch als apk ? Da habe ich mein Google Konto nicht verknüpfen kann
Nein, apk birgt immer Risiken und wird von Deezer nicht unterstützt.
Die supportete Version der App kann nur über den Playstore geladen werden.
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