Die Deezer App für Handy und Tablet funktioniert einwandfrei. Die Aktivierung mit dem Yamaha MusicCast System gelingt nicht.
Es wird ein Zugriffsfehler gemeldet.
Was sind mögliche Ursachen.
(Probe Abo Deezer Premium)
Gemusidi
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Vielen Dank
Ich konnte das Problem lösen durch Löschung der DeezerApp auf dem Tablet und Anmeldung ausschließlich über MusicCast. Jetzt streamt
der Yamaha in einwandfreier Qualität
Gemusidi
Ich konnte das Problem lösen durch Löschung der DeezerApp auf dem Tablet und Anmeldung ausschließlich über MusicCast. Jetzt streamt
der Yamaha in einwandfreier Qualität
Gemusidi
Warum kann ich mich trotz richtigem Passwort und Benutzernamen nicht über MusicCast bei Deezer anmelden? Es erscheint nicht einmal eine Fehlermeldung... Nur: „Zugriffsfehler“
Hallo @Thym tut mir sehr leid. Wir haben sonst keine Nutzer mit diesem Problem. Hast du versucht alles einmal neu zu installieren oder Passwort zu ändern?
Hallo, danke für die Rückmeldung. Ja, habe ich schon alles versucht, es erscheint einfach immer wieder die leere Eingabemaske... Hast Du sonst noch eine Idee?
Hallo @Thym Es hört sich so an, als ob dein Yamaha Music Cast dein Premium Abonnement nicht erkennt.
Folgendes kannst du nun tun:
Dies sollte dein Problem beheben, aber bitte schreib mir, wenn du zusätzliche Hilfe brauchst 🙂
Folgendes kannst du nun tun:
- Schließe Deezer auf allen angeschlossenen Geräten (auch im Hintergrund)
- Erhalte hier ein neues Passwort für deinen Account unter diesem Link
- Lösche Deezer von der Yamaha Music Cast App
- Schalte dein Gerät für 1-2 Minuten aus
- Schalte es wieder ein
- verbinde dein Deezer Konto mit deinem Yamaha Music Cast
- Melde dich mit deinem neuen Passwort an
Dies sollte dein Problem beheben, aber bitte schreib mir, wenn du zusätzliche Hilfe brauchst 🙂
Hat funktioniert. Besten Dank.
Sind diese Schritte jedes Mal durchzuführen, nachdem man Deezer ohne MusicCast gehört hat??
Hallo zusammen,
vor kurzem habe ich mir ein MusicCast System gekauft und bin auch mit Funktion der Anmeldung der einzelnen Boxen via Deezer-Account relativ zufrieden. Was mich in der Bedienung leider zunehmend stört ist, dass ich keine Möglichkeit habe (außer mittels Bluetooth) mit der Handyapp direkt auf Musiccast Systeme zu streamen. Bei dem grünen Wettbewerber funktioniert das ja super.
Weiß jemand was zu diesem Thema? Ist diese Funktion geplant? Oder raff ich's einfach nicht?
Vielen Dank und viele Grüße
Achso: System ist Android, Galaxy S8 falls das was bringt
vor kurzem habe ich mir ein MusicCast System gekauft und bin auch mit Funktion der Anmeldung der einzelnen Boxen via Deezer-Account relativ zufrieden. Was mich in der Bedienung leider zunehmend stört ist, dass ich keine Möglichkeit habe (außer mittels Bluetooth) mit der Handyapp direkt auf Musiccast Systeme zu streamen. Bei dem grünen Wettbewerber funktioniert das ja super.
Weiß jemand was zu diesem Thema? Ist diese Funktion geplant? Oder raff ich's einfach nicht?
Vielen Dank und viele Grüße
Achso: System ist Android, Galaxy S8 falls das was bringt
Hallo @Beejordy leider haben wir keine solche Funktion. Wir arbeiten daran eine solche einzubauen, leider kann ich aber nicht sagen wann dies der Fall sein wird. Tut mir sehr leid!
Du solltest in der MusicCast app Deezer steuern können.
Du solltest in der MusicCast app Deezer steuern können.
THallo, habe auch aktuell das Problem nach dem Update auf Premium.Habe alle Apps schon mal gelöscht und neu initialisiert...ohne Erfolg.Deezer App ansich klappt...nur halt über den Yamaha Music Cast nicht.....hier gibt man die Login Daten ein und es erscheint der Satz Verbindungsfehler......aber wie gesagt, erst seit dem Premium Update
Ich fummel mal nich was rum.....wie kann ich denn nur Deezer von der Yamaha App zum Testen löschen?????
Ich fummel mal nich was rum.....wie kann ich denn nur Deezer von der Yamaha App zum Testen löschen?????
Hallo @mclarenwoelki tut mir sehr leid. Meinst du seid dem Hifi Updgrade vielleicht? Es tut mir sehr leid, jedoch hatten wir keine anderen User die dieses Problem erneut gemeldet haben. Hast du auch alles Apps un OS auf dem letzten Stand?
