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Guitar Hero
axelander
Guitar Hero
Mai 9, 2024 2:31 PM UTC
Beantwortet

Podcasts lassen sich nicht herunterladen

Podcasts lassen sich nicht mehr herunterladen. Beim Klicken auf den Pfeil im Kreis neben der Folge passiert nichts. Bitte prüfen. Danke.

Superschlumpf
SuperschlumpfAntwort
Deezer 'Sonos-Master' Legend
Mai 10, 2024 11:27 AM UTC

Podcasts lassen sich nicht mehr herunterladen. Beim Klicken auf den Pfeil im Kreis neben der Folge passiert nichts. Bitte prüfen. Danke.

Hast du dein Gerät mal neu gestartet?

Ansonsten bitte die neueste Version der App aus dem PlayStore installieren bzw. neu installieren. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
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6 Antworten

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
SuperschlumpfAntwort
Deezer 'Sonos-Master' Legend
Mai 10, 2024 11:27 AM UTC

Podcasts lassen sich nicht mehr herunterladen. Beim Klicken auf den Pfeil im Kreis neben der Folge passiert nichts. Bitte prüfen. Danke.

Hast du dein Gerät mal neu gestartet?

Ansonsten bitte die neueste Version der App aus dem PlayStore installieren bzw. neu installieren. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    Guitar Hero
    axelanderAutor*in
    Guitar Hero
    Mai 10, 2024 3:41 PM UTC

    Neustart hat geholfen. Vielen Dank.

      Guitar Hero
      axelanderAutor*in
      Guitar Hero
      Mai 17, 2024 6:18 PM UTC

      Hallo nochmal, leider lassen sich Podcasts inzwischen auch trotz Neustarts nicht mehr herunterladen (wobei das ständige Neustarten auch nicht gerade toll ist). Neue Version installieren hilft ebenfalls nicht. Das ist schade, da das Herunterladen der Podcasts für mich eines der wichtigsten Features bei Deezer ist. Kann man da wirklich gar nichts machen?

      Superschlumpf
      Deezer Supernutzer*in
      Superschlumpf
      Deezer 'Sonos-Master' Legend
      Mai 17, 2024 11:04 PM UTC

      @axelander 

      Hast du den internen Gerätespeicher oder eine SD Karte als Speicherort eingestellt? Mit SD Cards gibt es schonmal Probleme. Also am besten den internen Speicher nutzen. 

      Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
      Guitar Hero
      axelanderAutor*in
      Guitar Hero
      Mai 18, 2024 6:55 PM UTC

      Hallo Superschlumpf, danke für die Rückmeldung. Am Speicher liegt es wahrscheinlich nicht. Alles außer Podcasts lässt sich problemlos herunterladen.

      Deezler
      Deezer Supernutzer*in
      Deezler
      Deezer 'Alexa-Master' Legend
      Mai 19, 2024 11:20 AM UTC

      Hallo @axelander, tatsächlich können SD-Karten genau solche Probleme verursachen. Am besten einmal die Speicherkarte entfernen, App neustarten und schauen ob es dann klappt. Dann hätte man Gewissheit.

      Liebe geht durch die Ohren - Deezer
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