Diverse Hörbücher plötzlich weg

Es stimmt Deezer macht sich hier selbst kaputt,und das ist mega schade. Und wenn man sich bei anderen Quellen so um hört,merkt man auch das hier einiges im Argen liegt. Ich habe leider die Befürchtung wenn ich darüber offen rede das ich Probleme  bekommen könnte,daher muss ich wohl den Mantel des Schweigens darüber legen.

Nachdem ich das Thema hier eröffnet habe, musste ich mir notgedrungen ein anderes , neues Buch suchen. 
lief bis heute Morgen - jetzt ist auch das weg ​@Antje.Deezer . Also wie wäre es, wenn wir jetzt hier endlich mal eine Antwort bekommen ! Laufen ganz zufällig jetzt von ALLEN Hörbüchern die Lizenzen aus „ Ironieoff „ 

was für ein armseliger Haufen ist das bitte, seinen Kunden trotz haufenweiser Beschwerden nicht mal reinen Wein einzuschenken und zuzugeben, was gerade alle hinter vorgehaltener Hand tuscheln . 

Servus Deezer Team, schließe mich den vielen Vorrednern an: Ich hatte mich mit euch bewusst für eine Spotify Alternative entschieden - auch wenn man mit Kompatibilitäten etc. manchmal Abstriche machen muss. Da nun so gut wie alle Hörbücher die mich interessieren weg sind, muss ich mir überlegen ob ich das Family Abo bei euch noch zahle… kommen die ganzen Hörbücher zügig wieder? Grüße 

Ja, das intransparente Verhalten von Deezer ist schon sehr übel und nicht vertrauenserweckend. Sonst macht Deezer immer einen auf “Best Buddy”, Transparenz und Moral, aber hier ist nichts davon zu spüren.

Seltsam auch die Entwickler Antworten bei den App Store Bewertungen. Zum Teil wird auch ein Lizenzproblem genannt aber es gibt auch so Hinweise, wie App neu installieren und schauen, ob es dann mit den Downloads der Hörbücher wieder geht. Also auch keine transparente, ehrliche Antwort.

Jedenfalls wird dann noch darauf verwiesen, man solle sich bei Problemen an support@deezer.com melden. Vielleicht sollten das mal alle hier auch machen. Aber so langsam habe ich meine Zweifel, dass dies irgendetwas bei Deezer bewirkt. 

​@Antje.Deezer ist nach wie vor im Urlaub, wie schon in einem anderen Thread erwähnt. Sobald sie wieder da ist, wird sie sich um etwaige Neuigkeiten zum Thema kümmern und sie hier vermelden. Im Moment ist ihre Antwort vor neun Tagen auf Seite 1 in diesem Thread also der aktuelle Stand der Dinge.

Das mit den Downloads ist ja schön und gut, ändert aber an der Grundproblematik nichts. Ich habe das jetzt der Verbraucherschutzzentrale geschildert, Mal sehen was die dazu sagen. 

Wieso kann ich seit heute die ganzen outlander hörbücher von diana gabaldon nicht mehr hören?

Ja, geht bei uns in der Familie leider der “Lizenzproblemen” auch nicht mehr.

Am besten mal eine Mail an support@deezer.com schreiben. Falls Meldody, der KI Bot antwortet, nach einem echten Menschen/Agenten fragen.

Das ganze ist leider ein ziemliches Trauerspiel, dass sich Deezer hier leistet

Und das sollen wir jetzt einfach so hinnehmen?Ich denke nicht . Deezer ist das Problem durchaus bekannt und einer der über 500 Mitarbeiter hätte hier wohl mal die Zeit gehabt, die 9,2 Millionen Kunden zu informieren ! 

Guten Tag, ich habe vor einiger Zeit begonnen die Hörbuch Trilogie von Andreas Eschbach mit dem Titel Blackout zu starten. Seit ein paar Tagen ist das Hörbuch aber nicht mehr verfügbar. Auch mehrere andere Titel des Autors, die ich noch auf meiner Liste hatte, sind weg. Warum ist das so? Werden diese in den nächsten Tagen / Wochen wieder verfügbar sein?

Mit freundlichen Grüßen