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Google Home spielt nichts mehr ab


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Servus,

 

seit Anfang Februar (so um den 10. rum) spielt mein Google Assistant auf meinem Lautsprecher nichts mehr über Deezer ab. Der Sprachbefehl wird ganz normal akzeptiert und mit “Musik auf Deezer, bitte sehr.” akzeptiert. Danach nur Stille. In der Home App wird auch nichts angezeigt. Es gab keine Änderungen am System. Ich habe schon probiert, die Verknüpfung neu zu setzen, ohne Erfolg.

Was kann das sein?

 

PS: Alexa funzt nach wie vor.

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Beste Antwort von Superschlumpf 21 February 2022, 16:26

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11 Antworten

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PPS: kurz nach dieser Anfrage ging es nicht mehr..…

https://de.deezercommunity.com/andere-geraete-139/google-sprachbefehl-kuenstlername-mehrmals-vorhanden-26169?postid=86318#post86318

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@PapsSchlumpf 

Hallo…

Standardprozedur wäre erstmal, in der Google Assistant App Deezer als verknüpften Musikdienst zu entfernen, den oder die betroffenen Speaker neu zu starten und Deezer dann wieder als Musikdienst hinzuzufügen. 
Der nächste Schritt wäre dann, den Lautsprecher aus der Google Assistant UND Google Home App zu entfernen und nach Neustart wieder hinzuzufügen.

Als ultima ratio käme imo dann noch ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen des Speakers in Frage. 

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Alles gemacht, alles erfolglos😑

Komisch ist, dass die Wiedergabe über YouTube Music einwandfrei klappt. Der Assistent sucht und findet auch alle Aufträge auf Deezer. Nur kommt kein Ton…

 

So. Alles funktioniert, Durchsagen, Musik auf YouTube und der ganze Rest. Nur zu Deezer ist keine Kontaktaufnahme möglich. Bei hândischem auswählen, dass er spielen soll, kommt die Meldung: 

 

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@PapsSchlumpf 

Was für ein Lautsprecher ist das denn genau? 

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Ein LG WK7.

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Ein LG WK7.

Ok, den Speaker kenne ich nicht, aber er scheint ja auch mittels der LG XBOOM APP eingerichtet zu werden, oder!?

Wurde dort eine Verknüpfung zu deinem Google Konto vorgenommen bzw. GA als Sprachdienst hinzugefügt?

Wenn ja, lösche auch dies mal und richte es neu ein. Alternativ den Speaker zurücksetzen auf Factory Settings. 
Ich teste hier parallel mal mit GA auf nem Sonos Speaker, um ein generelles GA Problem mit Deezer auszuschließen. 

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Die Einrichtung erfolgt über die LG Sound Bar App. Dort gibt es keine Verknüpfung zum Assistenten. Auch das Zurücksetzen gerade war kein Erfolg. Erstaunlich: in der Sound Bar App steht, dass Deezer abgespielt wird…

PS: nein, es ist kein Update verfügbar. Und Nein, die Anzeige Deezer verschwindet bald darauf.

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@PapsSchlumpf 

So, das war jetzt mal ne Versuchsrunde, die braucht keiner. ;-)

Also irgendwo ist imo bei Google und auch bei Deezer bzgl. GA echt der Wurm drin. 
Ich hatte GA jetzt lange nicht mehr genutzt, da Alexa für mich besser läuft, aber die damals eigentlich gut funktionierende Konfiguration hier war unverändert vorhanden. Also GA oder auch Google Home App geöffnet und direkt ging mal nix. Auf meinen Sonos Lautsprechern weder mit Deezer, noch mit YouTube Music. Auf dem iPhone selber nur mit Deezer nicht. Am Ende half nur, in der Google Home App alle Lautsprecher zu entfernen und über die Sonos App GA neu hinzuzufügen. Dabei wurden dann alle Geräte wirklich neu zu Google hinzugefügt. Wie man das bei LG nun bewerkstelligen soll, kann ich leider auch nicht sagen. Evtl. per Webbrowser mal im Google Konto den LG Speaker entfernen. 
Jedenfalls funktioniert GA dann hier mit Deezer grundsätzlich. Aber… imo sehr unbefriedigend. Viele Befehle werden nicht akzeptiert und „spiele Musik“ hat früher den Flow gestartet. Geht nicht mehr… selbst „spiele meinen Flow“ klappt nicht. Man muss konkret einen Titel, ein Album oder einen Interpreten nennen. Habe dann frustriert abgebrochen und schnell wieder Alexa eingerichtet. 
Vor einigen Momaten war Deezer für mich per GA oder Alexa auf Augenhöhe, aber aktuell gefällt mir die GA Integration eher weniger. 

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Danke fürs nachvollziehen. Das ist doch ne Meldung an die Technik wert, oder?

Mal schauen, ob ich Muße habe mich drum zu kümmern.........

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@PapsSchlumpf 

Du kannst es ja kurz fassen und auf den Thread hier verlinken. 
Hier geht es zum Anfrageformular fürs Support Team…

https://support.deezer.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000057869

Gab es dazu eine Lösung? Das absolut identische Problem mit dem WK 9 habe ichj etzt auch.

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