Audio per Bluetooth - Lautstärke ändert sich plötzlich aufs Maximale

Sehr geehrtes Deezer-Team,

bei der Nutzung von Deezer über Bluetooth in meinem Auto in Verbindung mit meinem Handy kommt es wiederholt zu ungewollten Lautstärkensenkungen. Trotz aktueller Softwareversionen und verschiedener Lösungsansätze, wie der Neuinstallation der App, erneuter Kopplung des Handys und Tests in einem anderen Fahrzeug, bleibt das Problem weiterhin bestehen.

Besonders störend ist, dass nach Ansagen des Navigationsgeräts die Musik dauerhaft leiser bleibt und sich die Lautstärke nicht automatisch wieder erhöht. Die Lautstärke lässt sich dann nur wieder manuell direkt am Handy auf das ursprüngliche Niveau anheben – eine Funktion, die früher einwandfrei funktioniert hat.

Sind euch solche Probleme bereits bekannt?

Ich bitte um Unterstützung bei der Behebung des Fehlers.

Vielen Dank im Voraus!

Hallo, 

ich habe genau das gleiche Problem. Es nervt kolossal, jedesmal die Lautstärke über die lauter und leiser Tasten vom Handy zu regeln. Vor allem ist das saugefährlich, wenn man das während der Autofahrt machen muss und das Smartphone vorne in der Mittelkonsole liegt und man ständig danach greifen muss, um die Musik dadrüber wieder lauter machen zu müssen.

Ich habe festgestellt, dass es hilft, die Lautstärke am Handy nicht auf 100 % zu stellen, sondern einen Schritt darunter zu bleiben. Dadurch treten die Probleme seltener auf.

Es ist zwar keine perfekte Lösung, aber zumindest eine kleine Erleichterung.

Ich habe das Problem bereits vor Wochen gemeldet, aber bisher gibt es noch keine Lösung.