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Beantwortet

Titel brechen vorzeitig ab (Streaming über Google Home)

  • May 4, 2026
  • 5 Antworten
  • 45 Ansichten
M
Guitar Hero
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Es kommt in letzter Zeit immer wieder vor, dass einzelne Lieder vorzeitig beendet werden und zum nächsten Lied gesprungen wird. Ich konnte es gerade in der Google Home App miterleben: Ein Lied, das 3:58 dauert, wurde nach 3:10 beendet, das nächste nach 2:36 statt nach 3:32... 

Ich kann leider kein Muster erkennen, mit dem das Ganze reproduziert werden könnte - würde mich aber sehr freuen, wenn solche Fehler nicht mehr auftreten. 

Beste Antwort von Superschlumpf

​@Markos 

Mir fallen spontan zwei mögliche Ursachen ein…

  1. Es gibt ein grundsätzliches Problem bei der Integration von Deezer im Google Assistant. 
     
  2. Der Stream bricht wegen schlechter Netzwerkverbindung ab und springt zum nächsten Titel. 

5 Antworten

EifachJustin
Deezer Supernutzer*in
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  • EifachJustin
  • Deezer Legend
  • May 5, 2026

Hallo ​@Markos 

Spielst du die Lieder via Handy und Chromecast ab oder werden sie via Voice-Control direkt ab dem Google Home-Gerät abgespielt?

♫ Musik im Ohr, Leben im Takt ♫ 👉Anfrage beim Support einreichen: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
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Guitar Hero
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  • Markos
  • Autor*in
  • Guitar Hero
  • May 5, 2026

Hallo ​@EifachJustin 

via Voice-Control. Ich sage “Hey Google, spiel Musik”. Dann läuft mein Flow - aber leider immer öfter mit abgebrochenen Liedern… 

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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  • Superschlumpf
  • Deezer 'Sonos-Master' Legend
  • Antwort
  • May 5, 2026

​@Markos 

Mir fallen spontan zwei mögliche Ursachen ein…

  1. Es gibt ein grundsätzliches Problem bei der Integration von Deezer im Google Assistant. 
     
  2. Der Stream bricht wegen schlechter Netzwerkverbindung ab und springt zum nächsten Titel. 
Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
M
Guitar Hero
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  • Markos
  • Autor*in
  • Guitar Hero
  • May 18, 2026

Liebe Leute, 

ich weiß nicht, wer meine Frage hier als “beantwortet” gekennzeichnet hat - aber das ist definitiv nicht die Lösung! 

Es ist ja nett, dass hier andere User über gemeldete Probleme mutmaßen - ich würde es aber begrüßen, wenn sich der Deezer-Support mit dem Thema beschäftigt und das Problem mit professionellen Mittel analysiert, statt mich hier mit Vermutungen anderer User begnügen zu müssen. 

Eine schlechte Netzwerkverbindung kann ich zumindest von meiner Seite aus ausschließen - ich habe hier alles getestet, meine Netzwerkverbindung ist stabil, es gibt keine zu großen Latenzen oder Verluste. 

Ich vermute tatsächlich ein grundsätzliches Problem seitens Deezer und hoffe sehr, dass das bald abgestellt wird:

Ich konnte den Fehler mittlerweile reproduzieren: Ich habe ein vorzeitig abgebrochenes Lied mehrmals wiederholen lassen - und es brach immer wieder an fast exakt derselben Stelle erneut ab. (Beispiel: Lied dauert 3’:20’’, Abbruch nach 2’:40’’. Und das dreimal hintereinander. Das ließ sich sowohl über die Web-Schnittstelle als auch über Sprachbefehl wiederholen! 

Letztes Jahr gab es mehrere Monate lang das Problem, dass Deezer gar nicht mehr an Google gestreamt hat, was etliche Benutzer betraf. In der Zeit hatte ich zu YouTube Music gewechselt, was ich aber nur als Notlösung empfunden habe. Deezer spielt definitiv die bessere Musik und ich bin hier normalerweise sehr glücklich - aber diese Abbrüche sind mittlerweile schon sehr lästig un dich hoffe auf baldige Besserung. 

Vielen Dank!

Antje.Deezer
Community Manager
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  • Antje.Deezer
  • Community Manager
  • May 18, 2026

​@Markos Melde dich hierzu am besten direkt bei unserem Supportteam per Email oder Chat. Diese werden sich deinen Account genauer ansehen. https://support.deezer.com/hc/de

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