Rückabwicklung Jahresabo nach Deaktivierung Audiobooks

Meines wurde Ende Dezember verlängert. Muss jetzt nichts zahlen. 

Da habe ich ja eventuell doch noch Hoffnung. Insgesamt wäre ich lieber zahlender Kunde geblieben. Das ist aber für Deezer wohl keine Option ;-)

Danke euch. Dann scheint wohl nur die teilweise Erstattung „nicht möglich“ zu sein. 

Ich habe eine Antwort erhalten, dass es leider nur 48 Stunden nach der Verlängerung geht.

@Rabauken Über welche Wege ist das bei Dir gelaufen?

Du musst dein Abonnement spätestens 48 Stunden vor der automatischen Erneuerung kündigen. 

vor der Verlängerung steht in der Mail. Und die nächste Verlängerung wäre bei mir erst im Dezember 2023 gewesen. Automatische Verlängerung hatte ich aber auch bereits deaktiviert.

Nach dem Post von Neil hier in der Community, hatte ich erneut den Support angeschrieben 

@Rabauken Vielen Dank für die Erläuterung. Schauen wir mal was bei meinem Kontakt mit dem Support noch herauskommt. Sonnigen Tag noch :-)

Habe eben auch die Bestätigung erhalten, dass man erstattet. Wäre lieber mit der APP geblieben aber so ist es dann auch ok. 

Der Artikel 12 enthält nur eine Bestimmung, dass ein Nutzer, der die neuen Bedingungen nicht akzeptiert, sein Konto innerhalb eines Monats löschen muss. Über eine Rückerstattung des nicht genutzten Abos steht da nichts. Eine Rückerstattung an den Inhaber eines gelöschten Kontos kann ich mir sowieso nicht vorstellen. Es bleibt also nur Artikel 15 "Zuständigkeit - Ansprüche und Streitigkeiten” und sich an den Support zu wenden. 

Ich habe nie behauptet, dass da etwas zu Rückerstattungen steht. :)

Ich habe das jahresabo über GMX abfeschlossen und die stellen sich quer. jetzt darf ich bis Dezember 23 zahlen - für nix… Ich schlate den Verbraucherschutz ein.