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Guitar Hero
March 4, 2024
Beantwortet

Probleme beim Abspielen von Hörbüchern auf Amazon Echo

  • March 4, 2024
  • 17 Antworten
  • 1713 Ansichten

Ich habe folgendes Problem mit dem Abspielen von Deezer Hörbüchern auf Amazon Echo Geräten: Die Hörbücher werden nicht zu Ende abgespielt, es scheint als wenn Alexa weniger Titel eines Hörbücher bekannt sind so dass sie zum Beispiel beim Titel 20 von 30 endet und meint es wäre der letzte Titel dieses Hörbuchs. Bei dem Abspielen desselben Hörbuchs über eine Android App auf dem Handy besteht das Problem nicht.

Zudem könnte es sein, dass ich dieses Problem erst mit dem Umstieg von der Premium auf Family bekommen habe.

Hat jemand ein ähnliches Problem?

Beste Antwort von Deezler

@baschiru also das entsprechende Team weiß Bescheid und kümmert sich darum, dass Problem schnellstmöglich zu beheben. Scheint ein genereller Bug zu sein, welcher auf jedem Account auftritt. Sobald der Fehler behoben ist, melde ich mich nochmal🙂

17 Antworten

Antje.Deezer
Community Manager
Community Manager
June 6, 2024

@Markalc besteht das Problem bei dir noch? Kannst du 1-2 Audiobooks als Beispiel hier verlinken, die das Problem aufweisen?

 

@BeaBelle Kannst du mir mal ein Audiobook schicken, welches du nicht abspielen kannst und dann eins bei dem es funktioniert? Dann kann unser Team das mal checken.

Guitar Hero
June 10, 2024

Hallo Antje,

Folge 4 von den 3 Fragezeichen Kids geht nicht. Eigentlich funktioniert kein einziges Kinderhörbuch.

Bei dem Hörbuch “Die Gewürzhändlerin, was ich willkürlich ausgesucht habe, fängt Alexa mit Kapitel 20 an…

Ehrlich gesagt gibt es kein Hörbuch, was funktioniert.

LG Bea

baschiruAutor*in
Guitar Hero
December 17, 2024

Also hier scheint sich auch nach 9 Monaten leider wirklich nichts getan zu haben. Bin der Meinung nun läuft es noch schlechter mit Hörbüchern auf Alexa. Vernünftige Bug-Behebung Fehlanzeige. Schade, dass war ein wichtiges Feature für mich für diese Mitgliedschaft.

Deezler
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Alexa-Master' Legend
December 20, 2024

@baschiru ich bin auch der Meinung, dass sich der Skill verschlechtert hat. Besonders beim Verständnis generell.

Es ist ein größeres Update für den Skill geplant, wann dieses Update erscheint, ist jedoch noch nicht bekannt. Ich denke aber, dass es noch etwas dauern wird.

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
baschiruAutor*in
Guitar Hero
December 20, 2024

Ich glaube leider nicht daran, dass Deezer dieses Problem ernst nimmt und dafür eine Lösung anbieten wird. Sehr ähnliche Probleme findet man auch für Google Home: https://de.deezercommunity.com/andere-geraete-139/playlists-brechen-ueber-bei-google-home-ab-22947

Ich werde nun entsprechend meine Mitgliedschaft beenden.

Roadie
January 26, 2025

Hallo, das Problem besteht auch auf Bose Soundbar 500 und Smarthome Speaker. Beim direkten Anwählen von Hörbüchern über die BoseApp werden von den Hörbüchern nur 25 Titel angezeigt. 

Roadie
October 15, 2025

@Markalc besteht das Problem bei dir noch? Kannst du 1-2 Audiobooks als Beispiel hier verlinken, die das Problem aufweisen?

 

@BeaBelle Kannst du mir mal ein Audiobook schicken, welches du nicht abspielen kannst und dann eins bei dem es funktioniert? Dann kann unser Team das mal checken.

@Antje.Deezer :

Wann geht es hier denn weiter? Viele der Folgen der Drei??? oder der Drei!!! funktionieren nicht. So wird wenn Mann Folge 98 hören will irgendein Mystery -Hörspiel abgespielt, egal was man versucht. Gezieltes Starten über die DeezerApp oder die AlexaApp ist nicht möglich.