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One Hit Wonder
Akane
One Hit Wonder
Aug. 11, 2023 3:21 PM UTC
Beantwortet

Mitglieder wiederherstellen

Hallo. Durch einen Hacker wurden meine Familienmitglieder aus dem meinem Account gelöscht. Wie können diese wieder hergestellt werden? Die Daten sind ja sicherlich noch irgendwo auf einem Back up Server gespeichert. 

    Antwort
    Aug. 11, 2023 3:31 PM UTC

    Mjoa, so war es bislang immer, dass gelöschte Profile weg waren. 😑

    Vielleicht kann der Support aber noch was wiederherstellen.

    Anfrage kannst du hier starten:
    https://support.deezer.com/hc/requests/new

    Im Thread anzeigen

    3 Antworten

    Anonymous
    Aug. 11, 2023 3:25 PM UTC

    Moin @Akane,

    Unterprofile ohne eigenes Log-In kann man leider nicht wiederherstellen.

    One Hit Wonder
    AkaneAutor*in
    One Hit Wonder
    Aug. 11, 2023 3:29 PM UTC

    Das kann doch wohl nicht sein. Alle Daten werden irgendwo gespeichert. 

    Dann sollte mein Account auf den Stand von vor zwei Tagen gesetzt werden oder so.

    Anonymous
    Antwort
    Aug. 11, 2023 3:31 PM UTC

    Mjoa, so war es bislang immer, dass gelöschte Profile weg waren. 😑

    Vielleicht kann der Support aber noch was wiederherstellen.

    Anfrage kannst du hier starten:
    https://support.deezer.com/hc/requests/new

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