Skip to main content
Guitar Hero
October 2, 2020

heruntergladene Hörbücher in Audioapp offline nicht abspielbar

  • October 2, 2020
  • 52 Antworten
  • 3062 Ansichten

Seit ich die Audioapp nutze kann ich immer wieder Kapitel im offline Modus nicht weiterhören, obwohl ich das Hörbuch heruntergeladen habe und es dies auch anzeigt. Was kann ich tun?

52 Antworten

Roadie
September 10, 2021

Seit ich die Audioapp nutze kann ich immer wieder Kapitel im offline Modus nicht weiterhören, obwohl ich das Hörbuch heruntergeladen habe und es dies auch anzeigt. Was kann ich tun?

Hi, bei mir das gleiche. Habe nochmals die Berechtigung überprüft und für Speicher die Berechtigung erteilt. Seitdem geht's 

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
September 10, 2021

@MKrmker 

Danke für deinen Tipp. Das klingt sehr plausibel als Ursache und hilft anderen Usern bestimmt auch weiter. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
September 12, 2021

Hallihallo, aktuell habe ich wieder das Problem, dass ich offline heruntergeladene Hörspiele nicht mehr hören kann .

das ist ziemlich ärgerlich, wenn man unterwegs ist und kein WLAN zur Verfügung hat und man die komplette runtergeladen Hörspiele nicht mehr hören kann  wann wird dieses Problem behoben?ddich habe die neuste Version runtergeladen 😀

 

danke für eine Rückmeldung

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
September 12, 2021

@sarah dassouki 

Nutzt du Apple iOS oder Android?

Hast du den Smart Cache in den App Einstellungen mal gelöscht und das Smartphone neu gestartet?

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Roadie
September 20, 2021

Hallo liebe Community,

Ich bin leider bisher nur im Besitz eines dreimonatigen Probe Abos und war sehr enttäuscht dass ich trotz Herunterladen der Hörbücher davon offline keinen Gebrauch machen kann.

Ich dachte schon ich müsste mich dagegen entscheiden den Kladderadatsch zu verlängern und war sehr schockiert als ich mein Problem gegoogelt und festgestellt habe dass es schon seit mehr als 6 Monaten besteht.

Von daher liebe*r @MKrmker danke für den klasse Tipp.

Seitdem ich der App die Speicher Berechtigung gegeben habe kann ich die Hörbücher endlich zwar nicht ganz ohne aber sogar mit gedrosselten Internet abspielen.

An dieser Stelle wäre es doch mal klug von Deezer ein Hinweis zu programmieren, das die Berechtigung für den Zugriff auf den Speicherplatz gesondert erteilt werden muss und die app ansonsten nicht einwandfrei funktioniert. Normalerweise wird man ja sobald etwas für eine App benötigt wird immer automatisch gefragt , das wäre hier schon sehr praktisch.

Also danke noch mal an die Community dass ich jetzt die app in vollen Zügen genießen kann :) 

Rising Star
September 21, 2021

Jetzt ist die Version 2.0.0 online und das Problem besteht immer noch. 

 

Es ist ehrlich gesagt ein Witz! In der Deezer Musik App kann man doch auch alles offline abspielen. 

Aktuell nutze ich Audiobooks nur noch als Suchmaschine, da ich endlich die aktuellste Version nutzen möchte, ohne 1.7.0 manuell installieren zu müssen - in welcher man OHNE INTERNET - die Hörbücher hören kann.

 

Ich habe auch das Probeabo. Hand aufs Herz werde ich bei Deezer bleiben, da 15€ im Monat für dieses Angebot SEHR günstig ist. Zudem nutzen die App auch zwei Familienmitglieder. 

 

Jedoch hat man im Zug, Flugzeug oder Krankenhaus nicht immer eine Internetverbindung

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
September 21, 2021

 @Ilja 

Hallo… 

Hast du den oben genannten Tipp von @MKrmker schon versucht?

 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Rising Star
September 22, 2021

 @Ilja 

Hallo… 

Hast du den oben genannten Tipp von @MKrmker schon versucht?

 

@Superschlumpf ja das habe ich. Ebenso alles andere, das bereits erwähnt wurde mit Smart Cache löschen, Neuinstallation, Handy Neustart etc.

 

Gegenfrage: Hat man den von der Entwickler Seite versucht zu schauen, wo der Fehlersprung ab 1.7.0 war? Ich habe das in einem anderen Beitrag genannt und es wurde weitergeleitet, aber keine Rückmeldung seitdem.

 

https://de.deezercommunity.com/hoerbuecher-142/audiobook-spielt-viele-hoerspiele-und-hoerbuecher-nicht-25471

Deezler
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Alexa-Master' Legend
September 22, 2021

@Ilja die Entwickler sind bereits dran den Fehler ausfindig zu machen und dementsprechend zu beheben.

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
Rising Star
September 22, 2021

@Ilja die Entwickler sind bereits dran den Fehler ausfindig zu machen und dementsprechend zu beheben.

Das ist eine erfreuliche Nachricht! Ich drücke euch die Daumen, dass es klappt.