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One Hit Wonder
May 8, 2018
Beantwortet

Jugendschutz - Kinder Profile innerhalb des Deezer Family Kontos

Hallo zusammen,
ich habe Deezer probiert, da ihr ein mit Deezer Kids praktisch ein Alleinstellungsmerkmale unter den Streaming Diensten habt.
Ich habe den Hauptaccount und für meinen 9 Jahre alten Sohn ein weiteres Profil erstellt, damit er ausschließlich Hörspiele hören kann.
Ich habe gelesen, das ich mich dazu mit meinem Account bei ihm anmelden und dann das Profil wechseln muss. Richtig?
Nun die Frage. Ich habe ein sehr raffinierten Sohn, der auch mal gerne etwas probiert...
Wie stelle ich sichern, das er auf seinem Kids Profil bleibt und nicht auf meines wechselt?
Beste Antwort von DenalB

Schön, dass deine Kinder nur das machen, was du sagst. :wink:

Das wäre schön. :joy:

Ich stimme ja auch definitiv zu und bin dafür, die Sicherheit zu verbessern. Und wie @Pia.Deezer bereits schrieb, wird bereits daran gearbeitet. Dass das nicht von heute auf morgen umgesetzt ist, ist klar. Aber es kommt hoffentlich.

Ich finde eben nur diese Drohgebärden nicht immer hilfreich. Ich habe einige Streamingdienste ausprobiert und muss leider sagen, dass alle anderen eben nicht immer besser sind. :wink:

100 Antworten

Roadie
December 25, 2021

Vieles wurde schon geschrieben, aber da ich gerade vor dem gleichen Problem stehe möchte ich es nochmal wiederholen.

 

Ich sehe hier kein großes technisches Problem (arbeite selber in der Softwareentwicklung).

 

Die Kinder brauchen kein eigenes Konto. Das einzige was benötigt wird ist die Funktion das wenn man aus einem Kids-Profil raus wechseln will ein PIN abgefragt wird.

 

Die Eltern vergeben diesen PIN. Sie melden sich auf dem Gerät des Kindes mit dem Admin Account an, wechseln in das entsprechende Kids Profil und überlassen das Geräte dem Kind. Das Kind kann jetzt mit dem Kids Profil Musik und Hörbücher hören. Will es eine Einstellung ändern oder das Profil wechseln wird der PIN abgefragt.

 

Samsung macht das z.B. bei ihren Tablets genauso mit dem Kids-Mode. Die Eltern aktivieren die Kids-App und dann ist der Anwender darin “eingesperrt”. Das beenden oder das öffnen der Einstellungen erfordert ein PIN den nur die Eltern kennen. Auch nach einem Neustart landet das Kind wieder im Samsung Kids-Mode wenn die App vorher nicht von den Eltern mit PIN deaktiviert wurde.

 

Ich bin super zufrieden mit Deezer. Gerade auch das Angebot für Kinder ist echt toll! Mit Blick auf meine Kinder muss ich mir jetzt aber ernsthaft überlegen ob ich mir nicht doch mal andere Angebote anschaue. Ich würde mir wünschen dass das nicht nötig ist.

Deezler
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Alexa-Master' Legend
December 25, 2021

Servus @pinky0x51, vielen Dank für dein Feedback!

Um erstmal den Wind aus den Segeln zu nehmen; es wird erstmal keine Pinfunktion kommen. Man hat sich bei Deezer vor garnicht mal so langer Zeit für die Möglichkeit entschieden eigenständige Profile innerhalb eines Family Accounts zu erstellen. Damit wurde die Pinfunktion (zumindest vorerst) ausgeschlossen. Meines Wissens nach können dir andere Anbieter auch keine Pinfunktion bieten. Im übrigen sind die meisten Mitbewerber bei dem Thema „Kids“ noch sehr unausgereift.

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
Roadie
December 27, 2021

Servus @pinky0x51, vielen Dank für dein Feedback!

