Rückabwicklung Jahresabo nach Deaktivierung Audiobooks

Hi-Fi ist mir egal 🤷‍♀️

Ich habe parallel noch die Onleihe über meine Bücherei und ab und zu mal Audible (wünsche ich mir, wenn es um ein bestimmtes Buch geht, dann nutze ich in der Zeit auch andere Hörbücher, die es bei Deezer nicht gibt… ) aber seit es die Hörbuch App gibt, bin ich mit meiner Familie hauptsächlich bei Deezer unterwegs… Mein Mann hört meistens Musik, da gefällt ihm die GrüneApp eigentlich besser … also sind wir wirklich wegen meinen Hörbüchern und den Hörspielen der Kinder zu Deezer gekommen, es gibt sicher ein Sonderkündigungsrecht zum Ende der Hörbuch-app🧐

Einige im Forum haben schon geschrieben, inklusive einer Antwort von Deezer, das es quasi kein sonderkündigungsrecht gibt, da die App ja extra war. Man wird sehen. Ich denke einlenken müssen sie schon irgendwie. Ich werde auch wieder die onleihe reaktivieren. Mich hat das warten auf bestimmte Bücher genervt. Die onleihe lief oft nicht zuverlässig und die Auswahl der Bücher war nicht gut. Darum bin ich zu Deezer. Und jetzt sowas. :( meine Laune war/ist echt im Keller. 

Auf die Lösung zwei Deezer app installieren bzw. vorhandene Deezer app clonen auf dem selben Smartphone wie geht es? Wäre zumindest gewisse Lösung aber beide Apps unter dem selben Account erlauben keine getrennte Listen, oder irre ich mich?

Gruß Ladislav

Auf (zumindest) iOs natürlich kompletter Unsinn, ob das mit Android Geräten funktioniert bezweifle ich auch.

Die Verantwortlichen versuchen sich mit billigen Ausreden um ihr Pflicht zu drücken.

Ich kann weiterhin nur empfehlen, die Verbraucherzentrale zu informieren, besonders wenn man gerade frisch ein Jahres Abo abgeschlossen hat und Deezer die Sonderkündigung nicht akzeptiert.

Wendet euch an die Verbraucherzentrale!

Die Audibook App wurde und wird immer noch, als Feature für das Abo beworben!

Ist somit Bestandteil des Abos.

Hast du dich an die Verbraucherzentrale gewandt? Wenn ja: Was war/ist deren Antwort?

Ich habe nur das Monats -Abo bzw. hatte es, am 24.1 ist Schluss .

verbraucherzentrale- je mehr es melden, umso höher wird der Druck auf die Verantwortlichen. 

Ich habe nun eine Beschwerde an die Verbraucherzentrale geschickt. Ich hoffe, wenn sich genug User dort melden werden sie aktiv.

Das könnte juristisch doch etwas kniffelig werden für Deezer.

Es werden für Premium-Mitglieder Dinge beworben, die innerhalb kürzester Zeit wegfallen werden. Wie Deezer die  Funktion (Audiobooks) monetarisiert, ist mir als Verbraucher dabei ziemlich egal.Die Funktion Audiobooks wird für Premium beworben und angeboten und kann genutzt werden. Fällt die Funktion weg, stellt dies eine  Kürzung des beworbenen Leistungsumfangs da. Somit kann ich von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen.

Sorry Deezer, Hörbuch-Kunden nicht nur die Audiobook wegzunehmen, sondern nun im Nachgang auch noch zu gängeln, ist keine feine Art. Imagefördern ist so ein Vorgehen sicher nicht!

Ich habe bereits meine Entscheidung getroffen und überraschenderweise ganz neue Synergien gefunden, die mir so im Bereich Musik und Hörbuch nicht bewusst waren (Prime+Audible)

Dennoch wird gerade versucht ,Deezer zum Einlenken zu bewegen, indem sie die extra App Funktionen in die Hauptapp einbauen. 

Vielleicht votet der und die eine oder andere noch mit um den Druck zu erhöhen:

https://de.deezercommunity.com/ideas/future-request-eigene-rubrik-audiobooks-27221