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Antwort

Dauerhafte Störung

  • May 9, 2022
  • 2 Antworten
  • 61 Ansichten
P
One Hit Wonder

Hallo zusammen 🙂

Vlt kann mir jemand von euch helfen? Seit einiger Zeit kann ich meine Downloads und Playlisten nicht mehr öffnen. Es erscheint nur noch ejnen Fehlermeldung, dass die Seite nicht aufgerufen werden kann.

Kann mir vlt jemand sagen, wie ich das beheben kann?

LG

Beste Antwort von Deezler

Hallo @Pia33, Aktuell kann es vereinzelt auf Android-Geräten zu solchen Fehlern, wie du ihn oben beschrieben hast kommen. Das Problem ist bekannt und wird bereit behoben.
Dennoch wäre es nützlich zu wissen, was für ein Gerät + Android Version du hast. Dies kann bei der Behebung des Bugs helfen.

Zusätzlich empfehle ich dir auch einmal folgende Anleitung, mit welcher man das Problem ggf. selbst „behoben“ bekommt: 

Deezer öffnen → Favoriten → Einstellungen (oben rechts) → Daten und Speicher → Cache leeren → Deezer deinstallieren → Handy aus - und wieder einschalten → Deezer erneut herunterladen → schauen ob es funktioniert.

2 Antworten

K
Rockstar
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Hallo @Pia33 :) auf welchem Gerät hast du dieses Problem?

https://www.deezer.com/de/profile/3421485864 | Offizielles Profil der Community: https://www.deezer.com/de/profile/4442272602
Deezler
Deezler
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezler
  • Deezer 'Alexa-Master' Legend
  • Antwort
  • May 11, 2022

Hallo @Pia33, Aktuell kann es vereinzelt auf Android-Geräten zu solchen Fehlern, wie du ihn oben beschrieben hast kommen. Das Problem ist bekannt und wird bereit behoben.
Dennoch wäre es nützlich zu wissen, was für ein Gerät + Android Version du hast. Dies kann bei der Behebung des Bugs helfen.

Zusätzlich empfehle ich dir auch einmal folgende Anleitung, mit welcher man das Problem ggf. selbst „behoben“ bekommt: 

Deezer öffnen → Favoriten → Einstellungen (oben rechts) → Daten und Speicher → Cache leeren → Deezer deinstallieren → Handy aus - und wieder einschalten → Deezer erneut herunterladen → schauen ob es funktioniert.

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