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One Hit Wonder
May 8, 2018
Beantwortet

Jugendschutz - Kinder Profile innerhalb des Deezer Family Kontos

Hallo zusammen,
ich habe Deezer probiert, da ihr ein mit Deezer Kids praktisch ein Alleinstellungsmerkmale unter den Streaming Diensten habt.
Ich habe den Hauptaccount und für meinen 9 Jahre alten Sohn ein weiteres Profil erstellt, damit er ausschließlich Hörspiele hören kann.
Ich habe gelesen, das ich mich dazu mit meinem Account bei ihm anmelden und dann das Profil wechseln muss. Richtig?
Nun die Frage. Ich habe ein sehr raffinierten Sohn, der auch mal gerne etwas probiert...
Wie stelle ich sichern, das er auf seinem Kids Profil bleibt und nicht auf meines wechselt?
Beste Antwort von DenalB

Schön, dass deine Kinder nur das machen, was du sagst. :wink:

Das wäre schön. :joy:

Ich stimme ja auch definitiv zu und bin dafür, die Sicherheit zu verbessern. Und wie @Pia.Deezer bereits schrieb, wird bereits daran gearbeitet. Dass das nicht von heute auf morgen umgesetzt ist, ist klar. Aber es kommt hoffentlich.

Ich finde eben nur diese Drohgebärden nicht immer hilfreich. Ich habe einige Streamingdienste ausprobiert und muss leider sagen, dass alle anderen eben nicht immer besser sind. :wink:

100 Antworten

Guitar Hero
February 9, 2024

Und können dann einfach zurück auf den Account der Eltern wechseln - riesig :-|

Außerdem habe ich nicht von einem eigenständigen Konto gesprochen sondern von einem bvvon den Eltern eingerichtetses Kids Konto an das sie scih direkt anmeldne können ohne dass dabei der Account der Eltern erforderlich ist

Deezler
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Alexa-Master' Legend
February 9, 2024

@ghffm genau das ist ein eigenständiges Profil was Justin meint. Der einzige Weg den es geben würde, wäre die Einführung eines Pincodes für die einzelnen Profile. Aber das ist aktuell nicht in Planung.

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
Guitar Hero
February 10, 2024

Danke für Eure leider wenig hilfreichen Antworten.

Deezer gibt an der Stelle ein sehr schwaches Bild ab nachdem das Problem seit mind. 5 Jahren diskutiert wird, eine mögliche Lösung bekannt ist, die Umsetzung aber von Deezer noch nicht mal in Planung ist :-(

Guitar Hero
September 22, 2024

Wo genau besteht das Problem, einen Profil-Wechsel vom Kinderprofil zum Elternprofil mit einer PIN zu verhindern? Der Anwendungsfall ist doch klar: Eltern möchten ihrem Kind ein eigenständiges Profil auf dem Abspielgerät des Kindes ermöglichen. Die Eltern melden sich in der Deezer App des Abspielgeräts an und wechseln zum Kinderprofil. Ab diesem Zeitpunkt kann das Kind eigene Playlists erstellen, und die Musikvorschläge richten sich nach den Vorlieben des Kindes.

Warum kann das Kind jedoch ohne weitere Authentifizierung auf das Administrationsprofil der Eltern wechseln, ohne dass nach dem Passwort des Elternprofils gefragt wird? Ein Kinderkonto, das ungefragt Zugriff auf die Verwaltung des Familienkontos gewährt, ist problematisch. Entweder habe ich noch nicht verstanden, wie Deezer das vorgesehen hat, oder es ist schwach umgesetzt.

Die einzige Alternative, die ich sehe, ist eine eigene E-Mail-Adresse für das Kind und die Erstellung eines eigenständigen Deezer-Kontos. Allerdings lässt sich dann nicht einstellen, dass im Profil lediglich Inhalte für Kinder angeboten werden sollen. 

Liebes Deezer-Team, bitte zeigt mir, wie ich das Konto korrekt anlegen kann. Vielen Dank!

