Wir nutzen seit vielen Jahren Deezer und mehrere Bose Soundtouch Lautsprecher. Seit längerem haben wir einen Deezer Family Account. Heute meldet Soundtouch, dass die Anmeldung nicht funktioniert, es wird ein Deezer Premium+ Konto benötigt. Was kann ich tun?
Beste Antwort von Tomcat78
Original anzeigenDanke für die Antwort ,ich habe allerdings Deezer Premium.
ich habe allerdings Deezer Premium.
Moin
Mit deinem Bose-Gerät sollte alles wieder reibungslos funktionieren, sobald du das aktuellste Update aus Oktober eingespielt hast. Dafür müsstest du bitte in die Bose-App schauen und suchen, wo man das Firmware-Update anschubsen kann.
Alternativ hilft dir die Bose-Seite hier vielleicht weiter:
https://www.bose.de/de_de/support/articles/HC2474/productCodes/soundtouch_30_ii/article.html
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Du kannst dein HiFi Abo doch auch auf anderen Geräten nutzen. Deezer ist außerdem doch nicht dafür verantwortlich, wenn sein Dienst auf Endgeräten nicht funktioniert und deren Hersteller dafür die Ursache gesetzt haben. Sorry… ich kann deine Denkweise bzw. das Anspruchsdenken da nicht nachvollziehen.
Wenn der Smartphone Hersteller mit einem Update dafür sorgt, dass die Deezer App nicht mehr funktionieren kann, ist das doch z. B. auch nicht Deezers Schuld.
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Mit „Anspruch“ meinte ich eher so die Erwartungshaltung an andere, die du hast, damit sie deine Wünsche erfüllen sollen. Wenn dein Bosesystem es nicht hinbekommt, Deezer abzuspielen, dann mach DU was… steig Bose aufs Dach, kauf dir Sonos oder was auch immer. Deezer kann nicht mehr tun, als Bose Bescheid zu geben, dass sie das Zertifikat erneuern müssen. Oder was sollen sie deiner Meinung nach denn tun?
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Manchmal wird ein FW Update auch erst gefunden, nachdem Router und und Speaker komplett vom Strom getrennt und wieder neu gestartet werden.
Die Art der Verbindung des Speakers in deinem Netzwerk kann auch eine Rolle spielen. Wlan Repeater sind da z. B. oft problematisch. Am besten verbindest du für eine Updatesuche den Speaker mal per Lankabel oder per Wlan direkt mit dem Router.
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Seit wann funktioniert Deezer HiFi auf Bose Systemen?
Garnicht… ;-)
Aber wenn wir das Fass auch noch aufmachen, dann eskaliert es wahrscheinlich hier.
Bose, nochmal… BOSE, unterstützt kein Deezer HiFi. Aber es geht ja erstmal darum, dass aktuell Bose Deezer garnicht abspielt, solange sie das Problem mit dem Zertifikat nicht beheben.
Vielen Dank für die schnelle Antwort 👍👍👍👍
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Kannst du es mal mit der Bose App auf einem Mobilgerät (Android oder iOS) versuchen?
Hallo
Ich bin bei Bose angemeldet aber da kommt kein ein lied es lädt nur die ganze Zeit.
Musste mich neu anmelden bei Bose mit deezer seit dort geht nichts mehr.
LG Carina
Ich habe genau das gleiche Problem!
Habe mich schon mehrfach neu an- abgemeldet,aber es funktioniert nicht mehr!
Ich habe ein Dezzer Premium Konto .....so ärgerlich ......
Bei uns gibt es das gleiche Problem, obwohl wir von Premium zu Premium+ gewechselt haben.
Bzw: wir wurden ja von Bose gezwungen zu wechseln!!!!
trotzdem: tote Hose/ nur Fehlermeldungen 1036 u 1046
Bei Bose ist keiner zu erreichen. 1 Std Warteschlange obwohl ich angeblich der nächste Anrufer wäre!?
Bei dieser im Chat (Bot) konnte man mir auch nicht weiterhelfen.
ALTERNATIV:
Deezer kündigen (schade um die erstellten PLaylisten) und zu spotify wechseln. Da scheint es ja zu laufen
Bin mal gespannt auf dein Ticket.
Kann es Sein, dass wir wieder ein Zertifikatsproblem mit Böse und Deezer haben? Seit heute morgen bekomme ich wieder die Fehlermeldung 1046 wie letztes Jahr. Ich kann mein Konto auf dem Böse System anmelden aber keine Musik abspielen.
Hier hifi deezer Premium Mitglied...alle bose Geräte wollen nicht mehr ! Ist ein Drama die Kids sind sauer … und mich kotzt bose langsam ab …
Denke aber das deezer schuld is bei bose gabs kein update!
Bei uns haben wir das deezer Konto entfernt neu angelernt in der boseapp dennoch wenn man was abspielen will läd es endlos …amazon und alles andere geht .. deezer nicht !
So,
update da.
es fluppt wieder.
top
Ich habe bis jetzt noch keine Update.
Bei mir funktioniert immer noch nichts:(
Hallo ,ist es ein dauerhaftes Problem mit Deezer und Bose ?
wenn. Ja wäre Deezer für mich uninteressant
Bei mir das gleiche Spiel! Ich bin schon zu Amazon Musik umgestiegen.
Keine Lust mehr.
Bei mir das gleiche Spiel! Ich bin schon zu Amazon Musik umgestiegen.
Keine Lust mehr.
Nervig sowas ,dann sollen sie doch sagen wir arbeiten nit mit Bose mehr zusammen ,
dann weiß man was das Problem ist …
Hallo Support Deezer gib laut 😀sonst bin ich wech
Hallo, wir haben das selbe Problem… 😕Deezer Premium und einige Bose Laustprecher… und seit zwei Tagen geht nix mehr. Bitte schnell beheben sonst muss Spotify her… die Kids werden ungeduldig 😒
Selbiges Problem.
Bose Soundtouch ST1O funktioniert Deezer nicht.
Am Bose ST20 funktionierte Deezer bis vor wenigen Minuten. Nach dem Wechsel einer Playlist jedoch selbiges Problem - Fehler 1046.
Hab seit 3Tagen auch das gleiche Probleme in Verbindung mit Bose Soundtouch. Allerdings scheint es an Bose zuliegen und nicht an Deezer, denn bei meinem Marantz-Amp. mit Heos läuft es Problemlos. Wäre nicht das erste Mal, dass die es bei Bose nicht gebacken bekommen
Wir haben das gleiche Problem seid 3 Tagen. Ich werde einfach kündigen. Amazon Music funktioniert
Moin
Ticket wurde schon eröffnet.
Ich kann mich nicht in der Bose App (für Soundtouch 10) in mein Deezer-Konto anmelden!? Ich habe mich mit den gleichen Daten hier angemeldet!?!
Gleiches Problem mit Böse Soundtouch 20, die beschriebenen Tipps haben nichts genützt.
Oh man ist das nervig, vor 3 Tagen einen Premium Familienaccount für das Soundtouch 10 geholt und jetzt bekommt die Box die Verbindung nicht hin. Wenn man Deezer Mailadresse und Passwort beim Verbinden in der App eingibt, passiert einfach nichts :(
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