Unvollständiges Hörbuch - Fehlende Kapitel / Fehlender Band

Guten Tag deezer team

Ich habe begonnen chronik der unterwelt zu hören (hörbuch)

Aber nun ist schlagartig mitten im Kapitel abgebrochen und die Fehler Meldung "Fehler beim Laden".... Immer wieder... Egal was ich versucht habe

Dann habe ich nachgeschaut ob ich es über die Playlist runterlade und dann versuche, aber es gibt chronik der unterwelt nicht mehr. 

Es ist nirgends auch nur ein Titel zu finden... 

Könntet ihr da mal nach schauen???

Danke 

Hallo @Chris.Remmers, stimmt. Zu den Chroniken ist weder in der Deezer-App noch in der Audiobooks-App noch was zu finden.

Vielleicht sind schlicht die Lizenzrechte abgelaufen… @Kevin Deezer?

Dann währe es nett die zu erneuern... Bin mitten drin und möchte gerne wissen wie es weiter geht... 

Wenn nicht bin ich entschlossen mir nen neuen Anbieter zu suchen... Wird immer schlimmer hier 

Währe mal nett wenn sich ein deezer Mitarbeiter melden könnte.... Möchte wissen was da los ist 

Danke 

​ Hallo @Chris.Remmers, meinst du “Chroniken der Unterwelt” von ​Cassandra Clare?

Ja genau.... 

Währe nett wenn da mal ne Antwort zu kommt 

Ich frage das Kalalog-Team und melde mich hier zurück

Hallo Deezer Team,

ich zwei unvollständige Hörbücher in der Deezer App:

die Spur der Füchse — Ken Follett

Wolkenbruchs wunderliche Reise in die Arme einer Schickse — Thomas Meyer

beide Hörbücher hören quasi mitten in der Geschichte auf. Kann man das bitte beheben?

Außerdem ist mir aufgefallen, dass die Bände von den Chroniken von Narnia unvollständig sind. In der app gibt es Buch 01, 04, 05, 06 und 07 — die Bücher 02 und 03 fehlen komplett.

Vollständige Titel: C.S.Lewis, die Chroniken von Narnia Band 02  Der König von Narnia und Band 03 Der Ritt nach Narnia.

Kann man diese zwei Bücher ergänzen?

Guten Tag... 

Kommt dann noch ne Antwort oder bin ich zu doof die zu finden? 

Hallo @Chris.Remmers, die Rechte sind leider ausgelaufen, daher hat der Verlag die Titel zurückgezogen.

@dagguet Ich leite es an das Team weiter, bitte entschuldige die späte Antwort.

Hallo, die Bänder 02 und 03 von "Die Chroniken von Narnia" fehlen leider immer noch😒

Wird es noch ergänzt oder gibt's keine Aussicht mehr?

Mein Sohn macht mir ständig die Hölle heiß 🔥

Und 2 Guthaben bei Audible wollte ich jetzt dafür auch nicht verbraten 😅

Hallo, 

wann wird es endlich möglich sein über die Mobile App mehr als 500 Titel zu hören??? 

Kann man nicht wenigstens zwei Teile aus einem Hörbuch machen? Ich möchte nicht die gekürzte Version hören! 
 

viele Grüße und vielen Dank für eine Antwort 

@xxEVxx 

In der mobilen App sollten 1.000 Kapitel funktionieren, sofern du die deezer-App meinst.

Vielen Dank für deine mega schnelle Antwort! ☺️👍🏼 
Ich war da wohl ein bisschen zu schnell, ich nutze Deezer über die Sonos Box und nutz dazu die Sonos App in die ich Deezer integriert hab. 
Dort werden die Kapitel einzel angezeigt eben bis 500 (wie früher über die Deezer App auch. Hab es in der Deezer App gar nicht mehr nachgeschaut.) 

Hast du mir einen Tipp wie ich mehr als 500 Kapitel über die Adonis Box hören kann? 
sonst hör ich es direkt übers Handy in der Deezer  App fertig! 
 

Viele Grüße und vielen Dank 😊 

Ev

@xxEVxx 

Sonos ist das Trigger-Wort für unseren Sonos-Obermufti @Superschlumpf 😀

Mal gucken, wann er sich hier in den Thread bequemt...