Man hat sich bei Deezer vor garnicht mal so langer Zeit für die Möglichkeit entschieden eigenständige Profile innerhalb eines Family Accounts zu erstellen. Damit wurde die Pinfunktion (zumindest vorerst) ausgeschlossen.

 

Wenn dass die benötigte Funktion bereitstellt, super! :relaxed: Wichtig ist mir die Funktion aus Benutzersicht, nicht die technische Umsetzung: “Eingeschränktes Kinder-Profil bei dem ich als Eltern sicher gehen kann dass das Kind dieses nicht deaktiviert oder verlässt”

 

Kann man schon sagen wann es die Funktion der eigenständigen Profile geben wird bzw, wenn ich es nur nicht gefunden habe, wie man diese für Kinder einrichtet?

 

Danke!

Rising Star
January 8, 2022

Hallo zusammen,

auch ich finde den Kids-Modus eine klasse Idee aber schlecht umgesetzt. Oben wird geschrieben, dass es keinen PIN geben wird, da man sich bei Deezer für extra Konten im Family-Account entschieden hat. Gleichzeitig dürfen Kinder/Jugendliche in D unter 16 keinen eigenen Account haben - @Laurin28  wie soll das dann funktionieren?

Ein Kids-Unterkonto ist so wie es jetzt ist eigentlich seine super Lösung. Aber die Umsetzung ist einfach schlecht. Jedes Kind kann mit 1-2 Klicks vom Kids- in das übergeordnete  Erwachsenen-ADMIN!-Konto wechseln. Ohne PW- oder PIN-Abfrage!!!

  Um den Kindern den Wechsel in den Admin-Modus auch nicht zu schwer zu machen, ist bei der Audiobook App gleich auf der Startseite ein großer Button mit dem Namen Kids-Modus aktiv, mit dem das Kind diesen auch wirklich schnell per Klick deaktivieren kann….

Jetzt kann das Kind alle Inhalte für Erwachsene sich anhören - also nicht nur Lieder sondern auch Horrorthriller usw. als Audiobooks - die haben ja auch so schöne Cover! Auch kann das Kind die eigentlichen Deezer-Abo-Einstellungen ändern, also zB den Account anderer Familienmitglieder löschen, das Abo kündigen usw., da ja das dem Kinder-Konto übergeordnete Konto das Adminkonto ist 🤦🏼‍♂️! 
 

Jetzt @Kevin Deezer warum wird nicht wie bei Amazon oder Apple ein Eltern-PIN festgelegt, mit dem es nur möglich ist den Kids-Modus zu deaktivieren oder auf die Einstellungen zu wechseln?? Das ist eine einfache und saubere Lösung, die andere Anbieter vormachen. 
 

Auch bewegt sich in diesem Thema seit mehr als einem Jahr nichts….

Eine Antwort würde mich freuen.

Roadie
February 5, 2022

Wie ist denn hier der Stand nach 3 Jahren?

PIN-Bedingung bei Profilwechsel ist doch wohl nicht schwer einzubauen!?!

 

Erschreckend, dass das nach 3 Jahren “ Entwicklungsphase” immer noch nicht geht!!!

 

Gibt es da nicht gesetzliche Vorgaben

 

Werben mit Kids-Profil irgendwie LÄCHERLICH!

 

Vielleicht gibt es ja doch mittlerweile andere Streaming-Anbieter, die eher aus der filmischen Materie bekannt sind und auch im Audiobereich auf PINs setzen….

 

Deezer muss ich als Familienvater dann wohl doch zukünftig den Rücken kehren...

Guitar Hero
March 14, 2022

Wir sind bei Deezer seit heute in der 3-monatigen Testphase.

 

Wie stellt Deezer sicher, dass meine minderjährigen Kinder, keine jugendgefährdenden Inhalte konsumieren können? Meine Kinder (9,11) können lesen.

 

 

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
March 14, 2022

Wir sind bei Deezer seit heute in der 3-monatigen Testphase.

 

Wie stellt Deezer sicher, dass meine minderjährigen Kinder, keine jugendgefährdenden Inhalte konsumieren können? Meine Kinder (9,11) können lesen.

