Die drei ??? - In der Diskografie fehlen Alben

Der Verlag (EUROPA) hat mehrere Playlists der Hörspiele online, die entsprechend sortiert sind. Ich vermute, dass die Albenansicht schlichtweg bei deezer kaputt ist. Bei Spotify finde ich die einzelnen Hörspiele, komplett.

Vielleicht ist das ja eine Möglichkeit, die Hörspiele zu genießen...

Ich habe das Problem auch, sehe in der Diskographie nur 15 Alben :(

Auf einem iPhone 13 mini ist das Problem, melde ich mich mit meinem Account auf einem anderen Iphone an sehe ich sofort alle Alben/Folgen.

Es ist nicht account-, sondern wirklich Geräteabhängig und tritt bei sehr vielen Hörspielen auf.

Offensichtlich ist der Fehler ja schon seit Monaten bekannt….. nur Lösungen bisher Fehlanzeige. Lange schau ich mir das nicht mehr an.

Anscheinend ist dies momentan ein Bug.

Installiere dir die Beta-Version von deezer, so sollte es wieder klappen!

1. Die kostenlose App “TestFlight” aus dem App Store downloaden.
2. Folgendes googlen: “Deezer beta ios” und auf den ersten Google eintrag klicken
3. Wenn die Website geladen ist, einfach auf “jetzt testen” klicken”.

Wie @EifachJustin richtig geschrieben hat, handelt es sich um ein Bug. Das Ganze sollte mit der neuen Version, welche vorraussichtlich Ende des Monats im Apple Store erscheinen sollte, behoben sein. In der Zwischenzeit kann die Beta Version genutzt werden.

@rudiklinger 

Auf was für einem iPhone trat das Problem denn nicht auf? War dort die gleiche Version der Deezer iOS App installiert wie auf dem 13 mini?

Oder evtl. noch eine ältere Version der Deezer App? Version findest du unter Einstellungen ganz unten bei Impressum. 

Hab das gleiche Problem, eigentlich bei allen Artists mit großer Diskografie fehlen in der iOS app sehr viele Alben…man findet sie nur über die normale Suche...

sehr unangenehm das die Behebung so lange dauert.

Finde die Problemlösung auch viel zu lange. Vor allem bei so einer erfolgreichen Serie wie der Drei ??? 
Deshalb habe ich soeben mein Jahresabonnement zum nächsten Termin gekündigt und den Grund auch klar benannt. Vielleicht machen das ja noch andere und sie beeilen sich mal mit dem Bug. 
 

Ich verstehe dein Problem nicht ganz.

Wie @Antje.Deezer bereits erwähnt hat, wird die normale Deezer App per Ende diesen Monats aktualisiert. In der Zwischenzeit haben wir dir eine Möglichkeit gegeben um die App problemlos zu verwenden. → Siehe Kommentar von mir, oben.

Aber tja, jedem das seine

Seit über zehn Jahren nutze ich Deezer schon und der Hauptgrund für mich damals zum Abo, waren eben die Drei ???

Wenn ich Workarounds bei modernsten Endgeräten (iPhone 14pro) nutzen muss, um einen bekannten Fehler zu beheben, und das noch über Wochen hinweg, darf ich auch mal ein Ausrufezeichen (Vorsicht: Wortspiel) setzen. 

Sicherlich sind die Drei ??? die umsatzstärksten Künstler auf der Plattform. Da sollte auch mal ein zwischen-Update möglich sein. Zumal andere Anbieter die Alben auch anbieten und der Fehler (siehe Verlauf) schon vor Jahren bereits auftrat.

Das Abo kündigt eh erst zum Februar und gerne lasse ich mich mit einer Erklärung, Entschuldigung und/oder Entschädigung von der Plattform zum Bleiben überreden. Aber ohne jeden Kommentar, oder wenn dann solche von Dir („aber tja, jedem das seine“) sieht das eher nicht so aus.