@dee_dirk 

Danke fürs Aufwecken… 😅

@xxEVxx 

Leider sind die Titelgrenzen auf Sonos geringer, was noch aus Zeiten des Sonos S1 Systems begründet sein dürfte, da dort Komponenten mit deutlich weniger Arbeitsspeicher vorhanden waren. Mit einem aktuellen Sonos S2 System (braunes App Symbol) sollte das imho technisch machbar sein, mehr Titel zu speichern. Ich fürchte, dass Deezer die Limits an der Sonos-Schnittstelle noch nicht angepasst hat. 
Ich werde aber bei Sonos intern vorsichtshalber nochmal nachfragen, wodurch die Limits genau begründet sind. 
Bis dahin wirst du mit der 500er Grenze leben müssen, oder kannst per AirPlay aus der Deezer App auf einen kompatiblen Sonos Speaker streamen. Dafür brauchst du aber natürlich ein Apple Gerät mit Deezer App und einen neueren Sonos Speaker, der AirPlay kann.  
Andere Alternativen wären noch das Einspeisen des Signals von der Deezer App auf einem Smartphone an einem Sonosgerät mit Analogeingang oder das Senden per Bluetooth an einen Sonos Roam oder Move. 

PS:

Wie ich vermutet hatte, kann Sonos mehr als 500 Titel in einem Album anzeigen. Habe man als Beispiel „Die Säulen der Erde“ von Ken Follet in ungekürzter Version genommen. Hat in der Deezer App 509 Kapitel/ Titel. 
Sonos App zeigt für Deezer nur bis Kapitel 500 an. 
Das gleiche Hörbuch mit 509 Kapiteln wird von einem anderen Streamingdienst auf Sonos mit 509 Kapiteln angezeigt. 
Deezer sollte das imho also nachbessern können. 
 

@Superschlumpf 

Vielen Dank für deine Antwort und deine Recherche! ☺️ und das weitergeben an Sonos. Dann bin ich mal gespannt wann es angepasst wird! 
Unsere Sonosboxen können leider noch kein AirPlay oder Bluetooth 🤷‍♀️ dann werd ich wohl mein Handy bemühen. 
 

Vielen Dank Dir 👍🏼

@xxEVxx 

Gern geschehen… aber wie gesagt, bei Sonos habe ich mich nur rückversichert und die können da nix machen, weil ja grundsätzlich mehr als 500 Titel pro Album möglich sind. 
Deezer ist da gefragt zu handeln. 
Ich rate dir, das Problem offiziell per Anfrageformular dem Support zu melden. So wird es an die zuständige Entwicklungsabteilung weitergesteuert. 
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

@Superschlumpf 

Könnte denn alternativ in der deezer-App eine Playlist angelegt werden mit mehr als 500 Titeln/Kapiteln?

@Superschlumpf 

Achso, dann hab ich dich falsch verstanden. Ja dann melde ich das an Deezer. 
 

Das mit der Playlist hab ich noch nicht versucht. Du meinst eine Playlist über die Sonos  App!? Bei einer Deezer Playlist hätt ich ja vermutlich wieder das gleiche Problem! 
Das probier ich gleich mal aus wenn ich wieder zu Hause bin! 
 

Danke Dir! 

@Superschlumpf 

Also mit einer Sonos Playlist funktioniert es nicht, aber mit einer Deezer Playlist! 
 

In der angelegten Playlist werden alle 723 Kapitel  angezeigt. 
 

Vielen Dank für deine Hilfe! 

@dee_dirk 

@xxEVxx 

Genau, einfach entweder alle Kapitel des Albums in der Deezer App als Playliste anlegen (die wird von Sonos auch mit mehr als 500 Titeln übernommen) oder nur die Kapitel ab Nr. 500 als Playliste speichern, um diese nach Ende des Albums per Sonos zu hören. 

Hallo, 

Ich kann dir letzten beiden Bänder (8 und 9) von 

"Schatten über Ulldart" 

Von Markus Heitz nicht finden. 

Währe schön wenn man die noch hinzufügen könnte. 

LG Jens 

Hallo @Jens Duwe ich habe dazu mal bei dem zuständigen Team angefragt und gebe Bescheid, wenn ich mehr dazu weiß.