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One Hit Wonder
Sandra Zimmer
One Hit Wonder
January 20, 2022
Beantwortet

deezer deinstalliert sich auf Squuezebox

  • January 20, 2022
  • 1 Antwort
  • 60 Ansichten

Hallo,

 

seitdem ich Deezer auf einer 2. Squuezebox und meinem Handy gestartet habe, deinstalliert sich Deezer auf der 1. Squeezebox. 
 

Die 2. Squeezebox läuft noch nicht, da ich davor Deezer von dem Probe-Accout in Familiy umwandeln möchte. 
Die Squeezeboxen gehören meinen Kindern.

 

Kann jemand helfen?

 

LG,

Sandra

 

 

    Beste Antwort von

    Moin @Sandra Zimmer,

    so ganz schlau werde ich aus deiner Problembeschreibung nicht.

    Im ersten Satz schreibst du, dass bei Inbetriebnahme der 2. Squeezebox, die deezer-Daten der ersten Box plötzlich verlustig gegangen sind.

    Im nächsten Satz schreibst du, dass die 2. Box noch nicht in Betrieb genommen wurde, da du erst auf Family-Abo upgraden möchtest.

    Was genau da schief gegangen ist, kann ich dir jetzt nicht sagen. Es macht vielleicht Sinn, die Einrichtung noch einmal komplett von vorn zu starten.

    Da die Boxen deinen Kindern gehören, willst du wahrscheinlich ‘einfache’ Profile im neuen Family-Abo einrichten, richtig? Es könnte sein, dass die Squeezeboxen jeweils mit individuellen Accounts gefüttert werden müssen.

    Weiteren Support kannst du gern über diesen Link anfordern:

    https://support.deezer.com/hc/requests/new

    1 Antwort

    Anonymous
    Antwort
    January 23, 2022

    Moin @Sandra Zimmer,

    so ganz schlau werde ich aus deiner Problembeschreibung nicht.

    Im ersten Satz schreibst du, dass bei Inbetriebnahme der 2. Squeezebox, die deezer-Daten der ersten Box plötzlich verlustig gegangen sind.

    Im nächsten Satz schreibst du, dass die 2. Box noch nicht in Betrieb genommen wurde, da du erst auf Family-Abo upgraden möchtest.

    Was genau da schief gegangen ist, kann ich dir jetzt nicht sagen. Es macht vielleicht Sinn, die Einrichtung noch einmal komplett von vorn zu starten.

    Da die Boxen deinen Kindern gehören, willst du wahrscheinlich ‘einfache’ Profile im neuen Family-Abo einrichten, richtig? Es könnte sein, dass die Squeezeboxen jeweils mit individuellen Accounts gefüttert werden müssen.

    Weiteren Support kannst du gern über diesen Link anfordern:

    https://support.deezer.com/hc/requests/new

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