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Beste Antwort von Pia.Deezer

Hi @Swore das klingt sehr Ă€rgerlich. Kannst du bitte sicherstellen, dass ihr euch im richtigen Profil befindet und auch sonst niemand Zugriff auf dieses Profil hat? Playlisten können wir oft wiederherstellen, aber gelöschte Songs oder Favoriten leider nicht. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice ĂŒber dieses Formular, damit sie dir damit weiterhelfen können :slight_smile:

31 Antworten

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Flo.Deezer
Ultimate Superstar
Flo.Deezer
Ultimate Superstar
February 16, 2019
Hallo @Butterblume tut mir sehr leid. Bitte siehe einmal oben nach 😉
Flo.Deezer
Ultimate Superstar
Flo.Deezer
Ultimate Superstar
February 16, 2019
Hallo @Karo199 bitte siehe einmal oben 😉
Roadie
Elina Schmidt
Roadie
March 19, 2019
Hallo Deezer!Meine Playlist/Lieblingssongs sind verschwunden,ich hab sie definitiv nicht gelöscht.Zwar hab ich was zu diesem Thema in der Hilfe gefunden,jedoch beim drĂŒcken auf den Hyper link,kommt die Fehler Meldung die Seite konnte nicht gefunden werden.Wie kann ich meine Playlist mobil wiederherstellen?
Flo.Deezer
Ultimate Superstar
Flo.Deezer
Ultimate Superstar
March 20, 2019
Hallo Hallo @Elina Schmidt dies passiert meist wenn man sich in den falschen Account anmeldet. Kannst du bitte kontrollieren ob du auch die richtige Emailadresse verwendet hast? Generell gehen keine Playlisten von alleine verloren. Vielleicht hast du mehrere Emailadressen und einfach die falsche benutzt um dich anzumelden?
Roadie
alex3
Roadie
March 22, 2019
Hab mich ausgelogt und wenn ich mich wieder anmelde ist alles weg ist wie am Anfang 15 Tage testfase alle Lieder weg
Pia.Deezer
Ultimate Superstar
Pia.Deezer
Ultimate Superstar
March 23, 2019
Hallo @alex3 siehe erster Beitrag ganz oben 😉
Roadie
Marion
Roadie
August 3, 2019
Hallo 😀 Meine Playlisten sind komplett verschwunden! Und ich kann auch nichts downloaden. Kann mir bitte jemand helfen? Lg, marion
Pia.Deezer
Ultimate Superstar
Pia.Deezer
Ultimate Superstar
August 10, 2019
Hallo @Marion entschuldige bitte vielmals die spĂ€te Reaktion, wir mĂŒssen derzeit sehr viele Anfragen beantworten.

Dies kann folgende Ursachen haben:
  1. Du bist momentan nicht im richtigen Deezer Konto angemeldet.
  2. Du hast eine Playliste aus Versehen gelöscht. Dann kann man diese meistens wieder herstellen.
  3. Es gibt ein technisches Problem mit dem GerÀt, welches du gerade benutzt.
  4. Jemand hat unbefugt Zugriff auf dein Deezer Konto.
In jedem Fall bitte hier eine Anfrage direkt an unseren Kundenservice einreichen. Sie können dir damit schnell weiterhelfen 🙂
Roadie
Harri
Roadie
September 15, 2019
Hallo
meine gesamten Liste an Lieblingssongs ist verschwunden.
was ist da nur passiert
Pia.Deezer
Ultimate Superstar
Pia.Deezer
Ultimate Superstar
September 16, 2019
@Harri bitte siehe Beitrag ĂŒber diesem 😉
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