Diverse Hörbücher plötzlich weg

Ich beobachte nun seit einigen Tagen dass immer mehr Folgen ‚verschwinden‘.  Jetzt sind nur mehr 3 von 19 Folgen abrufbar. Der Rest ist in der Playlist ausgegraut. Gibt es eine Erklärung?

Hallo Zusammen,

leider konnte "Melodie", die Chat KI mir trotz großer Bemühungen mir nicht helfen.

Heute ist mitten in Kapitel 140 von "Totenfang" by Simon Beckett die Fehlermeldung MS0004 erschienen. Minuten später war kein einziges Album von Simon Beckett mehr zu finden oder abspielbar.

Viele andere Hörbücher aus meiner Favoritenliste sind ebenfalls nicht mehr abspielbar.

Melodies Vorschläge: Cache leeren, Schließen und Öffnen, Deinstallation und Neuinstallation haben nicht geholfen.

Wer hat eine Antwort, einen Tipp oder gar die Lösung?

Lt. Melodie sind die Alben in meiner Region verfügbar.

Vielen Dank!

Hallo Zusammen,

aktuell kann ich keine Hörbücher der Horus Heresy Serie oder generell Warhammer auf Deutsch finden bzw. abspielen.

Bei Hörbüchern die ich in meiner Favoritenliste habe wird angezeigt: "Seite wurde nicht geladen" der Inhalt ist aufgrund eines technischen Fehlers nicht verfügbar. Ich habe die App schon neu aufgespielt und den Zwischenspeicher gelöscht.

Woran kann es liegen, oder hat Deezer die Warhammer Lizenz verloren?

Beste Grüße 

Mir ist dies gerade mit zwei Hörbüchern hintereinander passiert. Nun mag ich gar kein neues mehr anfangen.

Ich hatte für den Urlaub ein Hörbuch herunterladen, der Download ist weg. Noch kann ich das Hörbuch beginnen. Ein Download ist aber nicht mehr möglich.

ich vermute, dass die genannten Hörbücher alle von Lübbe Audio sind, bei den Hörspielen fällt auch John Sinclair oder Gregs Tagebuch darunter. Denke dass sie viel. eher wegen einer anderen Sache alles von Deezer und RTL zurückziehen. Auf anderen Plattformen sind die noch vorhanden, da müssten die Rechte ja sonst eig auch nicht mehr vorhanden sein, könnte ich mir denken. Nur schade dass es von Lübbe Audio da nirgends ein Statement zu gibt. 

 Trifft jetzt auf die diversen Bücher von mir nicht zu.   Ist u.a LYX oder  Argon 

Gilt auch für die Wahrhammer 40k. Bei meinem Mann und mir hieß es, entweder sein Spotify oder mein Deezer erweitern.

Ich konnte ihn überzeugen und hab einen Kunden mehr zu Deezer geholt. Weil eben Hörbücher!

Das war vor 3 Wochen. Spotify Kündigung durch und jetzt das! Echt eine Nullnummer.

Sind beide hauptsächlich wegen den Hörbüchern zu Deezer. Meine Nichte und Schwester haben mir auch schon fragende Nachrichten geschickt.Dafür lohnt sich ein FamilienAbo nun wirklich nicht. 4 Leute die die App nicht mehr nutzen, weil nix da.

Ein offizielles Statement wäre schön gewesen. Dann hätte man gleich kündigen können ohne sich Tage oder Wochenlang Frust zu geben. Und das Beste zu hoffen.

Ständig bekommt man irgendwelche dämlich sinnfreie Emails. Aber eine Info Email mit: Hey wir hauen alle Hörbücher raus. Das gibt's nicht.

Selbst Netflix schafft es einmal monatlich eine Email zu senden mit streams die bald aus dem Sortiment genommen werden. Echt jetzt.

Wir Idioten haben erst am Dienstag noch ein befreundetes Pärchen zum Wechsel bewegt. Wegen Hörbücher! Haben ihnen geholfen bei der Playlist migration von Spotify zu Deezer. So peinlich, ich schäme mich regelrecht.

Dieser Spotify Hörbuch Fauxpas müsste doch verdammt viele Nutzer zu Deezer getrieben haben. Allein das ist genug Kohle um die Künstler ordentlich zu bezahlen. Die ruinieren sich gerade selbst den Umsatz.

Ich bin gerade einfach nur verdammt wütend.

Ja, da muss man sich wohl als wirklich schon langjäriger Kunde dann was anderes suchen.

Mir fehlen auch Hörbücher z.B. von William Volz oder Sven Sticker. Das eine ist noch bis Kapitel 132 in den Downloads. Danach kann nichts mehr angehört werden

Einfach wieder das gleiche Angebot wie vor zwei Wochen anbieten und alle sind wieder Happy.

Kundenzufriedenheit spielt heutzutage einfach keine Rolle mehr. Wenn der Rubel nicht rollt, warum dann Kunden auch noch zufrieden stellen?

Der dumme Kunde bleibt ja eh aus Gewohnheit.

Lieber Wenige ausbluten lassen, als viele einfach glücklich machen.... Gibt ja soviel Sinn. Ist bestimmt höhere Mathematik. 

