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One Hit Wonder
April 3, 2018
Eingeführt

Profilwechsel auf SONOS ermöglichen (Deezer Family)

Related products:FunktionenSmart Speakers
  • April 3, 2018
  • 42 Antworten
  • 9540 Ansichten
Hallo,
seit mindestens einem Jahr existieren Posts von unglücklichen Usern (ab heute gehöre ich auch dazu), dass die Funktion der Deezer Family Profile nicht mit Sonos genutzt werden kann. Schaut man sich in der Sonos Community um, wäre das gar kein Problem, aber Deezer kommt nicht in die Puschen. Dreimal dürft ihr raten, was in der Deezer Community steht ;)

Technisch ist das eigentlich keine große Hürde. Daher gehe ich davon aus, dass hier lediglich noch nicht die richtigen Menschen miteinander gesprochen haben.

Ich werde diesen Post sowohl bei Deezer, als auch bei Sonos veröffentlichen und dann gegenseitig verlinken, in der Hoffnung, dass ich so zwei Community-Manager miteinander verbinden kann, die das dann ebenfalls mit mit den zuständigen Stellen tun.

Ansonsten bleibt mir wohl nichts anderes übrig als mein gerade erworbenes Deezer Abbonement wieder zu stornieren und mich nach anderen Anbietern umzuschauen.
Angeheftete Antwort von Andriana.Deezer

Hallo an alle,

wir haben tolle Neuigkeiten: endlich ist es soweit, ihr könnt nun auch Family Profile mit Sonos verbinden! :smile:

Um herauszufinden, wie dies möglich ist, schaut euch bitte diese Anleitung an.

Viel Spaß damit!:slight_smile:

42 Antworten

Guitar Hero
July 2, 2019
P. S. : Das ist für mich kein Feature Request sondern eigentlich nur ein Bug Fix.

Selbst in meiner 10 Jahre alten Squeezebox kann ich das Deezer Profil wechseln - warum geht es dann beim Marktführer Sonos nicht?

Es gibt aktuell keine Möglichkeit dass meine Frau oder meine Tochter ihre Musik auf einem Sonos Gerät abspielen können. Laut Sonos liegt das Problem bei Deezer.

Wäre mal schön eine Stellungnahme hierzu zu erhalten, das Thema ist seit einem Jahr unbeantwortet.

Wie will man neue Kunden gewinnen wenn man eine der größten Streaming Boxen auf dem Markt nicht unterstützt? Es ist echt schade....
Roadie
August 28, 2019
Bitte auch für Denon HEOS umsetzen!
Roadie
August 29, 2019
Hallo, mich würde es auch freuen wenn endlich die Familie Accounts sich mit Sonos vertragen würde. So wie es jetzt ist macht Deezer keinen Spaß mit Sonos. Gibt es den was neues dazu. Gevoted habe ich dafür auch schon.
Roadie
October 7, 2019

https://support.deezer.com/hc/de/articles/201330941-Sonos


Ist es für Deezer Family Nutzer möglich, sich mit Unterprofilen auf Sonos anzumelden?

Aktuell ist es für Deezer Family Nutzer nicht möglich, sich mit Unterprofilen anzumelden.
Unsere Entwickler arbeiten hart daran, dir das bestmögliche Deezer Erlebnis auf Sonos zu bieten. Wenn es jedoch Funktionen gibt, die du dir wünschen würdest, erzähle uns davon in der Deezer Community.

absolut unter aller Kanone...Peinlich. Sehr peinlich und super ärgerlich fast schon beleidigend, dass das nicht geht.

Gibt so viele Westlichen unternehmen (Apple, Microsoft, Deezer und co) die jammern das der Osten (z.b. China) kopieren aber ey: Die machen es einfach oft besser....