Hi @Flo.Deezer ....
...danke für deine Antwort. Ja, es war seit dem Upgrade auf die HiFi Version. Das kann natürlich auch ein Zufall gewesen sein. Fazit: Ich habe die Deezer und Yamaha App deinstalliert und neu heruntergeladen. Hat aber nichts gebracht. Die Deezer App über ChromeCast hat einwandfrei funktioniert.....sollte also irgendwie ein Yamaha Problem gewesen sein.Lange Rede kurzer Sinn. Habe den AVR mal einige Stunden komplett vom Netz genommen........alles auf Werkseinstellung gesetzt und nun funktioniert alles wieder wie gewohnt. Jetzt muss bloß wieder alles "justiert" werden . Denke da hat sich nur was aufgehangen im System. Meiner Meinung nach hätte eine kurze Trennung der Spannungszufuhr wohl gerreicht....
...danke für deine Antwort. Ja, es war seit dem Upgrade auf die HiFi Version. Das kann natürlich auch ein Zufall gewesen sein. Fazit: Ich habe die Deezer und Yamaha App deinstalliert und neu heruntergeladen. Hat aber nichts gebracht. Die Deezer App über ChromeCast hat einwandfrei funktioniert.....sollte also irgendwie ein Yamaha Problem gewesen sein.Lange Rede kurzer Sinn. Habe den AVR mal einige Stunden komplett vom Netz genommen........alles auf Werkseinstellung gesetzt und nun funktioniert alles wieder wie gewohnt. Jetzt muss bloß wieder alles "justiert" werden . Denke da hat sich nur was aufgehangen im System. Meiner Meinung nach hätte eine kurze Trennung der Spannungszufuhr wohl gerreicht....
Hallo!
Seit geraumer Zeit haben wir Probleme mit dem Streaming von Deezer auf unseren Musiccast Geräten (WX-10, RN-602). Leider unterbricht die Deezerwiedergabe immer wieder. Manchmal laufen 10-20 Lieder ohne Unterbruch, manchmal läuft nicht einmal ein Lied zu Ende. Und dies mehrmals hintereinander. Ich habe schon vieles ausprobiert:
Leider brachten keine dieser Massnahmen die erhoffte Stabilität. Mittlerweile bin ich etwas ratlos, was wir noch tun können respektive an was die Probleme liegen könnten. Was könnte die Ursache sein?
Gruss
Seit geraumer Zeit haben wir Probleme mit dem Streaming von Deezer auf unseren Musiccast Geräten (WX-10, RN-602). Leider unterbricht die Deezerwiedergabe immer wieder. Manchmal laufen 10-20 Lieder ohne Unterbruch, manchmal läuft nicht einmal ein Lied zu Ende. Und dies mehrmals hintereinander. Ich habe schon vieles ausprobiert:
- Firmware auf neusten Stand gebracht
- Musiccast App auf neusten Stand gebracht
- RN-602 mittels Netzwerkkabel direkt mit dem Router verbunden
- WLAN Qualität in der gesamten Wohnung überprüft. Die Qualität ist überall excellent.
- Direktes Streaming via Deezer App und Airplay
Leider brachten keine dieser Massnahmen die erhoffte Stabilität. Mittlerweile bin ich etwas ratlos, was wir noch tun können respektive an was die Probleme liegen könnten. Was könnte die Ursache sein?
Gruss
Hallo @pstraehl tut mir sehr leid. Kannst du einmal versuchen wie oben von @mclarenwoelki beschrieben dien Yamaha System auf Werkseinstellungen zurück zu setzen?
Hey Flo,
vielen Dank für deine Antwort, immerhin mache ich nichts Falsch
Viele Grüße
vielen Dank für deine Antwort, immerhin mache ich nichts Falsch
Viele Grüße
Lieber Flo
Das habe ich jetzt getan. Leider besteht das Problem noch immer. Manchmal spielt nicht einmal ein Lied zu Ende. Beim RN-602 läuft es besser als auf den WX-10...Was könnte es sonst noch sein?
Das habe ich jetzt getan. Leider besteht das Problem noch immer. Manchmal spielt nicht einmal ein Lied zu Ende. Beim RN-602 läuft es besser als auf den WX-10...Was könnte es sonst noch sein?
Hallo @pstraehl ich habe einmal den Cache in deinem Account von unserem System aus gelöscht um zu sehen ob dies hilft.
Lieber Flo
Auch dies hat nichts gebracht...Ich habe nun folgendes festgestellt:
Alle funkionieren nicht richtig und laufen direkt in der MusicCast App. Nun habe ich noch Spotify probiert. Dies läuft indirekt in MusicCast, verursacht aber keinerlei Probleme...Eigentlich liebe ich Deezer und frage mich ob ihr da was machen könnt?!
