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Beantwortet

Verbindungsabbrüche Google Nest und Chromecast

  • November 27, 2024
  • 28 Antworten
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28 Antworten

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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  • Superschlumpf
  • Deezer 'Sonos-Master' Legend
  • December 23, 2024

​@qwerHOME2 

Sorry, TuneIn nutzt aber auch nicht annähernd die Bitraten / Datenmengen beim Stream wie Deezer. Eine Ursache in deinem Netzwerk könnte man imho erst ausschließen, wenn ein anderer Dienst mit mind. gleicher Dstenrate flüssig läuft. Welche Qualität hast du denn in der Deezer App fürs Casting eingestellt? Falls HiFi, dann teste doch mal die niedrigeren Stufen. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
M
Guitar Hero
  • Markos
  • Guitar Hero
  • December 27, 2024

​@Markos Danke für deine Rückmeldung. Die Änderung wurde erst gestern eingeführt. Am besten überprüfst du vielleicht noch mal, wie es in den nächsten Tagen läuft. Wir hoffen, dass es sich verbessert. Zwischenzeitlich leite ich dein Feedback weiter.

Hallo Antje, 
mittlerweile ist es tatsächlich besser geworden - wenn auch noch nicht perfekt: Gestern Vormittag konnte ich zwei Stunden am Stück Musik hören, bevor der erste Abbruch kam. Dann ging eine Weile nichts mehr, dann konnte ich nochmal eine halbe Stunde lang ununterbrochen hören. 
Heute (15.12.) geht es auch immer so ca. 30-60 Minuten lang gut, bevor es wieder Abbrüche gibt. Ihr seid auf dem richtigen Weg - aber noch nicht am Ziel… ;) 

Hallo Antje, 
ich hoffe, Ihr hattet schöne Feiertage!
Nur mal so als kleine Zwischenmeldung: Das Streaming ist tatsächlich deutlich besser geworden und ich konnte schon mehrmals eine ganze oder auch zwei Stunden am Stück Musik hören - aber spätestens dann kamen wieder Aussetzer. Und manchmal gibt es auch sofort im ersten Lied schon wieder Unterbrechungen. 
Ich hätte Euch ja zu Weihnachten gerne besser Nachrichten geschickt - aber ich drücke Euch die Daumen, dass Ihr die letzten Fehler auch noch findet und abstellen könnt. 
Viele Grüße und einen guten Rutsch! 
 

M
Roadie
  • Marcus21
  • Roadie
  • September 1, 2025

Ich habe in den vergangenen Jahren immer mal wieder deezer abonniert, weil mir deezer besser als Spotify gefällt. Dennoch bin ich immer wieder gezwungen gewesen, zu Spotify zurück zu gehen, da es immer schon (seit 2017!) Probleme mit Google home bzw. Nest gibt. Verbindungsabbrüche, Störungen aller Art etc. 

Bei Spotify diesbezüglich keine Probleme zwischen allen Systemen (Google nest, PC, Smartphone). 

Nun habe ich nach längerer Zeit mal wieder deezer abonniert und es herrschen immer noch die gleichen Probleme wie vor Jahren! Das ist echt frustrierend. 

Das kann doch nicht sein! 

Technisch ist bei mir übrigens alles in Ordnung und auf dem neuesten Stand. 

Schade deezer! 

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