April 2018, der Beitrag ist über 1 Jahr alt und in der Zeit hat man es nicht geschafft? Das heißt entweder hat Deezer die absolut untalentiertesten Entwickler der Welt oder und das trifft es eher: Deezer möchte das nicht. Also möchte Deezer einfach den Wunsch der Kunden nicht erfüllen und das ist für ein Gewinnorientiertes unternehmen einfach peinlich....
Roadie
October 9, 2019
Stimmt PEINLICH und TRAURIG!... zu spät bemerkt, dass Ehefrau ihre Playlisten nicht hören kann. Werde wieder kündigen müssen!!!
Bekommen die das Geld, die es verdient haben!
Pia.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
October 9, 2019
Hallo @BobBeer @Wavemech bei diesem Beitrag hier handelt es sich um eine Idee von Deezer Nutzern. Davon haben wir insgesamt 158 in der deutschen Community, 933 in der englischen Deezer Community und viele weitere in der französischen und portugiesischen. Die Idee, die insgesamt am meisten Stimmen hat, wird als erstes umgesetzt. Allerdings haben technische Fehlerbehebungen, die einen weltweit reibungslosen Musikservice garantieren, immer Priorität.

An SONOS für die ganze Familie wird erst seit August gearbeitet, die technische Implementierung hat sich als sehr viel komplizierter als die für Amazon und Google Home herausgestellt.

Vielen Dank für euer Verständnis und eure Geduld
Roadie
October 9, 2019
158 User in D... hahaha... es werden ja die nicht gezählt, die nichts melden und es einfach so hinnehmen bzw. den Musikanbieter wechseln.

Kompliziert? dann die falschen Entwickler bzw. Programmierer. Bei meinen Amazongeräten funktioniert es einwandfrei!
Pia.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
October 9, 2019
@Wavemech nicht 158 Nutzer, 158 verschiedene Ideen von Nutzern - SONOS für die ganze Familie ist nur einer von weltweit über 1.000 Wünschen.

Wie gesagt, haben die Entwickler es bereits für Amazongeräte umgesetzt, aber für SONOS ist es technisch komplizierter. Sie arbeiten bereits an einer Lösung.

Entschuldige die Unannehmlichkeiten und vielen Dank für dein Verständnis
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
October 10, 2019
Hallo @BobBeer @Wavemech bei diesem Beitrag hier handelt es sich um eine Idee von Deezer Nutzern. Davon haben wir insgesamt 158 in der deutschen Community, 933 in der englischen Deezer Community und viele weitere in der französischen und portugiesischen. Die Idee, die insgesamt am meisten Stimmen hat, wird als erstes umgesetzt. Allerdings haben technische Fehlerbehebungen, die einen weltweit reibungslosen Musikservice garantieren, immer Priorität.

An SONOS für die ganze Familie wird erst seit August gearbeitet, die technische Implementierung hat sich als sehr viel komplizierter als die für Amazon und Google Home herausgestellt.

Vielen Dank für euer Verständnis und eure Geduld

Ich kann nachvollziehen, dass die Anzahl der Stimmen für einen Wunsch ins Gewicht fällt. Jedoch sollte imo dabei ebenso der Zeitraum gewichtet werden, wiemlange der Wunsch bereits auf der Agenda steht. Sonos ist ein Premiumprodukt und wird daher niemals so viele Wunsch-Stimmen bekommen wie Alexa oder Google Assistent.
Für diese beiden Dienste ist die Profilanmeldung nun endlich realisiert, obwohl der Wunsch danach für Sonos bereits existierte, als GA z7m Beispiel noch garnicht „geboren“ war. 😉

Mit anderen Worten... langsam wäre die Zeit mal reif. Gebt mal ordentlich Gas. 😎
Grüße,
Ralf
Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Pia.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
October 12, 2019
Hallo @Superschlumpf ich kann deine Argumentation sehr gut nachvollziehen und stimme dir in allen Punkten zu 😉

In diesem Fall lag es nicht an der Anzahl an Stimmen, sondern nur daran, dass die technische Umsetzung für Amazon und Google Geräte einfacher war als die für SONOS.

Das zuständige Team arbeitet weiterhin an einer Lösung. Sobald ich Genaueres zur Umsetzung weiß, gebe ich Bescheid. Entschuldige die Umstände und vielen Dank für deine Geduld.