Deezer App öffnet sich im Samsung TV nicht!

Leider gibt es nur 1 Deezer App bei mir und diese funktioniert leider nicht (Fehler habe ich ja beschrieben) Hier aber nochmal ein Foto aus dem Store

 Aber ich merke schon, anscheinend ist er dann im Sinne von Deezer zu alt. Schade das dann die eigentlich inaktive App überhaupt noch im Store ist. Zwar habe ich die Möglichkeit über die Xbox die Deezer App zu nutzen oder über Screenshare, aber ich hatte hier eher den Vorteil vom Energie / Strom sparen gesehen.

Hallo @Bastian Reinke, wenn du den QR Code mit dem Handy gescannt hast, solltest du in die Deezer App weitergeleitet werden. Falls du nur zum Playstore bzw. auf die Deezer Seite des Playstores weitergeleitet wirst, klickst du dann bitte auf „öffnen“ um die App zu öffnen. Nun sollte dir ein Code in der App angezeigt werden, den du a

n deinem TV eingeben kannst. Falls du weiterhin Unterstützung benötigst melde dich gern erneut

Liebe Grüße

Hallo Laurin, leider passiert da nichts. Wenn ich die App auf dem Fernseher starten möchte erscheint dieser Bildschirm. Das scannen des QR Codes führt mich in den Playstore, der mir mitteilt, dass die App installiert ist. Die Option “öffnen” zeigt sich mir nicht. Und eine Weiterleitung in die App geschieht auch nicht. Tut mir leid, aber die App lässt sich noch immer nicht mit meinem Samsung TV öffnen...

Dann versuche mal die Website „deezer.com/link“ aufzurufen und dich dort anzumelden. Anschließend solltest du dort den Code eingeben können.

Wenn ich dem Link folge lande ich im playstore. Ergebnis siehe oben. Diesem Link bin ich mehrere Male gefolgt, in der Hoffnung, dass es funktionieren würde. Tat es aber nicht. Und eine Stelle an der der Code eingegeben werden kann hat sich bislang nicht gezeigt.

Es tut mir leid, aber die Deezer TV App ist jedenfalls bei mir nicht zu gebrauchen.

Moin @Bastian Reinke, offensichtlich liegt ein generelles Problem vor, da das nur der allgemeine Link ist.

Es müsste ein spezifischer Link kommen, damit die Verknüpfung zwischen TV und deinem Deezer-Account überhaupt hergestellt werden kann, so wie hier:

Ich verlinke mal zu @Kevin Deezer - vielleicht liegt ein zentraler Fehler vor…?

Moin moin, ich glaube nicht, dass es ein Problem mit dem Link oben gibt, auf meiner Seite sieht alles normal aus. Ich werde trotzdem versuchen, das Problem mit dem zuständigen Team in den kommenden Tagen zu besprechen.

Moin Moin,

bei mir gibts auch die Fehlermeldung mit dem Server, wie von @Neelix beschrieben.

TV ist up to date und Deezer Software nach neu Installation auf stand 1.0.25

Und nun?

Moin @Bigger Light, da es in letzter Zeit vermehrt solche Meldungen gab, stärkt dies die Vermutung, dass eventuell die Server für die Alte Version abgeschaltet wurden. Entweder das, oder es liegt ein technisches Problem bei der Alten Version vor, was mehrere Nutzer betrifft. Hier kann man also entweder nur abwarten oder (sofern TV aus 2017 oder neuer) die neue Version downloaden.

Moin Laurin28,

der TV ist zwar im jahr 2017 gekauft, aber ich hab nochmal nachgeschaut, er ist leider ein 2016er modell.

Gruß

Hallo Kevin, ich habe mir mal Versionsdaten angesehen. Die letzte Aktualisierung hat den Stand 5/10/2021 und die Version 1.2.9. Hilft das irgendetwas weiter