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Guitar Hero
Feb. 7, 2023 8:34 PM UTC
Beantwortet

Podcast neue Folgen erscheinen verspätet

Hallo liebes Deezer-Team,

Leider brauchen meine beiden Lieblingspodcast (Betreues Fühlen, Gefühlte Fakten) immer noch 2-3 Tage bis zum erscheinen. Könnt ihr das bitte beheben. Das Problem scheint noch nicht gelöst zu sein.

MfG

Miriam

    Antje.Deezer
    Community Manager
    Feb. 15, 2023 4:37 PM UTC

    Hallo @Mimi12 ich werde die zwei Podcasts neu synchronisieren lassen und aktualisieren. Beachte, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann bis die aktuellste Folge bei uns verfügbar ist.

    15 Antworten

    Guitar Hero
    Feb. 20, 2023 12:03 PM UTC

    Ach, Entschuldigung! Da hab ich jetzt die beiden Darts-Podcasts verwechselt, gemeint war Checkout - der Darts-Podcast. Beim Game On Podcast ist die aktuellste Folge drin, die sehe ich auch. Danke schon mal für die schnelle Rückmeldung! :) 

    Guitar Hero
    Feb. 20, 2023 1:26 PM UTC

    Jetzt sind alle Folgen da, Dankeschön! :) 

    Guitar Hero
    Feb. 21, 2023 9:56 PM UTC

    Letzte Woche hat tatsächlich alles geklappt.

    Die neue Folge von Zum Scheitern verurteilt kam aber leider wieder erst Montag (also gestern) statt Sonntag.

    Die neue Folge Gästeliste Geisterbahn, die heute kommen sollte, ist bislang noch nicht da. Früher und letzten Dienstag stand sie direkt morgens bereit.

    Mimi12Autor*in
    Guitar Hero
    Feb. 23, 2023 7:17 AM UTC

    Diese Woche ist leider wieder das gleiche Spiel wie letzte Woche. Die oberen genannten Podcastfolgen sind nicht da...

    Das geht jetzt schon seit Jahresbeginn so und lässt sich durch einmalige Aktualisierung nicht beheben. Sehr sehr schade. Das Einstellen der Audiobook App und die Aktualisierungsprobleme beeinträchtigen mich sehr, dass ich dafür nicht mehr zahlen möchte. Ich habe bereits gekündigt und wechsel in 4 Wochen zu einem anderen Anbieter.

    Antje.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    Feb. 23, 2023 12:39 PM UTC

    Hi @Mimi12 

     

    die Folge sollte nun verfügbar sein. Wir haben diesen Fall noch mal intern weitergegeben. Es scheint momentan einen Bug in unserem System zu geben, welcher einige Podcast von unserem System nicht zeitgemäß und automatisch in unsere Mediathek lädt. Wir hoffen, dass dies nun schnell behoben werden kann.