 

 

Mal ganz ehrlich… ich fände einen Pin zum Beenden des Kids Profil auch praktisch, um ggf. ungewollten Bedienungsfehlern wie Profillöschung, Aboänderung oder Änderungen an anderen Accountinhalten vorzubeugen. 
Aber… 

Ich bin eindeutig der Meinung, dass es nicht die Aufgabe (und schon garnicht rechtliche Verpflichtung) eines Streamingdienstes ist, technisch sicherzustellen, dass Minderjährige bestimmte Inhalte nicht konsumieren können. Denn Vertragspartner und Verantwortlicher für die Accountnutzung ist ein Erwachsener, also in dem Fall ein Elternteil. Somit obliegt wie eigentlich grundsätzlich auch in diesem Punkt die Fürsorgepflicht den Eltern. Imo kann man nicht erwarten, dass Kinder u. Jugendliche unkontrolliert Zugang zu Medien haben können, der dann rein technisch gefiltert werden soll. Das Beibringen eines vernünftigen Umgangs mit diesen Medien durch die Eltern dürfte definitiv effektiver funktionieren als technische Restriktion. 
 

Wie gesagt… mit der Zielrichtung „Schutz vor Fehlbedienung“ wäre eine Pin ganz sicher sinnvoll, für mehr aber auch nicht. 
 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Guitar Hero
March 15, 2022

Mit einem Kinderprofil, wird suggeriert, das ein Jugendschutz sichergestellt ist. Wenn dem nicht so ist, ist das in meinem Augen nichts anderes als eine Täuschung mit dem Ziel Kunden zu gewinnen.

 

Es wird keine PIN benötigt. Es reicht eine Account-Kennwortabfrage beim Profilwechsel. Dieses Thema ist 3 Jahre alt, es dürfte sicher sein, das der Anbieter dieses Problem kennt und nicht behebt. Damit hat er sich bewusst gegen Jugendschutz entschieden. Ob da die Rechtslage so eindeutig ist, wenn Proaktiv mit einem Kinderprofil geworben wird weiß ich nicht.

Ich als Elternteil komme meiner Fürsorgepflicht nach, in dem ich ein Kinderprofil anlege. 

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
March 15, 2022

@Samoht 

Guten Morgen,

genau deswegen wird man hier wahrscheinlich nicht auf einen Nenner kommen, weil das jeder subjektiv anders sieht, wie Fürsorgepflicht im Detail aussieht und was Jugendschutz bedeutet, wenn es über die gesetzlichen Regelungen hinausgeht. 
Meine Meinung ist halt die, dass man es sich zu einfach macht, wenn man „zack, Passwortschutz  einschalten“ das Kind mit dem Smartphone, TV, Konsole etc. alleine da sitzen lässt. Aber wie gesagt, das ist nur meine pers. Meinung. 
Rechtlich ist die Lage zum Glück eindeutig, und ansonsten scheint Deezer wohl auf den Erziehungsauftrag der Eltern zu setzen. Das Werben mit einem Kids Modus sehe ich eher mit dem Ziel, zielgerichtet und komfortabel passende Inhalte finden zu können als einen technischem Jugendschutz zu suggerieren. 
Trotz allem hätte eine Pin oder Passwortabfrage definitiv Vorteile. Wofür man die dann nutzt, bleibt ja jedem selbst überlassen. 😉

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Guitar Hero
March 15, 2022

Unsere Kinder haben keinen freien Zugang zu digitalen Medien! Ab einem gewissen Alter, haben die Kinder ein eigenes Smartphone. Bei Apple lassen sich jugendgefährdende Inhalte herausfiltern. Passwortgeschützt!

Wir legen großen Wert auf den Jugendschutz und zur Zeit stört uns dieser Umstand so sehr, dass wir wohl zu Apple-Music zurück wechseln werden. 

Vielleicht ist Deezer ist 10 Jahren, wenn die Kinder erwachsen sind, wieder attraktiv. Die Testphase ist ja genau dafür da, um herauszufinden, ob das Angebot unsere Erwartungen erfüllt. Tut es nicht.