Auch dies hat nichts gebracht...Ich habe nun folgendes festgestellt:
- Qobuz
- Tidal
- Deezer
Alle funkionieren nicht richtig und laufen direkt in der MusicCast App. Nun habe ich noch Spotify probiert. Dies läuft indirekt in MusicCast, verursacht aber keinerlei Probleme...Eigentlich liebe ich Deezer und frage mich ob ihr da was machen könnt?!
Hallo @pstraehl tut mir sehr leid. Hast du versucht Deezer einmal in der Musiccast zu entfernen und es neu zu verbinden?
Ja, das hat auch keinen Erfolg gebracht. Kann es sein das der MusicCast Controller, den Deezer, Qobuz und Tidal nutzen (sieht so aus wie von Yamaha zur Verfügung gestell) fehlerhaft ist? Spotify läuft über Spotify Connect...da sehe ich momentan den einzigen Unterschied. Würde es beispielsweise am Netz, an den Einstellungen etc. liegen, dann dürfte doch auch Spotify nicht funktionieren. Eigentlich möchte ich aber bei Deezer bleiben, da mir der Dienst viel besser gefällt...
Hallo @pstraehl , hattest du denn schon folgende Schritte gründlich ausprobiert um die Verbindung neu aufzubauen?
Dies sollte dein Problem beheben, aber bitte schreibe uns, wenn du zusätzliche Hilfe brauchst :)
Je mehr Geräte ihr eurem WLAN Netzwerk hinzufügt, die Multicast Streams übertragen, desto schneller erreicht der WLAN Router den Punkt, an dem er die Verarbeitung beendet.
- Schließe Deezer auf allen angeschlossenen Geräten (auch im Hintergrund)
- Erhalte hier ein neues Passwort für dein Benutzerkonto unter diesem Link
- Lösche Deezer von der Yamaha Music Cast App
- Schalte dein Gerät für 1-2 Minuten aus
- Schalte es wieder ein
- verbinde dein Deezer Konto mit deinem Yamaha Music Cast
- Melde dich mit deinem neuen Passwort an
Dies sollte dein Problem beheben, aber bitte schreibe uns, wenn du zusätzliche Hilfe brauchst :)
Je mehr Geräte ihr eurem WLAN Netzwerk hinzufügt, die Multicast Streams übertragen, desto schneller erreicht der WLAN Router den Punkt, an dem er die Verarbeitung beendet.
- Bei manchen Nutzern hat es funktioniert nachdem sie die WLAN Verbindung zu anderen Geräten aufgehoben haben
- oder einen neuen WLAN Router benutzt haben
Hallo allerseits,
Um nicht extra ein Topic zu eröffnen schreibe ich kurz hier dazu.
Ich habe mich in den letzten Tagen vermehrt mit dem Thema Streaming Dienste auseinandergesetzt und muss schon sagen: die Deezer-App war eindeutig mein Favorit (angenehmere Bedienung, gefälligere Optik, ...)
Und dann habe ich das MusicCast-System mit eingebunden - der genannte grüne Mitbewerber wird wohl bis auf weiteres bestehen bleiben! Auch wenn Deezer mein Favorit wäre!
Solltet ihr das "Problem" in den Griff bekommen würde es mich freuen auf euren Dienst umzusteigen.
Dies "nur zur Information", damit ihr wisst womit Ihr Kunden gewinnen könntet ;-)
Liebe Grüße aus Österreich
Josef
Um nicht extra ein Topic zu eröffnen schreibe ich kurz hier dazu.
Ich habe mich in den letzten Tagen vermehrt mit dem Thema Streaming Dienste auseinandergesetzt und muss schon sagen: die Deezer-App war eindeutig mein Favorit (angenehmere Bedienung, gefälligere Optik, ...)
Und dann habe ich das MusicCast-System mit eingebunden - der genannte grüne Mitbewerber wird wohl bis auf weiteres bestehen bleiben! Auch wenn Deezer mein Favorit wäre!
Solltet ihr das "Problem" in den Griff bekommen würde es mich freuen auf euren Dienst umzusteigen.
Dies "nur zur Information", damit ihr wisst womit Ihr Kunden gewinnen könntet ;-)
Liebe Grüße aus Österreich
Josef
Nachdem vor über einem Jahr der Beitrag "Probleme mit Musiccast" scheinbar gelöst ist, habe ich genau das gleiche Problem nun auch, d.h. die Verbindung vom Yamaha zu Deezer scheint vorhanden zu sein, da ich Musikrecherchen und Auswahl tätigen kann, wenn ich danach ein Stück hören will, kommt das Pausen zeichen kurz, danach stoppt es gleich wieder.
Yamaha und Musiccast Geräte (also Notebook) sind auf dem aktualisiert.
Yamaha und Musiccast Geräte (also Notebook) sind auf dem aktualisiert.
hey @Saeschion ! Tut mir leid, dies zu hören 😕 Kannst du mir bitte weitere Informationen geben? Mit welchem Gerät/Modell tritt das Problem auf?
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