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One Hit Wonder
Cerid92
One Hit Wonder
April 12, 2020
Beantwortet

Panasonic TV Probleme

  • April 12, 2020
  • 22 Antworten
  • 1801 Ansichten

Hallo Community,

ich habe seit einigen Tagen das Problem, dass die App auf meinem Panasonic zwar startet und ich mich anmelden kann, danach aber der Home-Bildschirm nicht angezeigt wird (nur das Lade-Symbol) und auch nicht mehr auf Eingaben reagiert.

Vorher hat alles wunderbar geklappt.

 

Neuinstallation, Neu-Anmeldung, etc. hat nichts gebracht. Die Software ist auf dem aktuellsten Stand.

 

Habt ihr noch Ideen? 

 

Beste Antwort von Pia.Deezer

Hi @Cerid92 entschuldige bitte vielmals für die späte Reaktion, wir müssen derzeit sehr viele Anfragen beantworten. Es tut uns sehr leid, dass dieses Problem mit deinem Panasonic TV auftritt. Es kann sehr gut sein, dass dies mit den in diesem Thema genannten Komplikationen zusammenhängt :slight_frown:

In unserem System sieht mit deinem Deezer Premium Konto alles gut aus. Kannst du mir bitte noch sagen, welches Panasonic TV Modell du benutzt? Hast du die Möglichkeit stattdessen über Chromecast zu verbinden?

Weißt du mit welcher Panasonic Software und seit welcher Deezer Version auf deinem Smart TV das Problem auftritt?

Entschuldige bitte vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

 

22 Antworten

Vorherige Antworten anzeigen
Guitar Hero
Just_a_deezer_user
Guitar Hero
November 3, 2021

@Laurin28 ja ist ein Android TV und bezüglich des Accounts, ich hab von mobilcom debitel 6 monate kostenlos deezer zur Verfügung gestellt bekommen. Habe über deren Link auch den Account erstellt und konnte mich aber nach dem herunterladen der App im Play Store ( Handy) ganz normal mit email und passwort anmelden !

Anonymous
November 4, 2021

@Just_a_deezer_user 

Könntest du hier ein paar Fotos reinstellen? Das macht es für die Fehlersuche der Entwickler etwas einfacher. :slight_smile:

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