@locke18977
In welcher Audioqualität wird denn auf Heos gestreamt? Habe gelesen, dass Deezer da je auch HiFi kann. Wenn das eingestellt ist und andere Dienste nur HQ mp3 liefern, kann HiFi natürlich schon im Vergleich an Grenzen der Wlan Qualität stoßen.
In solchen Fällen hilft bei Sonos z. B. oft, einen festen Wlan Kanal (am besten Kanal 1,6 oder 11) für 2,4 GHz Wlan einzustellen.
Ansonsten kannst du das Problem auch gerne dem Deezer Support Team melden.
https://support.deezer.com/hc/de/articles/115003864625-Deezer-kontaktieren#how_to_contact_us
Hallo Superschlumpf,
danke für Deine Antwort. Ich streame Deezer via HEOS als Flac 44,1/16bit. Ein Kapazitätsproblem des WLANs sehe ich nicht. Nutze ich Amazon als Quelle werden 192khz/28bit übertragen. Problemlos. Auch das Streamen von Filmen was einen deutlich höheren Datendurchsatz benötig funktioniert über das gleiche WLAN tadellos.
@locke18977
Dann bleibt wohl nur der Kontakt zum Support, damit das weitergegeben und ggf. geprüft werden kann.
Andere Meldungen diesbezüglich von Deezer/ Heos Nutzern habe ich noch nicht gelesen.
Ja das probiere ich. Mal sehen. Bin gespannt….
Hallo,
ich habe seit einigen Tagen das selbe Problem. Es geht einige Zeit ohne Probleme und dann kommen die Aussetzer, es hilft dann nur ein skip zum nächsten Titel, der funktioniert dann, bis nach einiger Zeit es wieder von vorne beginnt.
Gibt es schon eine Aussage von Deezer, bei mir ist es übrigens eine Marantz NR1200.
Moin Tigger-72,
Deezer hat mir geraten, die HEOS App zu deinstallieren und neu zu installieren. Auch sollte ich Deezer als Quelle in HEOS entfernen und neu verbinden. Zu guter Letzt noch den Cache der Deezer App leeren.
Habe alles so gemacht wie geschrieben. Seither hatte ich keine Störungen mehr.
Hoffe das hilft bei Dir auch.
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung 
.
Ich habe neues PW vergeben und die Apps (HEOS + Deezer) neu installiert, jetzt scheint es zu funktionieren.
Also bei mir ist das Problem heute leider wieder aufgetreten.
Bei mir funktionierte es auch nicht. Ich hatte jetzt alle Apps (HEOS + Marantz) von allen Geräten gelöscht und die Marantz stromlos gemacht. Das PW bei Deezer geändert und dann alles neu auf nur einem Gerät installiert. Mal schauen was jetzt passiert.
Hallo Tigger-72 bist Du das Problem los? Bei mir ist Musik hören mit Deezer via HEOS momentan kaum noch möglich. Nach kurzer Zeit kommt es zu ständigen Unterbrechungen.
Der Deezer Support hat mir verschiedene Dinge bezüglich der Netzwerkkonfiguration empfohlen, Hat aber alles nichts gebracht.
Höre ich Musik über Amazon Music via HEOS funktioniert alles ohne Probleme.
Ich habe jetzt nochmals an Deezer geschrieben, Mal sehen, ob es noch andere Lösungsvorschläge gibt.
Hallo locke18977,
nein das Problem besteht weiterhin. Das Streamen von Deezer im Auto funktioniert einwandfrei, via HEOS gibt es hauptsächlich am Abend diese Aussetzer. Das Streamen von Amazon via HEOS funktioniert einwandfrei. Ich habe auch alle Vorschläge von Deezer ausprobiert ohne Erfolg. Jetzt habe ich auch schon bei Denon angefragt, leider noch keine Antwort erhalten. Ich melde mich, wenn ich eine Antwort bekomme.
Hallo zusammen,
ich habe den AVR nun im Heimnetz priorisiert (habe eine AVM FritzBox). Seither läuft die Wiedergabe störungsfrei.
Ich hoffe mal das wars.
Hatte ich auch schon probiert, hat nicht funktioniert.
Hab von HEOS ein Antwort bekommen.
vielen Dank für Ihre Anfrage. Leider ist eine Diagnose aus der Ferne schwierig. Wir empfehlen daher als erstes, dass Sie über die HEOS App den Controller zurücksetzen: HEOS Controller zurücksetzen
Es ist möglich, dass Ihr AVR nicht auf den Deezer Server zugreifen kann. In diesem Fall sollten Sie einen Netzwerkreset durchführen:
Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen
Bislang funktioniert es, mal sehen wie lange 
Funktioniert nicht 
Ich glaube es liegt am FLAC Format, Amazon benutzt ein anderes Format und da funktioniert es.
