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Juni 5, 2022 1:53 PM UTC

Deezer App funktioniert nicht mehr auf Panasonic TV

Hallo zusammen, seit ein paar Tagen funktioniert die App nicht mehr auf dem Panasonic Smart TV.

 

Fehlermeldung ist: Es gibt ein Problem mit der Internetverbindung.

Software Update ist durchgeführt, Router ist neu verbunden; alle anderen Apps funktionieren. 

Was kann noch getan werden?

29 Antworten

Guitar Hero
Okt. 1, 2022 6:39 PM UTC

Gibt's was neues, vier Monate kann ja bald nicht war sein!

Nö, leider nicht. Mittlerweile habe ich die Hoffnung aufgegeben, dass das je wieder funktioniert.

Guitar Hero
Okt. 8, 2022 6:25 AM UTC

Da muss Deezer sich halt auch mal reinsteigern, dafür bezahlen wir doch auch!!!

Okt. 8, 2022 7:35 AM UTC

Moin alle,

hat denn schonmal jemand direkt mit dem Support Kontakt gehabt?

Vielleicht gibt es ja einen Workaround, wie man die TV-App auf Panasonic wieder ans laufen bekommt.

Ich würde es ja machen, jedoch habe ich keinen Panasonic-TV, weshalb das dann eher sinnfrei wäre.

Also, wer macht’s?

Support ist hier erreichbar, einfach ein Ticket starten:
→ https://support.deezer.com/hc/requests/new

Deezler
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Alexa-Master' Legend
Okt. 10, 2022 1:46 PM UTC

@Andreas1 @fuddypapa eine ähnliche TV App wie sie Samsung, LG und Hinsense bekommen haben, ist auch für Panasonic wahrscheinlich.

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
Guitar Hero
Nov. 1, 2022 11:34 AM UTC

Hallo zusammen, es geschehen noch Zeichen und Wunder. Heute hatte ich eine Meldung von Panasonic auszuführen und siehe da, Deezer funktioniert wieder……..

 

 

 

ENDLICH……….

Guitar Hero
Nov. 1, 2022 9:50 PM UTC

Tatsächlich, ich komme aber nur bis zu dem Punkt wo ich mich anmelden soll, da gibt's nen 4-stelligen Code, unter dem angegebenen Link soll ich die App runterladen, das geht aber nicht. Hat aber doch auch nichts mit dem anmelden am Fernseher zu tun? Kann mir da einer weiterhelfen?

Guitar Hero
Nov. 2, 2022 6:25 AM UTC

Guten Morgen, ich hatte den QR-Code mit meinem Smartphone gescannt und den 4-Stelligen Code eingegeben. Danch ging es. Man sollte schon einen Deezer Acc- haben

Nov. 2, 2022 12:04 PM UTC

@Andreas1 

Vielleicht kommst du mit diesem Link weiter: https://www.deezer.com/link

Deezler
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Alexa-Master' Legend
Nov. 12, 2022 12:19 PM UTC

Die Panasonic TV App hat nun ein Update erhalten, mit welchem neue Funktionen hinzugekommen sind und alle technischen Probleme beseitigt wurden. Die neue App steht allen Panasonic TV‘s aus dem Jahr 2018 und neuer zur Verfügung.

Liebe geht durch die Ohren - Deezer