Skip to main content
Beantwortet

Was ist denn da passiert? Playlist Cover lädt nicht.

Joshua Jesenek
Lover
Forum|alt.badge.img+4

Hi Deezer & Community. Seit längerem lädt das Album Cover der Monats Tops nicht mehr. Egal ob auf Android (8.0.22.4) oder Windows (6.0.240)

Es sieht wie folgt aus:

Windows
Android

Beste Antwort von Antje.Deezer

@Joshua Jesenek schauen wir mal, ob es bei deinen Oktober Tops auch so aussieht. Ich habe intern mal dazu nachgefragt, aber bisher haben sich keine anderen User zu diesem Problem gemeldet.

Original anzeigen
Entdecke mein Musik-Profil bei Deezer https://deezer.page.link/WsrsgNXqqHdjN4je7
War diese Information hilfreich?

bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
Forum|alt.badge.img+12

In meiner Desktop-App geht es, vielleicht gibt es ausgerechnet für die beiden erstgenannten Künstler  gerade keine Fotos, ist aber eher unwahrscheinlich. Die Reihenfolge der Kacheln ist bei mir allerdings anders, die September-Tops stehen am Anfang.

ZZee ya, Hans-Jürgen (Bluezz Bastardzz und Indigo Rocks, Livealbum auf Deezer, last.fm/user/hjbardenhagen)
O
1 Person gefällt das
  • O
    Ohrreisende
Antje.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+10
  • Antje.Deezer
  • Community Manager
  • 18. Oktober 2024

@Joshua Jesenek seit wann ist das so? Von anderen Usern habe ich dazu bisher noch nichts gesehen.

Hast du schon diese Schritte versucht?- >

  1. Lösche den Smart-Cache (Deezer > Zahnradsymbol oben rechts > Daten und Speicher).
  2. Starte dein Gerät neu.
  3. Für Smartphones: Lösche die Daten der App (Einstellungen > Allgemein > Speicher > Deezer), schließe die App vollständig und starte sie neu.
  4. Deinstalliere die App und installiere sie neu.
O
1 Person gefällt das
  • O
    Ohrreisende
Joshua Jesenek
Lover
Forum|alt.badge.img+4
Antje.Deezer schrieb:

@Joshua Jesenek seit wann ist das so? Von anderen Usern habe ich dazu bisher noch nichts gesehen.

Hast du schon diese Schritte versucht?- >

  1. Lösche den Smart-Cache (Deezer > Zahnradsymbol oben rechts > Daten und Speicher).
  2. Starte dein Gerät neu.
  3. Für Smartphones: Lösche die Daten der App (Einstellungen > Allgemein > Speicher > Deezer), schließe die App vollständig und starte sie neu.
  4. Deinstalliere die App und installiere sie neu.

Diese Covers werden mir seit den September Tops nicht mehr angezeigt. Vorher ging es ohne Probleme. In der Playlist haben auch alle Songs ihre Cover. Nach diesen Schritten bleibt tatsächlich alles gleich wie vorher.

Entdecke mein Musik-Profil bei Deezer https://deezer.page.link/WsrsgNXqqHdjN4je7
O
1 Person gefällt das
  • O
    Ohrreisende
bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
Forum|alt.badge.img+12

Nur geraten: Es könnte an den Umlauten bei RÜFÜS DU SOL liegen, manchmal mögen Datenbanken keine NON-ASCII-Zeichen als Großbuchstaben.

ZZee ya, Hans-Jürgen (Bluezz Bastardzz und Indigo Rocks, Livealbum auf Deezer, last.fm/user/hjbardenhagen)
O
Antje.Deezer
2 Personen gefällt das
  • O
    Ohrreisende
  • Antje.Deezer
    Antje.Deezer
Antje.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+10
  • Antje.Deezer
  • Community Manager
  • 21. Oktober 2024

@Joshua Jesenek schauen wir mal, ob es bei deinen Oktober Tops auch so aussieht. Ich habe intern mal dazu nachgefragt, aber bisher haben sich keine anderen User zu diesem Problem gemeldet.

O
Joshua Jesenek
2 Personen gefällt das
  • O
    Ohrreisende
  • Joshua Jesenek
    Joshua Jesenek
Joshua Jesenek
Lover
Forum|alt.badge.img+4

Liegt wohl tatsächlich an RÜFÜS DU SOL. Wobei es bei Tiësto wiederum auch funktioniert

 

Entdecke mein Musik-Profil bei Deezer https://deezer.page.link/WsrsgNXqqHdjN4je7
Antje.Deezer
1 Person gefällt das
  • Antje.Deezer
    Antje.Deezer
bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
Forum|alt.badge.img+12

Ist ja auch kein Großbuchstabe dabei. 😉

ZZee ya, Hans-Jürgen (Bluezz Bastardzz und Indigo Rocks, Livealbum auf Deezer, last.fm/user/hjbardenhagen)

Antworten


Nutzungsbedingungen