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DenalB
Rockstar
Rockstar
February 21, 2018
Beantwortet

Hörbücher für Kinder nicht im Family Kids Profil aufrufbar/verfügbar?

  • February 21, 2018
  • 46 Antworten
  • 1266 Ansichten
Ich habe soeben meinem Family Account die beiden Accounts meiner Kinder (6 und 9 Jahre) hinzugefügt. Leider musste ich feststellen, dass deren Lieblingshörspiele in deren Profilen gar nicht zur Verfügung stehen... :(

Es handelt sich dabei um die folgenden Künstler:
https://www.deezer.com/de/artist/10431468
https://www.deezer.com/de/artist/9545766
https://www.deezer.com/de/artist/10343292

Wechsel ich zurück in mein Profil, kann ich die Dragons-Hörspiele finden und auch meiner Sammlung hinzufügen. Dies wollte ich aber eben gerade nicht tun, da ich genau für solche Hörspiele die Accounts meiner Kinder hinzugefügt habe.

Wäre es möglich, diesen Umstand zu fixen, so dass auch meine Kinder diese Hörspiele finden und hören können?
Beste Antwort von Pia.Deezer

Hallo @TrollDich also, die Suchfunktion sollte für ein Kids Kinderprofil genauso gut funktionieren wie für ein reguläres Profil. Die Suchergebnisse für Kinder und Erwachsene sind jedoch unterschiedlich - Kinder können nur nach Inhalten suchen, die automatisch oder manuell als "Kinder" oder "Sicher für Kinder" gekennzeichnet wurden. Die In-App für Hörbücher wird für Kinder nicht angezeigt, da die App auch Inhalte für Erwachsene enthält, welche innerhalb dieser In-App nicht herausgefiltert werden können.

Trotzdem können alle Kinder-Hörbücher im Kinderkanal oder über die Suche gefunden werden. Falls nicht - wie "Bille und Zottel" und "Der Zauberhafte Eisladen" - bitte hier melden und wir kennzeichnen die Inhalte dementsprechend als sicher für Kinder :slight_smile:

46 Antworten

Roadie
November 3, 2021

Hallo Deezer-Team,

auch wir haben unsere Kinder in den Family-Account eingebunden. 

Zuerst eine grundsätzliche Frage:

Wenn die Kinder größer werden wollen sie vermutlich kein Bibi und Tina mehr hören... Gibt es auch eine Einstellung in der alles frei ist, aber Pornographie und Gewalt gesperrt ist?

Dann noch ein Bitte, können Sie folgende Titel für Kinder freigegeben?

Schule der magischen Tiere - Soundtrack und Hörbuch zum Film (wird über die normale Suche nicht gefunden, nur über den Umweg der Fanseite, was ja auch nicht konsequent gefiltert ist)

Musik von den Prinzen

Herzliche Dank schon im Voraus

Liebe Grüße

 

Roadie
November 3, 2021

... oder vielleicht wäre es noch einfacher, wenn ich als Elternteil festlegen darf was gehört werden kann, so wie das auch bei Google-Familylink funktioniert..

Deezler
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Alexa-Master' Legend
November 3, 2021

Hi @Oliver Ringleb, mit dem „Kidsmodus“, werden alle explizite Inhalte für die Kleinen verboren und sind somit nicht mehr abrufbar. Dies ist der einzige Filter. Ein weiterer Filter welcher nur Gewalt und Pornografie unterbindet ist nicht geplant.

Vielen Dank das du das Problem mit dem Hörbuch „Schule der magischen Tiere - Soundtrack und Hörbuch zum Film“ gemeldet hast. Ich habe es weitergeleitet und hoffe, dass es bald behoben wird🙂

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
November 3, 2021

Ich verstehe es eigentlich schon so, dass es zwei Filterstufen gibt. Denn im normalen Modus kann man ja auch bereits explizite Inhalte ausschließen. Und im Kids Modus werden dann zusätzlich noch ausschließlich kindgerechte Inhalte nach Alter vorgeschlagen und per Suche gefunden. 
Heißt also im Ergebnis: 

Kids Modus filtert am stärksten. 
Normalmodus kann mit oder ohne expliziten Inhalten eingestellt werden. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
November 3, 2021

... oder vielleicht wäre es noch einfacher, wenn ich als Elternteil festlegen darf was gehört werden kann, so wie das auch bei Google-Familylink funktioniert..

Einen vergleichbaren Umfang wird man nur auf OS Ebene hinbekommen. Das wäre als Funktion innerhalb einer Musikstreaming App imo einfach zu aufwändig. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Roadie
February 5, 2023

Hallo liebes Deezer-Team,

könnt ihr bitte die ganze Hörbuchreihe “Mein Lotta-Leben” für das Kids-Profil markieren? Ich finde es nicht bei meiner Tochter, aber bei mir ist es zu finden. Hier ein Beispiellink für das erste Buch.

Vielen Dank.

Roadie
June 24, 2023

Hallo, danke für eure Unterstützung. 

Könntet ihr bitte auch alle Hörbücher von folgenden Künstler*innen zu den Kinderprofilen hinzufügen? Dankeschön! 

  • Horse Club Schleich
  • Walt Disney
  • Kati & Azuro
  • Schule der Magischen Tiere (sind in unserem Profil nicht sichtbar)
  • Hui Buh
  • Die drei !!!
  • Hanni und Nanni
  • Kira Kolumna
  • Pipi Langstrumpf 

Wir verstehen nicht, warum wir 180 Euro pro Jahr für den Familien Account zahlen, und die Bedienung für das Kinderprofil so kompliziert ist. 
Und warum ist auf dem Handy das Kinderprofil ein richtiges Kinderprofil und auf dem TV nicht. Hier erscheinen alle Erwachseneninhalte, zB Thriller etc. Und warum synchronisiert das Kinderprofil sich nicht? 

 

Deezler
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Alexa-Master' Legend
June 25, 2023

Hallo @Phoenix666, ich leite dein Feedback weiter und hoffe, dass die o.g. Künstler/Hörbücher zeitnah für Kidsprofile freigegeben werden.

Der Hinweis, dass die Kidsprofile nicht wie gewünscht auf dem TV funktionieren ist interessant. Hier wären weitere Informationen notwendig. Läuft auf dem TV bereits die neue Deezer Version? Bzw. von welcher Marke ist der TV und aus welchem Jahr?🙂

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
Deezler
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Alexa-Master' Legend
June 30, 2023

@Phoenix666 die von die genannten Hörbücher/Künstler sollten nun im Kidsprofil abrufbar sein. Sollten dir noch mehr Profile und Hörbücher auffallen, melde es gerne erneut.

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
Roadie
October 13, 2023

Hallo,

 

wie mir heute aufgefallen ist, ist auch die Hörspiel-Serie Scotland Yard nicht im Kinderprofil auffindbar. Wäre super, wenn diese Kinderserie aufgenommen wird.