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Guitar Hero
November 14, 2022
Beantwortet

Galaxy watch 5 pro

  • November 14, 2022
  • 31 Antworten
  • 771 Ansichten

Ich habe die App auf der Uhr allerdings funktioniert die Verbindung nicht.  Es kommt immer die Meldung, dass ich mein  Smartphone nahe an die Uhr halten soll. Ich habe das S21 Ultra mit Android 13. Und es funktioniert  einfach nicht. 

 

Beste Antwort von Pille84

Ich hab gerade das Update aus dem Play Store geladen (7.0.18.81), damit hat die Anmeldung auf der Galaxy Watch 4 problemlos funktioniert. 

31 Antworten

TanjuschaAutor*in
Guitar Hero
November 17, 2022

@studio schnecke

@Tanjuscha

Habt ihr zufällig die Beta der Deezer App auf euren Smartphones installiert? Dann wäre das der Grund, warum es nicht funktioniert. 
Ein anderer User hat berichtet, dass es bei ihm funktioniert hat, nachdem er statt der Beta die aktuelle Final aus dem PlayStore installiert hat. 

Ja, die habe ich.  Aufgrund deines Tipps auf normal umgestellt, neu angemeldet auf Uhr deinstalliert...Geht trotzdem nicht.  Hatte auch schon den Deezer Support kontaktiert,  die verweisen mich auf Samsung. Dann also Samsung kontaktiert  und da kam folgende Antwort: 

Da es sich bei der Anwendung "Deezer" um ein Drittangebot handelt, auf dessen Gestaltung und Funktionalität Samsung keinerlei Einfluss hat, wende dich bitte an die Entwickler und Hersteller von "Deezer". Diese können dir die entsprechenden Informationen geben. Um weitere Informationen zum Anbieter der App zu erhalten, rufe diese bitte im Samsung Galaxy Store oder Google Play Store auf. Im unteren Bereich der Anwendungs-Beschreibung findest du die Kontaktmöglichkeiten („Verkäufer-Info“ bzw. „Anbieter“).

 

Also weder vom Deezer noch vom Samsung Support ist Hilfe zu erwarten!  

Echt traurig! 

Guitar Hero
December 4, 2022

ich habe genau das gleich Problem wie hier beschrieben. Egal was ich tue, ich bekomme die APP auf mein neuen Samsung Galaxy Smartwatch 5 pro nicht zum laufen, es kommt immer die Meldung, dass ich mein  Smartphone nahe an die Uhr halten soll!!! ich habe ein Samsung S22.

Hitmaker
December 4, 2022

Ich schließe mich mal an:

Galaxy Watch 4 mit Galaxy S21: nichts geht. 

 

Nachtrag: Warum gibt es keine alternative Möglichkeit sich anzumelden? Und warum steht in der englischen Hilfe was von wegen, dass man sich alternativ auch mit einer PIN- Nummer anmelden kann, obwohl das nicht möglich ist? 

Guitar Hero
December 4, 2022

Ging bei mir auch nicht. Habe dann auf dem Smartphone Deezer deinstalliert. Eine APK von deezer aus Anfang November geholt und installiert.  Angemeldet und dann von der Watch 4 ging auf einmal die Anmeldung.  Dann am Smartphone deezer über play store aktualisiert. 

Guitar Hero
December 4, 2022

Danke RalfJ…

ich habe die Version vom 18.Okt (Version 7.0.15.51) installiert und die Anmeldung ging damit ohne Probleme, danach kann man die APP über den Play store aktualisieren… 

Guitar Hero
December 5, 2022

Danke RalfJ…

ich habe die Version vom 18.Okt (Version 7.0.15.51) installiert und die Anmeldung ging damit ohne Probleme, danach kann man die APP über den Play store aktualisieren… 

Solltest du dich an der Watch in deezer einmal abmelden,  muss man leider wieder zur Anmeldung die gleiche Prozedur durchführen.  

Da sollte deezer an der aktuellen Version den Bug beheben.  

Auffällig war auch, daß beim Download der Playlisten oft nur bis zum vorletzten Titel geladen wird und bleibt dann stehen.  Nach vielen Versuchen konnte ich eine Playliste vollständig auf die Uhr bekommen. Erst dann wird diese in "meine Bibliothek " angezeigt und man kann diese offline abspielen. Hier muss deezer auch nachbessern.

December 5, 2022

Moin alle,

in der EN-Community wurde zur Watch-Problematik heute das gepostet:

“Our team found an issue on Android mobile app, the team will publish a hotfix today for release 7.0.18 to solve the issue.”

Schaut mal in den Google Play Store, ob Version 7.0.18 verfügbar ist und probiert es damit bitte aus.

Guitar Hero
December 5, 2022

Moin alle,

in der EN-Community wurde zur Watch-Problematik heute das gepostet:

“Our team found an issue on Android mobile app, the team will publish a hotfix today for release 7.0.18 to solve the issue.”

Schaut mal in den Google Play Store, ob Version 7.0.18 verfügbar ist und probiert es damit bitte aus.

7.0.18.44  geht nicht !  

December 5, 2022

7.0.18.44  geht nicht !  

Ist die Version heute im Store erschienen?

Wenn nein, dann ist das noch gar nicht die “gehotfixte” Version.

Guitar Hero
December 5, 2022

7.0.18.44  geht nicht !  

Ist die Version heute im Store erschienen?

Wenn nein, dann ist das noch gar nicht die “gehotfixte” Version.

Das war ein Autoupdate von heute morgen 4.54 Uhr . Naja , man braucht auch nur einmal mit einer z.B 7.016.x verbinden, danach läuft es ja . Schlimmer finde ich den Bug auf der Watch-App. Beim Download von Playlisten auf die Watch bleibt es beim vorletzten Titel stehen....Kann das jemand so bestätigen?