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Rising Star
June 27, 2022
Beantwortet

aktuelle Hörspiele können nicht runtergeladen werden

  • June 27, 2022
  • 28 Antworten
  • 188 Ansichten

Ich hab schon alles probiert, alles raus löschen 

App deinstallieren ect , alte Hörspiele kann ich laden Neue nicht 

    Beste Antwort von

    Sag mal @jofranzke, wieviele Favoriten hast du eigentlich gespeichert?

     

    Mir fiel eben auf dem stillen Örtchen noch ein Ansatz ein und *** zack *** ich kann das Problem reproduzieren.

    Ich kann - genau wie du - ein Album nicht in die Favoriten packen.

    Auch wird ein gewünschter Download nicht gestartet.

    Speicherplatz habe ich noch ohne Ende frei.

     

    Was ist nun anders?

    Ich habe hier einen weiteren Account, den ich vor Ewigkeiten bis zum Erbrechen mit Favoriten vollgeknallt habe:

     

    Durch die Limitierung von 2.000 Alben, wird danach nichts mehr angenommen. Es kommen - im Gegensatz zur Webversion - auch leider keine Fehlermeldungen oder ähnliches.

    Und jetzt sag mir bitte, dass du auch 2.000 bei den Alben stehen hast.

    28 Antworten

    June 27, 2022

    Kleines Video gemacht, ich schiebe nur 1x am Downloadschalter. So sieht es dann bei mir aus:

     

    Dass der Download-Schalter wieder zurückspringt ist definitiv nicht normal.

    jofranzkeAutor*in
    Rising Star
    June 27, 2022

    Ja so ist es bei mir auch!

    weis nicht wie ich ein Video machen kann 

    ich hab mal im Musik Bereich versucht   Neues geht auch nicht 

    bei John Sinclair zb gibt es 154 cds , 153 kann ich laden 154 nicht 

    June 27, 2022

    @jofranzke 

    Alles sehr merkwürdig.

    In welchem Netz bist du denn unterwegs? Mobil oder WLAN?

    Hätte jetzt noch auf ‘zur Neige gehendes’ Datenvolumen getippt, aber wenn du grundsätzlich was downloaden kannst, scheint es das nicht zu sein.

    Vielleicht haben @Laurin28 und @Superschlumpf noch eine Idee…. @Glogi: Hast du nicht auch ein iPhone? Magst du auch mal probieren?

    jofranzkeAutor*in
    Rising Star
    June 27, 2022

    Also ich hab es mit wlan und mobil versucht weder noch 

    kann dann eigentlich nur noch am Handy liegen und da kenn ich mich nicht wirklich aus (ist neu für mich)

    hab vielen lieben Dank 😊 

    June 27, 2022

    @jofranzke 

    Noch ne Idee..

    Schau mal bitte in die iPhone-Einstellungen und dort in die Deezer-App.

    Sieht es so aus, wie bei mir?

     

    jofranzkeAutor*in
    Rising Star
    June 27, 2022

     

    June 27, 2022

    @jofranzke 

    Sieht soweit iO aus. Mehr Ideen habe ich gerade leider nicht...

    Dann warten wir mal auf die 3 oben von mir verlinkten Leutchen.

    jofranzkeAutor*in
    Rising Star
    June 27, 2022

    dee_dirk hab vielen Dank 

    June 27, 2022

    @jofranzke

    Ich konnte nun ein bisschen in meinem WLAN testen, wie bzw. ob die Downloads laufen.

    Der Download-Schalter zippelt bei allen Alben, die ich noch nie bzw. länger nicht gestreamt habe. (Exakt so, wie schon mit dem Madonna-Album.)

    Bei Alben, die ich schon in den Favoriten habe, verhält sich der Schalter ganz normal.

     

    Daneben habe ich noch mit einem iPhone 7 und deezer-App 9.15.0.2 getestet und exakt das gleiche Verhalten. Der Downloadschalter zippelt.

     

    Egal, was ich anstelle, Downloads laufen letztendlich aber immer los.

     

    Ich recherchiere weiter...

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    June 27, 2022

    @jofranzke 

    @dee_dirk 

    Funktioniert es bei euch inzwischen wieder. Ich habe eben mal mit der iOS Beta App ein für mich völlig neues und unbekanntes Album heruntergeladen und es hat ohne Murren geklappt. 

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new