Guitar Hero
September 22, 2024

@ctumma

leider ist dies technisch nicht ganz so einfach wie sich das anhört, sonst wäre es schon eingeführt worden. Es tut uns sehr leid, dass es so lange braucht, unsere technischen Entwickler arbeiten bereits an sehr vielen Kundenwünschen. Hier kannst du für die Passwortabfrage für Family Profile abstimmen.Je mehr Stimmen umso höher steigt es auf der Prioritätenliste 😉

Der Link zur Abstimmung funktioniert leider nicht 

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
September 22, 2024

@Bagfire

Der Post von Pia ist 5 Jahre alt… da finde ich es jetzt nicht sooo überraschend, dass die Abstimmung inzwischen geschlossen wurde. 😉

Den Grund, warum das Elternprofil nicht geschützt wird, kann ich eigentlich nur im Sinn, den man hinter dem Profil sieht, vermuten. Ich könnte mir vorstellen, dass das Kids Profil eher die Präsentation und Auswahl passender Kinderinhalte erleichtern soll und weniger einen Schutz vor ungeeigneten Inhalten bieten soll. Ich pers. würde diese Funktion nämlich auch eher in Elternhand als in der Funktion einer App sehen. Wenn der Filter sonst mal Lücken hätte und unpassende Inhalte leider verfügbar sind, wäre der Aufschrei sicher groß, wie DAS Deezer bloß passieren konnte und das Kind jetzt ein blutrünstiges Hörbuch hören konnte. Das würde ich mir als Streamingdienst auch nicht vorwerfen lassen wollen. Daher wohl lieber garnicht mit einer Schutzfunktion werben bzw. diese anbieten. Und selbst wenn es nur ein Standpunkt von Deezer wäre, dass Eltern passende Inhalte zusammen mit dem Kind aussuchen und die Nutzung betreuen sollten, dann fände ich persönlich das ok. 
Evtl. muss man in dem Punkt also mal knallhart sagen: Wenn es mir nicht passt, wie Deezer das möchte, dann muss ich mir was anderes suchen. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Guitar Hero
September 22, 2024

Danke für die Antwort. Allerdings sehe ich das komplett anders. Man fügt im Familienaccount ein neues Profil hinzu und man aktiviert die Option "Profil für Kids". Aber welchen Sinn macht das Kidsprofil wenn das Kind ohne Probleme zum Nicht-Kids-Profil wechseln kann? Und dieses Nicht-Kids-Profil hat dann auch gleich noch die Möglichkeit alle Administrationseinstellungen vorzunehmen.

Egal. Ich finde Deezer ansonsten top. Aber das ist m.E. nicht gut durchdacht. 

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
September 22, 2024

@Bagfire 

Ich kann durchaus verstehen, dass man das anders sieht. Ich wollte lediglich einen Erklärungsansatz anführen, der dahinter stecken könnte, dass Deezer es eben nicht anders macht. Den Sinn, den das Kids Profil dann trotzdem macht, hatte ich ja oben bereits erwähnt. Man bekommt halt vorselektierte Inhalte angezeigt, die einem eine mühselige Suche ersparen. Quasi wie die Rubrik „vegan“ auf einer riesigen Speisekarte. 😉

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Guitar Hero
December 5, 2024

Lustiger Thread. Die Kinder können sich einfach als Eltern anmelden, Premium Features verändern, Profile löschen, neue Leute einladen und die Lösung ist: Kinder erziehen 🤣

Der Vergleich mit Netflix hinkt auch. Ich pack meinen Kindern doch nicht Netflix auf’s Handy.

Roadie
May 19, 2025

Wow ist das echt immer noch Stand der Dinge, dass es keine PIN Abfrage oder so gibt beim Profil Wechsel?! Nach 7 Jahren…

Bin auch noch auf der Suche nach einer Streaming App, die mich als Eltern ernst nimmt. Wenn jemand aus diesem Thread da eine Empfehlung hat, gern her damit.
Deezer und Spotify fallen leider raus.