Probleme mit Lesezeichen bei Hörbüchern (online)

Im Screenshot siehst du was ich meine. Das Problem mit Hörbüchern von anderen sollte nicht der Fall sein. Könnt ihr dazu einmal den Cache in allen Geräten leeren?

Hallo nochmal,

also, ich habe jetzt den Smart Cache und den Cache geleert, sogar die App gelöscht und neu installiert. Die Probleme bestehen weiterhin. Wie gesagt aber erst, seit wir Deezer Family haben.
Hörbuch von anderen wird vorgeschlagen, nicht das eigene. Und vorher runtergeladen Hörbücher werden in den Downloads nicht mehr angezeigt.

Gruß Saskia

Hallo @Unopaella alles klar. Ich konnte sehen, dass dies ein problem ist welches wir bereits weitergegeben haben und registriert ist. Wir arbeiten daran dieses in den Griff zu bekommen. Leider ist es nicht immer einfach, da es nur manche Nutzer betrifft. Ich werde dich hier am Laufenden halten.

Hallo,
wenn ich versuche ein Lesezeichen zu setzen, beginnt das Hörbuch trotzdem immer am Anfang.
Wie lässt sich das Problem beheben.
Ich habe Deezer Premium.

Danke und Gruß
Alexandra

Hallo, ich habe Deezer Premium und auch bei mir klappt es nicht ein Lesezeichen zu setzen. Das Hörbuch startet immer am Anfang. Ich kann auch kein Hörbuch zu meinen Hörbüchern hinzufügen. Nur der Download klappt. Ich muss also die Hörbücher, die ich mir eigentlich nur merken will, alle downloaden.

Gruß Alexandra

Hallo @klonka benutzt du auch die Hörbuch app um das Lesezeichen zu merken? Wenn du heruntergeladene Hörbücher anhörst und einfach nur auf Pause drückst dann wird das Lesezeichen leider nicht gespeichert.

Hallo, ich habe Deezer Premium und auch bei mir klappt es nicht ein Lesezeichen zu setzen. Das Hörbuch startet immer am Anfang. Ich kann auch kein Hörbuch zu meinen Hörbüchern hinzufügen. Nur der Download klappt. Ich muss also die Hörbücher, die ich mir eigentlich nur merken will, alle downloaden.

Gruß Alexandra

Hallo liebes Deezer-Team.
Das gleiche Problem bei mir, entweder ich höre ein Hörbuch, pausiere auch mal, höre weiter usw. Das geht. Höre ich zwischendurch Musik fängt das Hörbuch wieder ganz am Anfang an. Das war vor Monaten schon so, dann habe ich meinen Account gekündigt. Wollte es jetzt mal wieder probieren, leider hat sich nichts an der Situation getan, sehr schade und so wird es leider wieder nichts mit einem Premium-Account.

Ich nutze allerdings ein Android-Phone.

• Es können in der App keine Hörbücher zu "Meine Hörbücher" hinzugefügt werden
• Lade ich das Hörbuch nicht herunter und ich höre Musik von Deezer ist das Hörbuch danach weg, ich kann es dann nur wieder manuell suchen und neu starten und muss dann die Stelle suchen an der ich war...
• Lade ich das Hörbuch herunter finde ich das Buch natürlich schnell wieder in meinen Alben, aber in der Hörbuch-App herrscht trotzdem Leere und ich muss die Stelle an der ich war wieder suchen...
• App wurde damals gelöscht, heute neu aus Play-Store installiert
• Cache löschen ist daher auch nicht die Lösung, habe es trotzdem gemacht, keine Änderung

Mit den Hörbüchern und der Hörbuch-App sollte nicht geworben werden, es ist schlicht nicht nutzbar, allenfalls eine Pre-Beta-Version.
Wenn das endlich mal funktioniert könnt ihr auf mich als zahlenden Kunden zählen, so wird es leider beim
kostenlosen Testzeitraum bleiben.

Gruß Danny

Hallo Flo, ja, ich nutze die Hörbuchapp. Es klappt aber auch nicht, wenn ich es nicht downloade. Es wird zwar angegeben, das die Stelle, an der ich stoppe, gespeichert wird bzw. ein Lesezeichen gesetzt wird, dem ist aber nicht so. Es geht immer wieder von vorne los☹️
Außerdem kann ich Bücher nicht in die Merkliste hinzufügen um sie mir zu merken.
Habe schon den Cache geleert, auch den Smart Cache, die App gelöscht und neu geladen. Trotzdem keine Veränderung.
Gruß Alexandra (klonka)

beim ipad mit ios 12.1 funktioniert die Merkfunktion in der Hörbuch App nicht. Gibt es eine Lösung.

Hallo Johann, was meinst du genau? Kannst du keine Hörbücher zu deiner Bibliothek hinzufügen?