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DenalB
Rockstar
DenalB
Rockstar
February 21, 2018
Beantwortet

Hörbücher für Kinder nicht im Family Kids Profil aufrufbar/verfügbar?

  • February 21, 2018
  • 46 Antworten
  • 1266 Ansichten
Ich habe soeben meinem Family Account die beiden Accounts meiner Kinder (6 und 9 Jahre) hinzugefügt. Leider musste ich feststellen, dass deren Lieblingshörspiele in deren Profilen gar nicht zur Verfügung stehen... :(

Es handelt sich dabei um die folgenden Künstler:
https://www.deezer.com/de/artist/10431468
https://www.deezer.com/de/artist/9545766
https://www.deezer.com/de/artist/10343292

Wechsel ich zurück in mein Profil, kann ich die Dragons-Hörspiele finden und auch meiner Sammlung hinzufügen. Dies wollte ich aber eben gerade nicht tun, da ich genau für solche Hörspiele die Accounts meiner Kinder hinzugefügt habe.

Wäre es möglich, diesen Umstand zu fixen, so dass auch meine Kinder diese Hörspiele finden und hören können?
Beste Antwort von Pia.Deezer

Hallo @TrollDich also, die Suchfunktion sollte für ein Kids Kinderprofil genauso gut funktionieren wie für ein reguläres Profil. Die Suchergebnisse für Kinder und Erwachsene sind jedoch unterschiedlich - Kinder können nur nach Inhalten suchen, die automatisch oder manuell als "Kinder" oder "Sicher für Kinder" gekennzeichnet wurden. Die In-App für Hörbücher wird für Kinder nicht angezeigt, da die App auch Inhalte für Erwachsene enthält, welche innerhalb dieser In-App nicht herausgefiltert werden können.

Trotzdem können alle Kinder-Hörbücher im Kinderkanal oder über die Suche gefunden werden. Falls nicht - wie "Bille und Zottel" und "Der Zauberhafte Eisladen" - bitte hier melden und wir kennzeichnen die Inhalte dementsprechend als sicher für Kinder :slight_smile:

46 Antworten

Anja
Rockstar
Anja
Rockstar
February 23, 2018
Hi, vielen Dank für das Feedback. Sieht so aus, als ob die Hörspiele nicht korrekt markiert sind. Ich habe es direkt einmal weitergeleitet und melde mich wieder, sobald ich mehr Infos habe 🙂 Vielen Dank für die Mitteilung 🙂
    DenalB
    Rockstar
    DenalBAutor*in
    Rockstar
    February 23, 2018
    Super! Vielen Dank @Anja . Ich bin gespannt... 🙂
    Anja
    Rockstar
    Anja
    Rockstar
    February 23, 2018
    Da bin ich schon wieder. Es wurde jetzt korrigiert und die Hörspiele sollten auch im KIDS Profil angezeigt werden 🙂
      DenalB
      Rockstar
      DenalBAutor*in
      Rockstar
      February 23, 2018
      Danke! Funktioniert. Das ging fix. 😉
        Anja
        Rockstar
        Anja
        Rockstar
        February 27, 2018
        Danke! Funktioniert. Das ging fix. ;)
        Danke noch einmal für's Weiterleiten. Das kannst du übrigens auch gern in der Zukunft machen. Ist nur ein Klick, aber manchmal gehen einige Bücher oder Alben unter 🙂
          Roadie
          poolmusic
          March 6, 2018
          Hallo zusammen,

          habe ein ähnliches Problem:

          Kleiner Dodo (https://www.deezer.com/de/artist/4064269)
          Die Oktonauten (https://www.deezer.com/de/artist/5007750)

          Werden auch nicht im Kids Account gefunden.

          Kann man das bitte auch korrigieren?

          Danke im Voraus für die Bemühungen
          Anja
          Rockstar
          Anja
          Rockstar
          March 8, 2018
          @poolmusic Habe ich auch direkt weitergeleitet 🙂 Ich gebe beischeid, sobald ich News habe 🙂
          Roadie
          Otschi
          Roadie
          March 4, 2019
          Das gilt leider für einige Kinder-Hörbücher
          zB auch Die Olchis und das Sams

          wäre super, wenn ich hierfür nicht immer den Account wechseln müsste
          Flo.Deezer
          Ultimate Superstar
          Flo.Deezer
          Ultimate Superstar
          March 5, 2019
          Hallo @Otschi wenn du mir den Link dazu angibst dann gebe ich das gerne weiter und wir können es ändern 😉
          Roadie
          Manu1234
          Roadie
          March 19, 2019
          Hallo, wir haben das Problem das einige Hörspiele nicht auf dem Kids Profil verfügbar sind. Es wäre schön wenn das nochmal überprüft werden könnte. Es handelt sich zb um Pixi Wissen oder auch um Flo das kleine Feuerwehrauto.. . Vielen Dank
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