Hallo deezer Team.
Meine deezer app hat heute mein Konto vom Handy gelöscht. Ich war da ursprünglich mit meinen Facebook Account angemeldet was es leider nicht mehr gibt. Hatte mein Konto aber auch mit Google verknüpft. Wenn ich mich jetzt mit meinem googlekonto anmelden habe ich aber kein family Status mehr. Und meine playlists sind weg. Bei mir auf dem PC funktioniert alles wir gehabt.
Moin
durch die Verknüpfungen mit Facebook/Google hast du wahrscheinlich mehr als einen Account am Start. Das zeigt bereits die Aussage, dass deine Favoriten plötzlich verlustig sind.
Versuche, dich auf dem Smartphone auszuloggen und mit deinen Anmeldedaten (die am PC ja offensichtlich funktionieren) bei deezer anzumelden.
Wenn es nicht klappen sollte, wäre eine Anfrage beim Support der nächste Schritt:
→ https://support.deezer.com/hc/requests/new
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