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One Hit Wonder
June 1, 2022
Beantwortet

Deezer lädt Titel nicht

  • June 1, 2022
  • 21 Antworten
  • 1089 Ansichten

Seit einem Update Samsung XCover4 auf Android 11 spielt Deezer keine Songs mehr. Meldung: Lädt…  Nur noch eine Augenblick.

Es passiert dann nichts mehr ausser ein Dauerkringel.

Deezer ist aktuell und neu installiert,  mehrere Neustarts sind erfolgt.

Ist dieses Problem bekannt und gibt es eine Lösung?

 

    Beste Antwort von bluezzbastardzz

    Allgemein ist Samsung dafür bekannt, extreme Energiesparoptionen zu benutzen, die möglicherweise auch die Deezer-App lahmlegen. Hier mal eine Übersichtsseite mit allen Android-Herstellern, u.a. auch Samsung. Die Entwickler bieten auch eine Analyse-App an, die ein entsprechendes Langzeit-Protokoll erzeugt:

    https://dontkillmyapp.com/

     

    21 Antworten

    Guitar Hero
    June 1, 2022

    Hallo!

    Ich habe das Problem ebenfalls und bisher keine Lösung dafür.

    Nochmal eine detaillierte Beschreibung des Problem:

    Nach einem Update von Android 11 mit einer Kernel-Version vom 4.Mai 2022 kann die Deezer-App keine Tracks mehr abspielen. Das gilt für heruntergeladene wie auch für gestreamte Tracks.
    Davon nicht betroffen ist das Streamen von Radioprogrammen.

    Das Problem wird sichtbar, wenn man einen Track abspielen will, kommt die Meldung “Lädt … Fast geschafft, nur noch einen Augenblick.”. Der Augenblick geht nicht vorbei.

    Ich habe schon einiges versucht, das Problem abzustellen.

    • App über “Stopp erzwingen” geschlossen und das XCover4s neugestartet
    • In App Speichermedium gewechselt
    • Die heruntergeladenen Tracks gelöscht und neu heruntergeladenen
    • Die App neu installiert, Version 7.0.4.62
    • Die App im Offline-Modus betrieben
    • Die App mit WLAN oder mobile Daten genutzt

    Ob das Android-Update ursächlich ist, kann ich zwar nicht definitiv sagen, aber die Wahrscheinlichkeit würde ich als groß einstufen.

    June 1, 2022

    @Michaela Blum @Loso 

    Die deezer-App habt ihr aus dem offiziellen Google Play Store?

    Ich frage deshalb so explizit, da deezer seit kurzem alle anderen Versionen (sogenannte APKs von ‘freien’ Webseiten) nicht mehr zulässt.

    Guitar Hero
    June 1, 2022

    @Michaela Blum @Loso 

    Die deezer-App habt ihr aus dem offiziellen Google Play Store?

     

    Ja, ich führte die Installation der App via Google Play Store durch.

    MarcF
    Hitmaker
    Hitmaker
    June 2, 2022

    Hallo zusammen,

    ich habe das selbe Problem auch mit dem XCover…

    Schön, dass ich nicht alleine bin.

    Ich habe die App schon mehrfach aus dem Playstore neu installiert. Danach geht es (mit Offline-Download oder auch ohne) - aber aanscheinen nur bis zur ersten (längeren?) Pause. Danach geht es nicht mehr, egal wo die Daten liegen (intern oder SD Karte). Daten und Cache löschen behebt den Fehler temporär, wie auch die Neuinstallation.

    Auf anderen Geräten gibt es keine Probleme!

    Grüße und hoffentlich ist der Fehler bald behoben

    Marc

    Roadie
    June 2, 2022

    Hallo,

    wir haben das Problem auch auf zwei Xcover-Handys. Genau so, wie oben beschrieben. Alle anderen Geräte arbeiten einwandfrei. Wir hoffen auf eine zeitnah Behebung des Problems! 

     

    Ralf 

    Guitar Hero
    June 2, 2022

    Hallo,

    habe auch Xcover 4s und die gleichen Probleme.

    Deezer ist jetzt Version 7.0.5.56

    Downloads werden "vergessen"

    In "Daten und Speicher" wird angezeigt "Von Deezer verwendet 0MB(0%)", obwohl Downloads vorhanden sind.

    Alles Mögliche probiert: neu installiert, abgemeldet usw.

    Deezer bekommt noch nicht mal mit wenn man den gesamten Datenverkehr (WLAN,LTE) unterbricht, "Lädt, noch einen Augenblick"

    Auf dem 32er und dem 52er von Samsung funktioniert es,  ABER  es wird nur eine alte Version von Deezer angeboten.

    Jetzt mal die Cache- und Browserdaten gelöscht im Internet-Browser ( Samsung) und es lädt wieder.(Zufall oder WasAuchImmer)

    Tschö mit Ö

    Guitar Hero
    June 4, 2022

    Hallo,

    bin mal ein wenig spielen gegangen.

    Nach ein paar Änderungen in der APP-Steuerung läuft Deezer erstmal.

    Habe unter APP-INFO bei Deezer die Akkuoptimierung abgeschaltet, Cache und Speicher geleert.

    Mal schauen 

    bluezzbastardzz
    Deezer Supernutzer*in
    deezer 'HiFi-Master' Legend
    June 4, 2022

    Allgemein ist Samsung dafür bekannt, extreme Energiesparoptionen zu benutzen, die möglicherweise auch die Deezer-App lahmlegen. Hier mal eine Übersichtsseite mit allen Android-Herstellern, u.a. auch Samsung. Die Entwickler bieten auch eine Analyse-App an, die ein entsprechendes Langzeit-Protokoll erzeugt:

    https://dontkillmyapp.com/

     

    ZZee ya, Hans-Jürgen (Bluezz Bastardzz und Indigo Rocks, Livealbum auf Deezer, last.fm/user/hjbardenhagen)
    Guitar Hero
    June 4, 2022

    Hi there,

    I think that was it with the deposit.

    Danke bluezzbastardzz für den Link.

    Vermutlicher Fehler ist wohl die Akkuoptimierung. Es wird wohl kurzzeitig die Berechtigung für den Speicher entzogen, was zur Folge hat, das Deezer keinen Speicherplatz erkennt und damit die Downloads nicht erkennt.

    Bis jetzt läuft alles.

     

    Hasta la vista, Barbie

    MarcF
    Hitmaker
    Hitmaker
    June 6, 2022

    Hallo,

    habe auch sofort (Freitagabend) Deezer von 7.0.4.62 auf Version 7.0.5.56 gehoben und über Nacht die Offlinedateien geladen. Am Samstagmorgen hat es im Auto (über Bluetoth) noch super funktioniert. Am Samstagabend nicht mehr… :-(

    … und jetzt spinnt es auch noch an meinem Yamaha RX-A3080: “Zugriffsfehler Registrieren Ihres Systems nicht möglich.”

    Wenn das so weitergeht cancel ich meinen Family Account.