Deezer lädt Titel nicht

Habe mal Deezer von der SD-Card wieder auf den internen Speicher gezogen.

Bis jetzt ist alles wieder ruhig und Deezer zeigt auch vernünftige Speicherdaten an

Der Ansatz mit den Energieoptionen hat bei mir keinen Effekt.

Mit der Änderung des Speicherortes unter App-Einstellungen "Daten und Speicher" lässt sich das Problem jedoch beheben.
Ist der Speicherort auf eine SD-Karte eingestellt, so besteht das Problem, dass Titel nicht mehr geladen werden.
Stellt man den Speicherort auf den internen Speicher ein und startet die App neu, so lassen sich Titel wieder abspielen.
Dabei ist zu beachten, dass die App wirklich neu gestartet wird. Also nicht nur wegwischen, sondern z.B. unter Systemeinstellungen "Apps" die Deezer App auswählen und auf "Stop erzwingen".

Dafür, dass das Problem an der Einstellung auf SD-Karte liegt, spricht auch, dass seit dem Android-Update vom Mai Android 11 noch restriktiver mit SD-Karten umgeht. Probleme damit haben auch andere Apps.
Meines Erachtens gibt es Handlungsbedarf bei den Entwicklern der Deezer-App.
Eine Einstellungsmöglichkeit, welche eine grundlegende Funktion einer App aushebelt, geht überhaupt nicht.

Es ist auch möglich, daß die Version der installierten Deezer Android-App einen kleinen Teil der SD-Karte in Anspruch nimmt bzw. nehmen will, obwohl gar keine SD-Karte vorhanden ist. Das ist zum Beispiel bei meinem alten Sony Xperia der Fall mit Android-Version 4.4.4 und Deezer-Version 6.2.48.37, wo in den Android-Einstellungen unter Apps immer 12KB Daten auf einer nicht vorhandenen SD-Karte angezeigt werden. Das kann ich auch nicht in den Deezer-Einstellungen ändern, dort wird nämlich korrekterweise keine SD-Karte erkannt.

Das Löschen der App-Daten bei den Android-Einstellungen behebt dann zunächst das Problem, aber nur kurz. Beim nächsten App-Start und Abspielversuch kommt dann wieder “Der angeforderte Inhalt kann nicht geladen werden”, egal womit. 😲 Außerdem muss ich jedesmal das Passwort neu eintippen (da auch die Logindaten gelöscht sind), was natürlich lästig ist.

Weder die im diesem Beitrag genannte App-Version, noch das Fehlerverhalten stimmen mit denen überein, um die es in diesem Thread geht. Die App-Version ist die 7.0.5.56 und Fehlerverhalten ist, dass die App beim Laden eines Titels hängen bleibt. Also in dem Augenblick, wenn sie die Meldung “ Lädt … Fast geschafft, nur noch einen Augenblick ” anzeigt.

Gegen das Hängenbleiben hilft eine Änderung der Einstellungen, wie in dem nachfolgenden Beitrag beschrieben.

Hallo nochmal,

ich habe inzwischen alle o.g. Lösungen mehrfach durchgespielt, lokal speichern (nicht auf der SD Karte), neueste Version der App, Cache und Daten Löschen oder Neuinstallation…

Ja, das Problem ist dann weg - für ein paar Stunden, aber niemals für einen ganzen Tag!!!

Habt Ihr einen dauerhaften Erfolg mit den o. beschriebenen Lösungen oder habt Ihr resigniert aufgegeben?

Grüße

Marc

Hallo,

bei mir läuft es jetzt stabil.

Deezer läuft auf internen Speicher und die Daten auch.

Hallo Tobias,

Du scheinst eine andere Betriebssystemversion zu haben. Ich finde Deine Ansicht nicht.

Bei mir kommt unter Einstellungen, Apps, Deezer  Speicher:

… das schaut anders aus…

Ich nutze:

Samsung Galaxy XCover 4s

SM-G398FN/DS

Android 11 (1. Mai 2022, GooglePlay Systemupdate)

Kernel 4.4.177-21947640

Basisbandversion G398FNXXSGCVE1

Knox Version 3.7.1

Grüße

Marc

Hallo,

das sind mir die Daten direkt aus Deezer:

Die APP-Einstellungen:

Ansonsten sieht es gleich aus:

Firmware usw.

MfG Tobias

Ups, Speicher der APP fehlt noch:

Jetzt müsste alles da sein

Tobias

Einstellungen Akku: