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Beantwortet

Playlist wird in falscher Reihenfolge abgespielt

  • 10. Februar 2022
  • 1 Antwort
  • 975 Ansichten
L
Runaway Baby

Seit ein paar Tagen habe ich leider das Problem, dass meine Lieblingssongs in der falschen Reihenfolge abgespielt. Ich habe es immer auf "kürzlich hinzugefügt" gestellt. Diesbezüglich habe ich auch nichts verändert. Jetzt springt meine Playlist immer wieder auf das erste Lied, welches ich ganz am Anfang zur Playlist hinzugefügt habe. Deinstallieren und neu installieren hat leider nicht funktioniert. Bitte um Hilfe 

Beste Antwort von Superschlumpf

@Laura.Rohn 

Hallo,

lösche bitte mal in den Einstellungen der Deezer App den Cache und den Smartcache. Deine heruntergeladenen Titel werden dabei u. a. vom Gerät gelöscht und müssten später wieder heruntergeladen werden.

Starte das Smartphone dann mal neu. 
Falls das nicht hilft, lösche die App mal, starte aber dann das Gerät neu bevor du die App wieder installierst. 

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1 Antwort

Superschlumpf
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  • SuperschlumpfDeezer Supernutzer*in
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  • Antwort
  • 10. Februar 2022

@Laura.Rohn 

Hallo,

lösche bitte mal in den Einstellungen der Deezer App den Cache und den Smartcache. Deine heruntergeladenen Titel werden dabei u. a. vom Gerät gelöscht und müssten später wieder heruntergeladen werden.

Starte das Smartphone dann mal neu. 
Falls das nicht hilft, lösche die App mal, starte aber dann das Gerät neu bevor du die App wieder installierst. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

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