Yamaha MusicCast - Verbindungsprobleme

Hallo @Tomstone2 wir entwickeln diese App leider nicht, aber kannst du einmal die Schritte die ich oben aufgelistet habe einmal durch gehen?

Hallo Flo.Deezer,

ich habe seit gestern dasselbe Problem wie von Tomstone2 beschrieben.

Während des Abspielens eines Songs in Deezer über Musiccast (Yamaha WXAD-10) brach die Verbindung zu Deezer ab - kein Zugriff.

Die von Dir beschriebenen Schritte hatte ich bereits durchgeführt - ohne Erfolg.

Beim Zugriff auf Deezer über die Musiccast-App erschien die Meldung "Funktion noch nicht verfügbar". Nachdem reseten des Yamaha WXAD-10 wurde wieder das Deezer Login-Fenster geladen. Das Anmelden bei Deezer wird jedoch ohne Fehler abgebrochen.

In meinem Deezer-Konto hatte ich:

• alle verbundenen Geräte gelöscht
• die Yamaha App entfernt

Das Problem besteht weiterhin.

Hast Du noch weitere Lösungsvorschläge?

Gruß
Sebastian

Hallo Flo.Deezer,
werde deine Schritte einmal durchspielen und dann berichten, was passiert.
Gruß Tom

Hallo,
nachdem ich die Yamaha App und Deezer gelöscht habe und neu installiert, zudem die WXC 50 zurück gesetzt habe, funktioniert alles wieder.
Leider waren dadurch auch meine Downloads weg.
Ich hoffe, das war ein einmaliges Ereignis, der Fehler lag vermutlich, in der Kommunikation von Yamaha mit Deezer, da ich ja angemeldet war aber auf die Funktion nicht zugreifen konnte.

Gruß Tom

Hallo, hast du denn Probleme beim anmelden? Kannst du mir einen Screenshot der Fehlermeldung schicken?

Warum kann ich mich trotz richtigem Passwort und Benutzernamen nicht über MusicCast bei Deezer anmelden? Es erscheint nicht einmal eine Fehlermeldung... Nur: „Zugriffsfehler“

Hallo @Thym tut mir sehr leid. Wir haben sonst keine Nutzer mit diesem Problem. Hast du versucht alles einmal neu zu installieren oder Passwort zu ändern?

Hallo, danke für die Rückmeldung. Ja, habe ich schon alles versucht, es erscheint einfach immer wieder die leere Eingabemaske... Hast Du sonst noch eine Idee?

Hallo @Thym Es hört sich so an, als ob dein Yamaha Music Cast dein Premium Abonnement nicht erkennt.

Folgendes kannst du nun tun:

• Schließe Deezer auf allen angeschlossenen Geräten (auch im Hintergrund)
• Erhalte hier ein neues Passwort für deinen Account unter diesem Link
• Lösche Deezer von der Yamaha Music Cast App
• Schalte dein Gerät für 1-2 Minuten aus
• Schalte es wieder ein
• verbinde dein Deezer Konto mit deinem Yamaha Music Cast
• Melde dich mit deinem neuen Passwort an

Dies sollte dein Problem beheben, aber bitte schreib mir, wenn du zusätzliche Hilfe brauchst 🙂