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Guitar Hero
November 14, 2022
Beantwortet

Galaxy watch 5 pro

  • November 14, 2022
  • 31 Antworten
  • 771 Ansichten

Ich habe die App auf der Uhr allerdings funktioniert die Verbindung nicht.  Es kommt immer die Meldung, dass ich mein  Smartphone nahe an die Uhr halten soll. Ich habe das S21 Ultra mit Android 13. Und es funktioniert  einfach nicht. 

 

Beste Antwort von Pille84

Ich hab gerade das Update aus dem Play Store geladen (7.0.18.81), damit hat die Anmeldung auf der Galaxy Watch 4 problemlos funktioniert. 

31 Antworten

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
November 14, 2022

@Tanjuscha 

Versuche mal, dich in der App auf dem Smartphone abzumelden, das Smartphone und die Watch neu zu starten, dich in der Smartphone App neu anzumelden und dann die Watch App zu öffnen. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
studio schnecke
Guitar Hero
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November 15, 2022

Gibt es auch eine App Version auch für Samsung Galaxy watch 4 classic

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
November 15, 2022

Gibt es auch eine App Version auch für Samsung Galaxy watch 4 classic

Die App ist nicht speziell für eine Version einer Watch verfügbar sondern für die Version von WearOS. Sofern deine Watch also als Betriebssystem WearOS hat, sollte die App damit funktionieren. 
Seit kurzem wird nun halt auch WearOS 3 und höher unterstützt. 
Welche Version hat denn deine Watch?

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
studio schnecke
Guitar Hero
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November 15, 2022

 

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
November 15, 2022

@studio schnecke 

Dann sollte das funktionieren…

Die Informationen der folgenden Links helfen dir evtl. weiter. 
Installieren der App auf der Watch…

https://support.google.com/wearos/answer/7314014?hl=de-DE

Infos zur App auf der Watch…

https://support.deezer.com/hc/de/articles/115004423629-Deezer-und-Android-Wear

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
studio schnecke
Guitar Hero
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November 15, 2022

Gibt es dir auch als apk ? Da habe ich mein Google Konto nicht verknüpfen kann

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
November 15, 2022

Gibt es dir auch als apk ? Da habe ich mein Google Konto nicht verknüpfen kann

Nein, apk birgt immer Risiken und wird von Deezer nicht unterstützt. 
Die supportete Version der App kann nur über den Playstore geladen werden. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
TanjuschaAutor*in
Guitar Hero
November 15, 2022

@Tanjuscha

Versuche mal, dich in der App auf dem Smartphone abzumelden, das Smartphone und die Watch neu zu starten, dich in der Smartphone App neu anzumelden und dann die Watch App zu öffnen. 

Alles schon probiert, selbst Deinstallation auf der Uhr und Neuinstallation und Neustart. Es kommt immer die selbe Fehlermeldung auf der Uhr…

 

 

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
November 15, 2022

Ok, es gibt drei Meldungen hier in der Community, dass das Anmelden auf Samsung Watches nicht funktioniert. 
 

Am besten melden daher alle Betroffenen das als Anfrage /Problem dem Support Team, welches es an die Entwickler weitergeben kann. 
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

Auf der Seite ist oben aktuell auch nochmal ein Link zur WearOS Hilfe. Geht bitte auch nochmal alle dort beschriebene Tipps inkl. des Google Links durch. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
November 17, 2022

@studio schnecke 

@Tanjuscha 

Habt ihr zufällig die Beta der Deezer App auf euren Smartphones installiert? Dann wäre das der Grund, warum es nicht funktioniert. 
Ein anderer User hat berichtet, dass es bei ihm funktioniert hat, nachdem er statt der Beta die aktuelle Final aus dem PlayStore installiert hat. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new