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Beantwortet

Zufallswiedergabe bei Playlists/Alben funktioniert nicht

  • January 19, 2026
  • 1 Antwort
  • 18 Ansichten
S
Roadie

Egal, welche Playlist ich abspiele - sobald ich offline bin, funktioniert die Zufallswiedergabe nicht mehr. Die Playlists und Alben, die ich auch offline hören will, sind alle heruntergeladen, und der Button bei der Playlist zeigt auch das Symbol für die Zufallswiedergabe.

Beste Antwort von Antje.Deezer

​@Sabs Probiere mal Folgendes:

  1. App neustarten

    • Manchmal reicht ein Neustart, damit Shuffle offline korrekt funktioniert.

  2. Playlist neu herunterladen

    • Offline löschen → erneut herunterladen.

    • Sicherstellen, dass der Download komplett fertig ist 

  3. Offline-Modus aktivieren/deaktivieren

    • Menü → Offline-Modus ein/aus.

    • Playlist danach erneut starten.

  4. App-Update prüfen

    • Manche Shuffle-Probleme wurden in neueren Versionen behoben.

  5. Cache löschen / App neu installieren

    • Alte zwischengespeicherte Daten können Shuffle offline blockieren.

Wenn es danach immer noch nicht funktioniert, kontaktiere bitte unser Support-Team. Sie schauen direkt auf dein Konto und helfen, das Problem zu lösen.

1 Antwort

Antje.Deezer
Community Manager
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  • Antje.Deezer
  • Community Manager
  • Antwort
  • January 20, 2026

​@Sabs Probiere mal Folgendes:

  1. App neustarten

    • Manchmal reicht ein Neustart, damit Shuffle offline korrekt funktioniert.

  2. Playlist neu herunterladen

    • Offline löschen → erneut herunterladen.

    • Sicherstellen, dass der Download komplett fertig ist 

  3. Offline-Modus aktivieren/deaktivieren

    • Menü → Offline-Modus ein/aus.

    • Playlist danach erneut starten.

  4. App-Update prüfen

    • Manche Shuffle-Probleme wurden in neueren Versionen behoben.

  5. Cache löschen / App neu installieren

    • Alte zwischengespeicherte Daten können Shuffle offline blockieren.

Wenn es danach immer noch nicht funktioniert, kontaktiere bitte unser Support-Team. Sie schauen direkt auf dein Konto und helfen, das Problem zu lösen.

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