Ich bin hier über RTL Max, auch erst seit Mittwoch, gewchselt von normalem Premium Abo zu RTL. Mein Grund waren die Hörspiele bzw das Ich das Komplette RTL Angebot nutzen kann.  Hörbücher höre ich nicht oft, sind nicht so meins, les lieber selber 😉, mag lieber Hörspiele Aber da sind ja anscheinend auch welche betroffen

War auch lange bei Spotify, aber wenn ich doch mal ein Hörbuch höre  dann bitte ohne Stundenlimit Vorgabe

​@Schnatz 

ah ok dachte es betrifft speziell die Sachen von Lübbe. 

Wie vermutet ist das Hörbuch welches ich gestern begonnen habe nun auch weg. Carlos Ruiz Zafon, Luca die Fulvio und Ken Follet Bücher gehören dazu. 

Ich bemerke folgende Reihenfolge:

Erst verschwindet das Cover, dann kein Download mehr möglich, danach ist es ausgegraut läuft aber noch weiter und dann ist es ganz weg.

Ich bin Deezer-Kunde seit über 10 Jahren und habe schon einige Höhen und Tiefen mit Deezer gehabt. Ich fand immer die Innovationen gut, um mit dem großen Konkurenten Spotify mithalten zu können.

Aber das letzte Alleinstellungsmerkmal, dass viele Hörbücher ohne Begrenzung zu hören waren, geht jetzt verloren und macht Deezer wieder deutlich unattraktiver.

Vielleicht ist es doch mal an der Zeit zum größeren Spotify zu wechseln. Schade Deezer.

Fast alle Perry rhodan Hörbücher nicht mehr abspielbar. Sehr ärgerlich das war der Grund für das Abo. Sollte das sich zeitnah nicht wieder ändern war's das auch mit dem Abo.

Schau mal hier in die Threads im Hörbuch Forum. Es werden 100 Hörbücher mit der gleichen fadenscheinigen Ausrede entfernt ….

Könnte man die ganzen Themen zu verschwundenen Hörbüchern viel. zusammenführen, da sonst jededmal neue aufgemacht werden. Viel. auch einen Hinweis auf der Startseite vom Forum, dass es da z.z. Probleme gibt. 

Vielleicht wäre es auch gut, wenn alle betroffenen ein Support Ticket zu dem Thema aufmachen. 

https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

Und sich nicht von der KI Meldody verwirren lassen und in der Antwort Mail nach einem Menschen fragen...

Hab ich vor drei Tagen. Leider war die Antwort nur die identische wie hier….lizenz . Mehr kam trotz erneuter Nachfrage nicht 

Hallo,

Ich klicke bei meinen Hörbücher immer auf das Herz, um zu markieren, wo ich zuletzt war. Sie landen dann unter Lieblingslieder.  Allerdings kann ich unter Lieblungstitel diesen Titel seid heute nicht mehr anklicken. Er springt gleich auf den nächsten Musiktitel. Das Hörbücher ist noch unter Download zu finden. Es ist aber beim Autofahren ungünstig unter Downloads erst das Hörbuch zu suchen und dann den Titel. Was ist passiert? Warum kann ich die Hörbücher nicht mehr unter Lieblingslieder anklicken? 

Habe nun mal zumindest bei John Sinclair auf der John Sinclair Website per Mail nachgefragt, warum die Hörspiele hier verschwunden sind. Denke da wirds aber auch nur ne Standartantwort geben oder dass man sich direkt an Deezer wenden soll.Aber dachte versuchen kann man es ja mal. Auch andere Hörspiele von Lübbe Audio verschwinden weiterhin. 

Deezer hat die Lizenzen für einige Hörbücher nicht mehr. Bist nicht alleine mit dem Problem 😢

Vom Support gab es jetzt eine Antwort, dass Deezer wohl mit allen notwendigen Parteien in Kontakt zum klären wäre. Schauen wir mal, was dabei raus kommt.

Es schadet sicher nicht, wenn noch mehr Leute Kontakt zum Support aufnehmen (Menschen, nicht KI Melody):

https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

Viele Firmen werten aus, in welchen Kategorien die meisten Anfragen kommen und schauen, wie sie Probleme am besten erledigen können. Keine Ahnung, ob Deezer solche Reviews macht, aber es schadet sicherlich nicht, wenn sich alle Betroffenen dort melden.

Bei mir sind auch einige Hörbücher ausgegraut und ich habe gerade das Jahresabo verlängert. Bei dem Konkurrenten sind diese noch vorhanden. Das kann doch nicht sein….! 

Und jetzt??? Erst die Hörbuch-App weg und jetzt noch viele ausgegraute und somit nicht mehr abspielbare Titel.  

Ich dachte schon, da liegt ein Systemfehler vor.  Auf dem Notebook kommt zumindest die Meldung “in Deinem Land steht der Titel nicht zur Verfügung”. D. h. woanders schon? 

Zurück aus dem Urlaub und nun sehe ich, dass meine angebrochenen Hörbücher nicht mehr zu finden sind. Über die Suche habe ich Playlists gefunden, alle Titel ausgebaut.

Erst wurde mein Deezer Family Account "zwangsweise" von 16,99€ auf 19,99€ um 3€ hochgestuft, nun verschwinden zahlreiche Hörbücher. Das ist DER GRUND WARUM ich bei Deezer bin, übrigens seit zahlreichen Jahren! 

Ich habe eine Anfrage eingereicht.

Was wäre denn aktuell eine Alternative zu Deezer für Hörbuch-Vielhörer?

An guten Alternativen wäre ich auch interessiert. Die öffentlichen Mediatheken von ARD usw. bieten Hörbücher kostenfrei an. Da muss ich mal das Angebot prüfen. Aber gute andere Quellen würden mich auch interessieren