Wir nutzen seit vielen Jahren Deezer und mehrere Bose Soundtouch Lautsprecher. Seit längerem haben wir einen Deezer Family Account. Heute meldet Soundtouch, dass die Anmeldung nicht funktioniert, es wird ein Deezer Premium+ Konto benötigt. Was kann ich tun?
Beste Antwort von Tomcat78
Original anzeigenDas wäre super. Vielen Dank.
Ich habe den Fehler behoben mit einer Neueinrichtung des Deezer Kontos. Der Fehler ist zwar weg, aber es lädt auch überhaupt nicht. Wie gesagt Amazon Musik funktioniert.
Na irgendwann muss ja ne Info von denen ( Bose oder Deezer) kommen ...dann wird entschieden welcher Dienst der neue wird
Ich kann meine Bose App nicht mehr mit meinem Deezer Konto verbinden. Habe schon Verknüpfung gelöst und neues Passwort erstellt, aber Böse sagt mir immer, ich benötige ein Premium Abo... Das habe ich aber...?
Hallo, mein Bose Soundtouch System kann seit Ende September nicht mehr auf mein Deezer Premium Account zugreifen.
Nabend, habe mir den Thread hier komplett durchgelsen. Nun scheint es ja wieder zu gehen. Bei mir leider nicht. Ich hatte zwischenteitlich das Deezer Konto entfernt und möchte es nun wieder neu hinzufügen. Gebe die Email Adresse und das Passwort ein….nichts, beides verschwindet wieder ohne das etwas passiert. Tja wenn ich nicht einmal mehr das Konto hinzufügen kann….
Hallo,
Wir hatten natürlich dasselbe Problem in den letzten Tagen und haben dann natürlich zuhause auch alles versucht, um den Grund zu finden (Lautsprecher neu gestartet, app neu installiert und den Lautsprecher auf Werkseinstellungen zurückgesetzt).Wir haben damals die Bosebox erworben zusammen mit einem kostenlosen Deezer Premiumzugang. Nun ist dieser auch gar nicht mehr aufzufinden, auch nicht nach dem Update. Wir haben keinen Zugriff mehr auf Deezer. Kennt jemand eine Lösung?
Der Bose Support meinte nur, dass nach dem Update deezer auch wieder zu sehen sei.
+20
Hallo…
Wie du weiter oben lesen kannst, tritt das Problem wohl aktuell generell mit Bose auf. Es ist bei Deezer bekannt und es wird geprüft, auf welcher Seite (Bose und/oder Deezer) die Ursache liegt und was getan werden muss.
Wir bitten alle Betroffenen um etwas Geduld.
+20
Hallo…
Was heißt genau „nichts außer TuneIn“? Hast du neben Deezer und TuneIn noch andere Dienste getestet?
Wenn da noch andere Dienste betroffen sind, wäre das imo ein Zeichen dafür, dass die Ursache bei Bose liegen kann.
Hi,
ich habe jetzt alles probiert und es funktioniert trotzdem nicht.
Neu Update habe ich nicht bekommen.
An wenn kann ich mich noch wenden damit ich diesen Problem lösen kann????
Seit 3 Tagen kann ich auch nicht mehr über Bose Soundtouch Deezer Premium hören. Nach dem Update von Bose !!! Es geht nur noch Tunneln. Wenn das nicht behoben wird, muß ich auch leider Deezer kündigen und auf einen anderen Dienst wechseln.
Der ursprüngliche Deezerzugang ist nicht mehr da. Ich dachte zuerst durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellung, aber im Moment bin ich mir nicht mehr sicher, seit wann der Account verschwunden ist. Kann auch sein, als ich mich mit dem free-account in der App angemeldet habe.
So oder so sehr ärgerlich!
Der Bose-Support will das Problem noch mal weitergeben und ich soll noch bis Montag warten. Wenn sich nichts tut, soll ich mich noch mal melden.
Hallo, seit ca. zwei Tagen gibt es auch bei mir mit Deezer Hifi und meiner kompletten Bose Soundtouch Serie (300 mit Acoustimass mit Virtually Invisible//20/ 10 /Wireless Link, Probleme. Fehlermeldungen 1036, 1046 sind selbst nach Entfernung und hinzufügen des Musikdienstes Deezer, Kennwortänderung Deezer Account keinen Erfolg. Spotify und Amazon sind testhalber möglich. Es gab allerdings vor kurzem Bose Updates/Lautsprecher Aktualisierungen. Warte noch kurze Zeit, dann wird gekündigt. Mit der SongShift App könnt ihr eure Lieblingsalben, Playlists, etc. zu einem anderen Musikdienst komplett übertragen.
Mein Mann ist sich sicher, dass er sich nicht anmelden musste. Wir haben auch versucht die Passwörter auf etwaigen Emailadressen zurückzusenden, aber es kommt keine Email an - also haben wir darunter kein Konto angelegt.
Wie aktualisiere ich ein Zertifikat?
Tag Drei der Woche und noch immer keine Lösung in Sicht ? Echt traurige Leistung.
Also langsam nervt es das keine Infos von beiden Seiten kommen .
Gleiches Problem bei mir- Deezer Premium funktioniert auf Bose nicht. Ich kenne auch kein Premium+.
Liebes Deezer-Team,
das Problem besteht jetzt schon seit 1 Woche und ihr habt es immer noch nicht im Griff.
Bei 1 oder 2 Tage sage ich nichts, aber 7+X Tage ist im besten Willen nicht nachvollziehbar.
Wenn Deezer bis Morgen Abend nicht auf meinen Bose-Geräten läuft, wird Deezer gekündigt (Kunde seit 5 Jahre) und meine Kinder hören dann ihre Musik/Geschichten am Samstag über Spotify.
Mit freundlichen Grüßen,
KaLu
Hallo ich hab den bose home speaker und bei mir geht seit Wochen auch nix trotz Premium Konto. Ich bin enttäuscht von bose. Ich werde wenn es so bleibt alle Geräte verkaufen und umsteigen
Hallo ich hab ja die bose home speaker nicht die Soundtouch. Aber beim home speaker hab ich die aktuellste Version drauf.
Leider kommt Deezer diesem Versprechen seit 8 Tagen nicht nach und das ist ein wichtiger Grund für mich zu kündigen.
Da ist es für mich auch nicht relevant wer Schuld hat, weil ich Deezer ausschließlich mit Bose nutze und das nicht mehr funktioniert.
Danke aber das ist wirklich zu aufwendig. Ich kenne noch einen anderen Anbieter mit Sp.. Bei dem hatte alles super funktioniert mit bose ;) ist günstiger wie auf sonos umzusteigen;)
Eigentlich müsste man die Zahlungen einstellen …
der Dienst den Deezer anbietet (Bose ) ist ja nicht mehr vorhanden seit einer Woche .
Wer sagt denn das das Problem bei Bose liegt ?
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