Diverse Hörbücher plötzlich weg

Hallo zusammen,

mit Schrecken musste ich feststellen das sämtliche Warhammer und Warhammer 40k Hörbücher nicht mehr auffindbar sind! Sind diese dauerhaft nicht mehr verfügbar oder werden diese wieder hergestellt?

Das dass ganze Sortiment nicht mehr verfügbar ist finde ich sehr besorgniserregend. 

Bitte gebt uns flott eine (hoffentlich positive) Antwort.
Vielen Dank vorab!

Die traurige Wahrheit ist in leider vielen anderen, vergleichbaren Threads zu sehen. Deezer ist in “Lizenzverhandlungen” mit den Autoren bzw. Hörbuchverlagen...ob das im Sinnen der Kunden geregelt wird, ist noch offen, leider

Gerade nachgeschaut, alle Perry Rhodan Romane weg! Kündigung ist raus… @Deezer bringt das volle Angebot zurück und ich bin wieder dabei, ansonsten by by.

Das war euer Aushängeschild. Schade, das wird Euch viele Abonnenten kosten. 

Hallo,

wenn ich das Hörbuch The idea of you von Robinne Lee Aufrufe taucht das erste Kapitel eines vollkommen anderen Hörbuchs auf, mehr nicht.

Kann man das beheben?

Viele Grüße 

Heute Antwort vom Support bekommen:

Hallo,
 
Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben.
 
Ich entschuldige mich für die Fehlermeldung, die Sie erleben.
 
Der Fehler MS0004 deutet normalerweise darauf hin, dass der Titel, den Sie abspielen möchten, nicht mehr im Katalog von Deezer verfügbar ist.
 
Diese Situation tritt häufig aufgrund von Lizenzbeschränkungen oder Änderungen in unserer Musiksammlung auf. Wenn Sie auf diesen Fehler stoßen, empfehle ich, nach einer alternativen Version des Titels zu suchen, da er möglicherweise unter einer anderen Veröffentlichung oder einem anderen Album noch zugänglich ist. Wenn der Titel Teil Ihrer Playlists oder Ihrer Bibliothek ist, wäre es ratsam, ihn zu entfernen, um weitere Fehler zu vermeiden. Manchmal können diese Titel nach Lizenzaktualisierungen wieder verfügbar werden, daher könnte es eine gute Idee sein, später noch einmal nachzusehen.
 
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bringt mich nicht so richtig weiter!

War die Antwort von einem echten Menschen/Supporter, oder von Melody, der KI?

Gerade für Hörbücher eine relativ sinnfreien Antwort.

Von Nelson K

Ich habe ihm jetzt geantwortet, dass ich unter diesen Voraussetzung mein seit 5,5 Jahren bestehendes Premium-Abo kündige. Wird nichts ändern denke ich aber ich habe mich umgeschaut, gibt noch andere...

Hallo, wann wird das Problem endlich behoben? Ich zahle den vollen Familien Abo Preis, auch damit mein Sohn Hörbücher hören kann. Gibt es schnell eine Lösung oder bekommen wir dann Geld zurück?? Ich bin wirklich meeeega enttäuscht!!! Es kann doch nicht sein, dass plötzlich Hunderte (oder noch mehr) Hörbücher verschwinden!

Hier die Antwort der Redaktion von Perry Rhodan auf meine Nachfrage:

„Unsere Hörbücher sind bei Deezer und RTL+ im Moment nicht verfügbar, weil die Plattformen sehr kurzfristig ein neues Abrechnungsmodell eingeführt haben. Das benachteiligt Hörbücher massiv im Vergleich zu Musik. Auf Empfehlung unseres Distributors haben wir – wie sehr viele andere Verlage auch – unsere Titel dort erst einmal rausgenommen.“