Track bei Hörspiel abgeschnitten & Hörspiel-Wunsch

Forum|Forum|3 years ago
September 18, 2022
13 Antworten
182 Ansichten

Hallo Deezer-Support,

beim Hörspiel “Team Undercover - Folge 11: Gefahr aus dem Weltall” fehlt bei Track 11 am Ende ein Teil. Mitte im Wort ist der Track zu Ende. Bei eurer Konkurrenz ist das nicht der Fall.

Ist es außerdem auch möglich, noch die letzten 4 Folgen des Hörspiels zu bekommen? Das wären die Folgen 16 bis 19. Bei der Konkurrenz gibt es diese 😉

Grüße

Beste Antwort von

@dende82

So. 😀

Habe nochmal getestet, nun jedoch die HQ-Version (mp3) und tatsächlich, Track 11 ist nicht komplett. Die HiFi-Version dagegen funktioniert hier wunderbar.

Ich habe den Support soeben um Reparatur der mp3 gebeten.

Bezüglich der Folgen 16, 17, 18 und 19 kann ich selber nix sagen, ob deezer die Lizenzen dafür überhaupt hat. Kläre ich gern für dich ab (Anfrage läuft schon). Sobald ich Infos vom Support/Katalogteam habe, melde ich mich hier wieder.

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A

Anonymous

@dende82

Danke für den Reminder.

Ich habe bislang keine neuen Infos vom Support/Katalogteam erhalten und deshalb soeben einmal den Stand der Dinge erbeten. Melde mich, sobald ich ein Update bekomme. 🙂

A

Anonymous

Update:
“Das ist leider aktuell nicht absehbar, da wir hier darauf warten, das der Verlag selber uns die Hörbücher neu (und korrigiert) zustellt. Das liegt leider bei denen und kann nicht von uns aus korrigiert werden.” [Zitat deezer-Support]

Das heißt jetzt erstmal warten.

Alternativ könntest du, @dende82, den Verlag (Contendo Media) direkt anschreiben und nach dem Stand der Dinge fragen:

info@contendomedia.de

https://www.facebook.com/ContendoMedia/

https://www.instagram.com/contendomedia/

D

dende82Autor*in

Rising Star

Gibt es hier irgendwelche Neuigkeiten? Der Verlag hat leider nicht auf meine Mail reagiert.