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Guitar Hero
Lennart Karrasch
Guitar Hero
October 17, 2021
Beantwortet

Keine Anmeldung möglich auf MusicCast 20 und MusicCast 50 von Yamaha

  • October 17, 2021
  • 16 Antworten
  • 513 Ansichten

Hallo alle miteinander,

 

ich habe mich gerade zum dreimonatigen Probeabo für Deezer Hifi angemeldet. Nun möchte ich mich auf meinen beiden Lautsprechern, dem MusicCast 20 und dem MusicCast 50 auf Deezer anmelden. Leider funktioniert dies nicht. Nachdem ich in der MusicCast App  meine Deezer Zugangsdaten eingegeben habe, bekomme ich nach dem Klick auf Login die Meldung: “Zugriffsfehler - Registrierung ihres Systems nicht möglich.” Mich wundert das etwas. Auf all meinen Geräten verwende ich immer die aktuelle Firmware.

 

Wie kann man das Problem lösen?

Beste Antwort von Superschlumpf

@Lennart Karrasch 

Könnte sein, dass Yamaha das gleiche Problem hat, das Bose letzte Woche geplagt hat. Da musste Bose ein Zertifikat erneuern und das per Update auf seine Geräte bringen. Mal sehen, ob sich noch mehr MusicCast User mit dem Problem melden. 

16 Antworten

Vorherige Antworten anzeigen
Guitar Hero
Lennart KarraschAutor*in
Guitar Hero
November 1, 2021

Hat hier jemand eine Idee welche Geräte man sich als Alternative zum MusicCast 50 und MusicCast 20 anschaffen könnte? Gibt ja diverse andere Hersteller von Streaming-Lautsprechern. Die Geräte sollten auch auf NAS zugreifen können.

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Superschlumpf
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    November 1, 2021

    @Lennart Karrasch 

    So, jetzt haben wir eine gute Ausgangsposition. 😎👍🏻
    Aus eigener Erfahrung und Überzeugung kann ich dir Sonos nur ans Herz legen. 
    Ich nutze hier völlig ohne Probleme Deezer Family Hifi auf einem Sonossystem. Du kannst auch ein NAS als lokale Musikbibliothek für Sonos einrichten. Plex würde zum Beispiel auch prima funktionieren. 
    Als Speaker würde ich mir an deiner Stelle mal den One und den Five primär ansehen. 
    Aber mach dir am besten erstmal nen Bild auf der Sonos Homepage. 

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    Anonymous
    November 1, 2021

    So, jetzt haben wir eine gute Ausgangsposition. 😎👍🏻

    LOL. Ich wusste, dass @Superschlumpf direkt die Sonos-Werbemaschinerie anlaufen lässt, bei dieser Vorlage… :grin:

    @Lennart Karrasch: Wenn du dir was von Sonos holen solltest, hast du mit @Superschlumpf den perfekten Supporter am Start.

      Superschlumpf
      Deezer Supernutzer*in
      Superschlumpf
      Deezer 'Sonos-Master' Legend
      November 1, 2021

      @dee_dirk 

      Danke für die Blumen. 😗

      Das war hier aber erst das Marketing-Anbändeln. 
      Der Rest kommt per PN. 😅

       

      Aber ich will hier nur neutral beraten und keinen zu seinem Glück überreden. 😜

      Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
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        Lennart KarraschAutor*in
        Guitar Hero
        November 4, 2021

        @Superschlumpf Auf dein Angebot mit Sonos komme ich eventuell zurück. Ich werde jetzt erstmal recherchieren was es noch für Mitbewerber gibt und alle miteinander vergleichen.

        Was haltet ihr davon?

         

        Sehr geehrter Herr K.,

        wir haben bei unseren Geräten keinerlei Probleme uns bei Deezer anzumelden.

        Haben Sie die Lautsprecher schon auf Werkseinstellungen zurück gesetzt?
        Auf der folgenden Webseite finden Sie wie das gemacht wird:
        https://de.yamaha.com/de/support/faq/audio_visual/Reset_MusicCast_Streaming_Lautsprecher_WX010_WX030_MusicCast20_50_etc.html

        Zum Test könnten Sie Ihren Lautsprecher einmal in ein komplett anderes Netzwerk einbinden und dort probieren ob Sie sich bei Deezer anmelden können, z.B. bei einem Familien Mitglied,  freunden oder Nachbarn.

        Mit freundlichen Grüßen
        Yamaha Customer Service and Support

          Superschlumpf
          Deezer Supernutzer*in
          Superschlumpf
          Deezer 'Sonos-Master' Legend
          November 4, 2021

          @Lennart Karrasch 

          Zurücksetzen eines Lautsprechers ist nach allen anderen Versuchen als ultima ratio immer einen Versuch wert. 
          Sind deine Speaker alle wireless verbunden? Kannst du es nochmal mit einem Speaker testen, der per Lankabel direkt am Router hängt?

          Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
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