Mein Passwort lässt sich nicht ändern und mein Konto lässt sich nicht löchen am PC
Beste Antwort von Michael.Behrendt
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2 January 2023
Am besten einmal beim Support melden. Der kann dir manuell eine Mail zum zurücksetzen des Passworts zukommen lassen:
Das habe ich bereits gemacht. Es scheint ein technisches Problem in der Web Anwendung zu sein was mit dem zusenden der Links zum Passwort ändern / Konto löschen zu tun haben muss. Sehr heikle Sache dass das nicht zu ändern ist, gerade nach dem großen Daten Leck bei euch
Also mit der Webversion gibt es keine Probleme mit dem Passwortwechsel.
Die Mail mit dem 6stelligen Code zur Identifizierung kommt leicht zeitverzögert, sollte aber nach max. 1 Minute eintreffen. (So war es jedenfalls gerade bei mir.)
Danach kann das Passwort dann geändert werden.
Bei mir kommt die E-Mail nicht an, dass ist ja das Problem. Wenn ich die Mail bekommen hätte mit dem Code würde ich ja gar nicht die E-Mail schreiben.
Bei mir kommt die E-Mail nicht an, dass ist ja das Problem.
Die bei deezer hintzerlegte Mailadresse wird auch sicher noch verwendet?
Dann scheint es ein Serverproblem zu sein, da derzeit wohl einige Leute ihr Passwort ändern wollen.
Versuche es noch ein paar Mal, den Code neu zu senden. Die Mail muss irgendwann kommen.
Ich habe es seit Tagen probiert. Ich habe jetzt um finale Löschung meines Kontos gebeten.
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