Diverse Hörbücher plötzlich weg

Könnte man die ganzen Themen zu verschwundenen Hörbüchern viel. zusammenführen, da sonst jededmal neue aufgemacht werden. Viel. auch einen Hinweis auf der Startseite vom Forum, dass es da z.z. Probleme gibt. 

Vielleicht wäre es auch gut, wenn alle betroffenen ein Support Ticket zu dem Thema aufmachen. 

https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

Und sich nicht von der KI Meldody verwirren lassen und in der Antwort Mail nach einem Menschen fragen...

Hab ich vor drei Tagen. Leider war die Antwort nur die identische wie hier….lizenz . Mehr kam trotz erneuter Nachfrage nicht 

Hallo,

Ich klicke bei meinen Hörbücher immer auf das Herz, um zu markieren, wo ich zuletzt war. Sie landen dann unter Lieblingslieder.  Allerdings kann ich unter Lieblungstitel diesen Titel seid heute nicht mehr anklicken. Er springt gleich auf den nächsten Musiktitel. Das Hörbücher ist noch unter Download zu finden. Es ist aber beim Autofahren ungünstig unter Downloads erst das Hörbuch zu suchen und dann den Titel. Was ist passiert? Warum kann ich die Hörbücher nicht mehr unter Lieblingslieder anklicken? 

Habe nun mal zumindest bei John Sinclair auf der John Sinclair Website per Mail nachgefragt, warum die Hörspiele hier verschwunden sind. Denke da wirds aber auch nur ne Standartantwort geben oder dass man sich direkt an Deezer wenden soll.Aber dachte versuchen kann man es ja mal. Auch andere Hörspiele von Lübbe Audio verschwinden weiterhin. 

Deezer hat die Lizenzen für einige Hörbücher nicht mehr. Bist nicht alleine mit dem Problem 😢

Vom Support gab es jetzt eine Antwort, dass Deezer wohl mit allen notwendigen Parteien in Kontakt zum klären wäre. Schauen wir mal, was dabei raus kommt.

Es schadet sicher nicht, wenn noch mehr Leute Kontakt zum Support aufnehmen (Menschen, nicht KI Melody):

https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

Viele Firmen werten aus, in welchen Kategorien die meisten Anfragen kommen und schauen, wie sie Probleme am besten erledigen können. Keine Ahnung, ob Deezer solche Reviews macht, aber es schadet sicherlich nicht, wenn sich alle Betroffenen dort melden.

Bei mir sind auch einige Hörbücher ausgegraut und ich habe gerade das Jahresabo verlängert. Bei dem Konkurrenten sind diese noch vorhanden. Das kann doch nicht sein….! 

Und jetzt??? Erst die Hörbuch-App weg und jetzt noch viele ausgegraute und somit nicht mehr abspielbare Titel.  

Ich dachte schon, da liegt ein Systemfehler vor.  Auf dem Notebook kommt zumindest die Meldung “in Deinem Land steht der Titel nicht zur Verfügung”. D. h. woanders schon? 

Zurück aus dem Urlaub und nun sehe ich, dass meine angebrochenen Hörbücher nicht mehr zu finden sind. Über die Suche habe ich Playlists gefunden, alle Titel ausgebaut.

Erst wurde mein Deezer Family Account "zwangsweise" von 16,99€ auf 19,99€ um 3€ hochgestuft, nun verschwinden zahlreiche Hörbücher. Das ist DER GRUND WARUM ich bei Deezer bin, übrigens seit zahlreichen Jahren! 

Ich habe eine Anfrage eingereicht.

Was wäre denn aktuell eine Alternative zu Deezer für Hörbuch-Vielhörer?

An guten Alternativen wäre ich auch interessiert. Die öffentlichen Mediatheken von ARD usw. bieten Hörbücher kostenfrei an. Da muss ich mal das Angebot prüfen. Aber gute andere Quellen würden mich auch interessieren